Call Center

Review agents’ conversations across all contact touchpoints to measure teams’ performance and track customer support quality. - Contribute to call calibration sessions to evaluate agent performance. - Identify lapses in agents’ performance and provide constructive feedback for improvement. - Engage in customer listening to identify customer pain points...

Supervisión de todo el personal administrativo y operativo, requisitos de las instalaciones, informe a la alta dirección. Poseer excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas. Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes. Excelente capacidad de organización y dotes de...

Supervisión de todo el personal administrativo y operativo, requisitos de las instalaciones, informe a la alta dirección. Poseer excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas. Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes. Excelente capacidad de organización y dotes de...

**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Tijuana, Baja California**: Solicitamos personal**| Pagos semanales** **Beneficios que obtendrías** - Sueldo base de hasta**$7,400.00**: - Incentivos de**$5,000.00 a $7,000.00**: - Bono por atención al cliente**$2,000.00**: - Prestaciones de Ley - Descuento en servicios de Cable e internet **Requisitos...

Looking for an Experienced Supervisor of Campaign's in call center's **Responsibilities**: - Communicate organizational needs, oversee employees' performance, provide guidance and support, identify development needs, and manage the reciprocal relationship between staff and the organization so that each is successful. - Hire and onboard new employees -...

_Brinda atención telefónica y da a conocer los productos y servicios del grupo._- _Prospectación de pacientes. Establecer contacto_- _Programación de citas_- _Seguimiento de leads: registro de expedientes, solicitud de información requerida._- _Asignación eficiente y oportuna de pacientes con perfil completo a cada área o médico correspondiente._-...

Urgent! recruiter for Call Center in Zona CentroSUNRISE CALL CENTER requests RECRUITER For hiring area:- English 90%- Knowledge and experience in recruiting (1 year)- Some college or technical career- 100% social media management skills- Management of corresponding supporting apps (Canva, Dash, Buffer)- Good computer skills- On-siteAPART FROM BASE SALARY,...

**Atención a clientes (Call Center)** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada - Experiência mínima de un año en Call center - Manejo de Office - Disponibilidad de L a D (un día de descanso en fin de semana) - Ubicación: Zona Rio, Tijuana B.C. Objetivo: Brindar atención a nuestros clientes internos y externos, ofreciendo soluciones,...

**Job Summary**:**Key Responsibilities**:- Make outbound calls to potential customers & schedule appointments for our sales representatives- Achieve set appointment scheduling targets and key performance indicators (KPIs)- Provide exceptional customer service by answering questions and resolving concerns- Maintain up-to-date knowledge of company products and...

Tipo de puesto: Tiempo completo En nuestra empresa estamos en búsqueda de un Auditor de Call Center comprometido, analítico y orientado a la mejora continua, que contribuya directamente a elevar la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Esta posición es clave para asegurar que los procesos, discursos y métricas operativas del call center se...