Consultor Mesa de Ayuda Facturación Jr
hace 2 días
Nos encontramos en búsqueda de:**Consultor Mesa de Ayuda Facturación**Objetivo del puesto: Contribuir al logro de la lealtad de los clientesa través de proporcionar un **soporte proactivo y de self-service en las etapas de pre y post-integración.****Requisitos**:**Experiência mínima y reciente de 6 meses a 1 año en atención a usuarios finales (**Buscamos un profesionista que cuente con experiência otorgando soporte web o soporte de web services a usuarios finales.**)****Experiência trabajando con Api´s, REST, SOAP.****Conocimientos básicos-intermedios de programación con lenguaje de alto nível****Lo que harás**:- Respaldar a los clientes para asegurar el correcto consumo de servicios y funcionamiento de los productos.- Identificar y eliminar situaciones recurrentes que orillen a los clientes a requerir contacto con el área,- Compartir conocimiento y generar contenido, que contribuya al self-service a través de desarrollar y mantener actualizadas las librerías, documentación o webinars.- Gestionar el seguimiento de los requerimientos del cliente hasta el cierre a satisfacción.- Generar información de valor de los apoyos otorgados a través de las herramientas utilizadas de tal manera que la información contribuya a la toma de decisiones de la empresa.- Conocimiento profundo del cliente respecto a servicios, lenguajes con la finalidad de anticipar cualquier ajuste que pueda impactarlos..- Mantenerse actualizados en cuanto a temas de facturación electrónica para poder brindar el apoyo oportuno.- Mantenerse actualizado en tecnologías, metodologías, lenguajes y procesos de desarrollo de software que faciliten el apoyo a los clientes en sus integraciones y que permitan llevar a la vanguardia al área.- Identificar las necesidades de los clientes que contribuyan a fortalecer los productos- Colaborar en la estrategia de servicio excepcional de la empresa con iniciativas para mejor entrega del mismo, ejecutando, identificando y comunicando mejoras a procesos en beneficio del cliente.**Lo que ofrecemos**:- Sueldo Mensual Nominal 100%. (rango de 14,000 a 16,000 netos mensuales)- 30 días de Aguinaldo.- Vacaciones de ley con derecho a usar 6 a los 6 meses de antigüedad.- Permisos con goce de sueldo: 2 días en tu primer año y van en aumento.- Días no laborables adicionales a los de ley: jueves y viernes santo.- Home Office.- Seguro de gastos médicos mayores cuando cumplas un año de antigüedad.- Programa We care: nutriólogo, psicólogo gratuito- Capacitación gratuita y continua.- Clases de inglés con beca del 30%.- Viernes Flex cada 15 días.- Bono de teletrabajo por $330 MXN al mes.- Reparto de utilidadesSi tu pasión es el servicio a los clientes ayudando a resolver problemas de TI, envía tu CVTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $14,000.00 - $16,000.00 al mesHorario:- Diurno- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu experiência otorgando soporte a usuarios finales en el área de soporte?- Por favor, nos podrías comentar cuáles son los motivos para desarrollar tu carrera profesional en atención a clientes.
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Ejecutivo de Soporte mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Desde casa, México CEPDI A tiempo completo¿Quienes somos?**CEPDI**:- Expertos en Facturación Electrónica, soluciones informáticas y fiscales.Tenemos un sólido respaldo tecnológico único gracias a más de 15 años de experiência como empresa de sistemas en el manejo de datos.Nuestros servicios:- TIMBRADO FISCAL de CFDI - con integración a cualquier sistema administrativo o ERP así como a...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Desde casa, México Soluciones RH A tiempo completoConsultoría y servicios administrados de tecnologías de información, solicita: Coordinador Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Carrera técnica, Licenciatura trunca, en proceso o concluida en sistemas o informática- Experiência mínima de 2 años en el puesto- Contar con computadora propia- Inglés: comprensión lectora- Conocimiento y experiência en...
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Consultor Jr
hace 4 semanas
Desde casa, México XCALA CONSULTORES A tiempo completoEn **XCALA **solicitamos un Consultor Jr con el objetivo de ser el punto de apoyo del consultor Senior para el desarrollo y gestión de los proyectos en PYMES.Funciones:- Ejecución de procesos, actividades y documentación de los proyectos de consultoría- Desarrollo y ejecución de iniciativas de consultoría- Seguimiento de procesos y acuerdos dentro y...
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Consultor Jr
hace 2 días
Desde casa, México XCALA CONSULTORES A tiempo completoEn **XCALA **solicitamos un Consultor Jr con el objetivo de ser el punto de apoyo del consultor Senior para el desarrollo y gestión de los proyectos en PYMES. Funciones: - Ejecución de procesos, actividades y documentación de los proyectos de consultoría - Desarrollo y ejecución de iniciativas de consultoría - Seguimiento de procesos y acuerdos...
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Ejecutivo de Soporte mesa de Ayuda
hace 2 días
Desde casa, México CEPDI A tiempo completo¿Quienes somos? **CEPDI**: - Expertos en Facturación Electrónica, soluciones informáticas y fiscales. Tenemos un sólido respaldo tecnológico único gracias a más de 15 años de experiência como empresa de sistemas en el manejo de datos. Nuestros servicios: - TIMBRADO FISCAL de CFDI - con integración a cualquier sistema administrativo o ERP así...
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Coordinador de Mesa de Ayuda y Postventa
hace 2 semanas
Desde casa, México TIMSA SOFTWARE MEDICO A tiempo completoImportante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Licenciatura/Ing. a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada.- Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda- Manejo y atención de requerimientos- Excelente comunicación y atención a...
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Coordinador de Mesa de Ayuda y Postventa
hace 2 semanas
Desde casa, México TIMSA SOFTWARE MEDICO A tiempo completoImportante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Licenciatura/Ing. a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada. - Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda - Manejo y atención de requerimientos - Excelente comunicación y...
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Project Manager Ti Jr
hace 2 semanas
Desde casa, México Cimatic de México S.A. de C.V. A tiempo completoSomos una empresa de transformación digital dedicada a la implementación y consultoría de ERP, actualmente estamos en la búsqueda de talento como **Project manager / Gerente de Proyectos JR** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniero Industrial, Ingeniero en Sistemas o afín (titulado) - Experiência: 2 años como Project Manager - Haber trabajado en...
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Consultores Syteline
hace 5 días
Desde casa, México Cimatic de México S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete al equipo de Cimatic MéxicoSomos una empresa líder en transformación digital, especializada en la venta, implementación y consultoría de ERP. Nos encontramos en crecimiento y buscamos talento que quiera desarrollarse profesionalmente en un entorno ágil e innovador.Conoce nuestras vacantes disponibles y encuentra la oportunidad ideal para...
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Operador de Mesa de Servicio
hace 7 días
Desde casa, México Internet Movil S de RL de CV A tiempo completo¡Tu próximo empleo comienza con nosotros!Empresa de **Giro TI**, busca tu talento como**:OPERADOR DE MESA DE SERVICIO.**El **Operador de mesa de servicio, **es responsable de prestar ayuda y asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la empresa y proporcionar apoyo por teléfono, correo electrónico o a través de un sistema de tickets...
