Aplicador de Encuestas de Satisfacción de Clientes

hace 3 semanas

Colinas del Cimatario, México Diseño y Manufactura Digital A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:Recopilar, analizar y reportar la retroalimentación de los clientes mediante encuestas de satisfacción, con el fin de identificar áreas de mejora y apoyar en la optimización de la experiência del cliente.**Responsabilidades principales**:- Diseñar y actualizar cuestionarios de encuestas de satisfacción.- Contactar a los clientes mediante diferentes canales (teléfono, correo electrónico, plataformas digitales) para aplicar las encuestas.- Recopilar y registrar la información de las respuestas de los clientes.- Analizar los resultados de las encuestas y detectar tendencias o áreas problemáticas.- Elaborar informes de satisfacción con recomendaciones para la mejora continua.- Colaborar con diferentes departamentos para implementar acciones correctivas basadas en los resultados.- Mantener la base de datos actualizada y organizada.- Realizar seguimiento a las acciones de mejora y evaluar su impacto.- TSU en Administración, Psicología, Mercadotecnia, o áreas relacionadas.- Habilidad para comunicarse eficazmente y brindar atención cortés y profesional.- Capacidades analíticas y habilidades para interpretar datos estadísticos.- Conocimiento en herramientas de encuestas y análisis de datos (Excel)- Orientación a la atención al cliente y a la mejora continua.- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.**Competencias clave**:- Comunicación efectiva- Análisis crítico y resolución de problemas- Orientación a resultados- Atención al detalle- Proactividad y autonomíaTipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: $8,500.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Horarios flexibles- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vidaLugar de trabajo: remoto híbrido en 76090, Colinas del Cimatario, Qro.

  • Analista de Encuestas de Satisfacción de Clientes

    hace 7 días

    Colinas del Cimatario, México Diseño y Manufactura Digital A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Recopilar, analizar y reportar la retroalimentación de los clientes mediante encuestas de satisfacción, con el fin de identificar áreas de mejora y apoyar en la optimización de la experiência del cliente. **Responsabilidades principales**: - Diseñar y actualizar cuestionarios de encuestas de satisfacción. - Contactar a los...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Colinas del Cimatario, México Diseño y Manufactura Digital A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Recopilar, analizar y reportar la retroalimentación de los clientes mediante encuestas de satisfacción, con el fin de identificar áreas de mejora y apoyar en la optimización de la experiência del cliente. **Responsabilidades principales**: - Diseñar y actualizar cuestionarios de encuestas de satisfacción. - Contactar a los...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Colinas del Cimatario, México Diseño y Manufactura Digital A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Recopilar, analizar y reportar la retroalimentación de los clientes mediante encuestas de satisfacción, con el fin de identificar áreas de mejora y apoyar en la optimización de la experiência del cliente.**Responsabilidades principales**:- Diseñar y actualizar cuestionarios de encuestas de satisfacción.- Contactar a los...

  • Aplicador de Encuentas

    hace 3 semanas

    Estrella del Sur, México GRUPO COMERCIAL MENKALINAN A tiempo completo

    **Aplicador(a) de Encuestas - Estudio de Mercado.**Grupo Comercial Menkalinan, agencia especializada en investigación de mercados con sede en Puebla, está desarrollando un estudio de mercado. Por ello, buscamos aplicadores(as) de encuestas para recabar datos de campo.**Datos Generales**:- Puesto: Aplicador(a) de encuestas- Ubicación: Puebla- Modalidad:...

  • Analista de Operaciones

    hace 3 semanas

    Colinas del Cimatario, México VIAPPAR S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Funciones principales**:- Atender los requerimientos de compras de los clientes.- Realizar cotizaciones con proveedores.- Elaborar análisis comparativos de costos.- Negociar con proveedores.- Desarrollar una cartera de proveedores.- Elaborar y dar seguimiento a órdenes de compra.- Gestionar los procesos de compras, facturación, entregas, pagos y...

  • Hosstes

    hace 4 semanas

    Colinas del Cimatario, México Restaurante "IBÉRICO COCINA ESPAÑOLA" A tiempo completo

    **Perfil de Hostess****Habilidades y aptitudes**:- Afinidad por la atención a clientes- Comunicación efectiva- Buena presentación- Proactiva y con capacidad de resolución de problemas- Organización efectiva- Trabajo en equipo- Inglés conversacional- Conocimiento y uso de las Tecnologías de la información y Comunicación.- Conocimiento y uso de Redes...

  • Encargada de Atención a Clientes, Kaizen Automotriz

    hace 7 días

    Del Carmen, México AUTOMOTORES DE MEXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Estamos buscando "Encargada de procesos, atención a clientes, kaizen" para la agencia ubicada en Av. Universidad 1374, Del Carmen, Coyoacán, 04100 Ciudad de México, CDMX** **Requisitos**: Experiência mínima: 2 años Escolaridad: Lic. Terminada, Comunicación, a fin. Muy buena presentación **Actividades**: Atención a clientes Resolución de quejas...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Colinas del Cimatario, México Gas Express Nieto de México SA de CV A tiempo completo

    SUPERVISOR DE RECEPCIÓN DE PEDIDOS**Objetivo del puesto**:Supervisar, coordinar y motivar al equipo de agentes de call center, garantizando el cumplimiento de los indicadores de gestión, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.**Responsabilidades principales**:- Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs operativos.- Coordinar turnos,...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas

    hace 3 semanas

    Colinas del Cimatario, México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

    Empresa comercializadora experta en su ramo busca **Atención a clientes y ventas.****Propósito del puesto**: Brindar soporte administrativo y operativo a la dirección o equipo de trabajo, asegurando la correcta organización de la agenda, atención eficiente a clientes y seguimiento de tareas administrativas. Su rol es clave para mantener una...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 7 días

    Colinas del Cimatario, México Reclutamiento Querétaro TIW A tiempo completo

    TIW IT Consulting es una empresa mexicana con experiência en la venta de equipo de cómputo, cableado estructurado, pólizas de soporte en IT y desarrollo de aplicaciones. Si te apasionan las ventas y la tecnología aplicada a los negocios, te interesa desarrollarte y aportar tus conocimientos para apoyar a las empresas a cumplir sus objetivos, te...