Onboarding Manager

hace 1 mes

México TeamCore Solutions A tiempo completo

El próximo Onboarding Manager en México para Teamcore podrías ser tú

Vamos a buscar este rol para fortalecer al equipo de Solutions en México, reportándole directamente a Laura Camacho

Ventas

Modalidad

Semipresencial, Jornada completa

¿Cuál es el objetivo de este rol?

El Onboarding Manager juega un papel fundamental en el éxito de la empresa al garantizar que los nuevos logos tengan una experiencia de incorporación positiva y se integren exitosamente al negocio de Teamcore.

– Profunda intención de aprender y adquirir conocimientos, lo que creo es clave en este rol ya que la persona con estos conocimientos debe ser capaz de persuadir y generar una necesidad en el cliente de querer contratar la plataforma.
– La persona debe contar con habilidades en la comunicación, esta debe ser fluida, clara, enérgica, que logre captar la atención de su audiencia ya que esta persona debe junto al sales manager, ser capaz de convertir de un prospecto a un cliente.
– Debe ser una persona con una alta cuota de ambición, pues lo que esta persona hace en este rol es muy importante.
– Entre sus características debería ser una persona que cuente con vocación de servicio y de atención proactiva.
– Debe ser una persona que cuente con habilidades sociales, que busque de manera natural ganarse un espacio con el cliente, pues éste terminará diciéndole que si al contrato.
– Debe ser una persona segura de sí misma, esta característica me he dado cuenta que se transmite en el trabajo a la hora de vender, lo que mejora las posibilidades de avanzar.

Funciones a desarrollar

– Programación y seguimiento de plan de trabajo, de acuerdo a la etapa del piloto en la que se encuentre el cliente asignado, alineados con la necesidad del cliente.
– Acompañamiento técnico y comercial al cliente, siendo capaz de resolver dudas y aclarar etapas claves del proceso de onboarding, potenciando una experiencia de calidad y enganche al producto. Establecer y mantener un lazo de comunicación y confianza con su contraparte, -para ser eficiente en el levantamiento de situaciones críticas, y ágil en la resolución de las mismas.
– Trabajar conscientemente para aumentar la probabilidad de contratación de la plataforma a lo largo de los puntos de contacto durante el período de prueba.
– Proponer mejoras a nuestro proceso de Sales Onboarding con el fin de brindar la mejor experiencia posible.

Conocimientos, competencias y habilidades ¿Qué no puede faltar?

– Estudios en Ingeniería Comercial, Administración de Negocios, o carrera afín a las funciones del cargo.
– Al menos 1 año de experiencia laboral con manejo de clientes, enfocado en relaciones comerciales.
– Excel Intermedio. (Fórmulas lógicas, de búsqueda (buscarv) y referencia, y tablas dinámicas).

¿Qué sumaría más puntos?

Experiencia previa en roles comerciales para empresas B2B.

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Empoderamos equipos porque juntos logramos más.

Perseverancia

Movilizamos el logro siempre viendo hacia adelante.

Curiosidad Creativa

El motor de la innovación y la competitividad.

Confiabilidad
Desde la experiencia, con responsabilidad y compromiso.

Mejora Continua
Nos adaptamos al cambio y vamos un paso adelante.

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