Supervisor de Mesa de Servicio
hace 7 horas
**ADS**, Empresa Importa en Servicios Tecnológicos de la Información, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo**Supervisor de Mesa de Servicios.****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Gestionar y Coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.- Dar seguimiento puntual a los incidentes directamente con el cliente para asegurar una pronta respuesta acorde a los SLA´S- Revisión de los folios en herramientas de mesa de ayuda para asegurar la correcta gestión y aseguramiento de los SLA.- Supervisar la solución a las incidencias reportadas por el clientes función a los alcances del servicio.**Horario laboral**: De lunes a domingo de 08:00 am a 10:00 pm, **(Rotación de turnos)** con dos días de descansos**Modalidad: Presencial/Hibrido**Sueldo de $12,000 pesos netos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor Mesa de Servicios
hace 2 semanas
Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Supervisor de Mesa de Servicios****Trabajo en campo****Responsabilidades**:- Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos.- Definir y evaluar los procesos para la...
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Supervisor Mesa de Servicios
hace 2 semanas
Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Supervisor de Mesa de Servicios** **Trabajo en campo** **Responsabilidades**: - Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos. - Definir y evaluar los procesos para...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Tlahuac, México ADS A tiempo completoPuesto: Supervisor Mesa de AyudaDescripción del Puesto:Coordinar y Supervisar las actividades de la mesa de ayuda en el seguimiento a la Operación y Cumplimiento de Níveles de Servicio de enlaces de Telecomunicaciones, Servicios Administrados de Cómputo de Escritorio e Impresión con Base en los Níveles de Servicio establecidos para cada Proveedor de...
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Gerente de Mesa de Servicio Ti
hace 1 semana
Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completoGrupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo. **Requisitos**: - Experiência previa como líder de mesa de servicio TI. - Amplios...
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Supervisor de Mesa de Control
hace 5 días
Tlahuac, México PROVA, proceso de valor agregado A tiempo completoEmpresa de almacenamiento y logística a nível nacional, busca por crecimiento en el Estado de México Supervisor de Mesa de Control BUSCAMOS Escolaridad. A partir de Bachillerato concluido, carreras técnicas y truncas, estudiantes solo si cuentas con disponibilidad de tiempo de lunes a viernes turnos completos Experiência de al menos 3 años en...
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Gestor de Procesos
hace 1 semana
Tlahuac, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo4Somos una empresa mexicana desde el año 2001 en el mercado de las soluciones en TI, contamos con cobertura en gran parte del territorio mexicano y estamos en busca de tu talento como**:GESTOR DE PROCESOS** **Educación**:Lic. en Informática, Sistemas computacionales o afín. (TI) **Debes conocer de**:Mesa de servicios a nível interno, proponer y dar...
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Operador Mesa de Servicios
hace 1 semana
Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Operador Mesa de Ayuda**Trabajo en posiciones remotas- Registro y atención de TK vía telefónica, correo- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa...
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Operador de Mesa de Servicio
hace 1 semana
Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **OPERADOR DE MESA DE SERVICIO** Jornada Laboral: Lunes a Viernes* Sabado* Posiciones Remotas **Responsabilidades**: **Resgistro y atención de TK´s vía telefónica,correo,buzón.** Atender a los usuarios Banorte que reportan eventos (incidentes y/o...
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Mesa de Control
hace 2 semanas
Tlahuac, México Human Staff A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA**: **MESA DE CONTROL** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Experiência mínima de 1 año en un puesto similar. - Experiência en manejo de Excel intermedio. **Actividades**: - Control Diario de Asistencias del Personal de Limpieza a sus Contratos, en chats de asistencias, y reportar las...
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Mesa de Contrlo
hace 5 días
Tlahuac, México Procesos de Valor Agregado SC A tiempo completo**Funciones**: > Compartir programas de citas con supervisores de difrentes zonas. > Seguimiento con incidencias (rechazos, faltantes, ausencias, sobrantes), reportar incidencias con cliente. > Llenado de bitácora Excel y en sistema Diferentes plataformas, reportes de las entregas. **REQUISITOS y/o COMPETENCIAS**: Experiência en mesa de control trafico,...