Digital Service Manager Staffing GDL

hace 4 semanas

Ciudad de México STEFANINI LATAM A tiempo completo

Workplace: Ciudad de México - CDMX Ciudad de México - CDMX

El Service Manager para Proyectos de Desarrollo de Software y Staffing es un líder estratégico y operativo responsable de gestionar eficientemente los servicios de desarrollo de software y la provisión de personal técnico. Este rol se centra en la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y el éxito general de los proyectos.

Responsabilidades Principales:

  • Gestión de Proyectos de Desarrollo de Software:
  • Supervisar y liderar la ejecución de proyectos de desarrollo de software, desde la concepción hasta la entrega.
  • Coordinar equipos multidisciplinarios y garantizar el cumplimiento de plazos y presupuestos.
  • Implementar metodologías ágiles u otras prácticas de gestión de proyectos adecuadas.
  • Staffing y Gestión de Recursos:
  • Supervisar la contratación y asignación de personal técnico para proyectos, asegurando la alineación de habilidades con los requisitos del cliente.
  • Desarrollar estrategias de staffing para garantizar la disponibilidad y la calidad del personal.
  • Gestionar la retención y desarrollo del talento dentro del equipo.
  • Relación con el Cliente:
  • Actuar como el principal punto de contacto para clientes, comprendiendo sus necesidades y garantizando la entrega de soluciones adecuadas.
  • Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando la confianza y la satisfacción a largo plazo.
  • Gestión de la Calidad del Servicio:
  • Establecer estándares de calidad para los servicios de desarrollo de software y staffing.
  • Implementar procesos y procedimientos para garantizar la coherencia y la mejora continua de la calidad.
  • Gestión Financiera:
  • Gestionar presupuestos y recursos financieros asociados con proyectos y servicios.
  • Realizar análisis financiero y reportar regularmente sobre el estado financiero de los proyectos y servicios.
  • Desarrollo de Negocios:
  • Colaborar en la identificación de oportunidades de negocios adicionales con clientes existentes y nuevos.
  • Contribuir al desarrollo de propuestas comerciales y estrategias de crecimiento.

Habilidades y Requisitos:

  • Experiencia sólida en la gestión de proyectos de desarrollo de software y staffing.
  • Conocimiento profundo de las metodologías de desarrollo de software y gestión de proyectos.
  • Habilidades excepcionales de comunicación y negociación.
  • Capacidad para trabajar eficazmente con equipos multidisciplinarios y gestionar conflictos.
  • Experiencia en el manejo de relaciones con clientes y en la identificación de oportunidades de negocio.
  • Conocimiento en la selección y gestión de personal técnico.
  • Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua.
  • Conocimiento de lenguajes de programación y metodologías de proyectos ágiles y waterfall.
  • Seguimiento a indicadores del proyecto/servicio.
  • Una licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o un campo relacionado puede ser esencial, especialmente en entornos donde se gestionan proyectos de desarrollo de software.
  • Por lo menos 5 años en puesto similar
  • Certificación en Scrum, PMI o ITIL
  • Conocimiento de conceptos de la nube
  • Certificaciones Adicionales:
  • Dependiendo de la industria y las necesidades específicas del empleador, certificaciones adicionales como Certified ScrumMaster (CSM) para entornos ágiles.

Habilidades Interpersonales:

  • Independientemente de la formación académica, las habilidades interpersonales fuertes, la capacidad de comunicación efectiva y las habilidades de liderazgo son esenciales para el éxito en el rol de Service Manager.
  • Step 2: Envio de CV 2 Envio de CV

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

#J-18808-Ljbffr

  • Digital Service Manager Staffing NORTE

    hace 1 mes

    Ciudad de México Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION El Service Manager para Proyectos de Desarrollo de Software y Staffing es un líder estratégico y operativo responsable de gestionar eficientemente los servicios de desarrollo de software y la provisión de personal técnico. Este rol se centra en la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y el éxito general de los...

  • Staffing Administrative Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México CobaltoTalent A tiempo completo

    Job Summary: The Staffing Administrative Manager is responsible for supporting all administrative operations related to recruitment and staff management. This role is crucial for maintaining the efficiency and effectiveness of the staffing processes, ensuring that all administrative tasks are completed accurately and on time. Key Responsibilities: -...

  • Service Manager

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Fyte A tiempo completo

    Service Manager – Mexico City At Fyte Mexico, we are looking for a Customer Service Manager in Mexico City for a leading company in the premium home retail sector The Overall obiective or Purpose of position Deliver a great and consistent service experience to customers of the market in scope Manage and control the performance of service operations...

  • Service Manager

    hace 3 días

    Ciudad de México Fyte A tiempo completo

    Service Manager – 📍 Mexico City🔊 At Fyte Mexico, we are looking for a Customer Service Manager in Mexico City for a leading company in the premium home retail sector 🏠🔎 The Overall obiective or Purpose of position 📝 💼Deliver a great and consistent service experience to customers of the market in scope Manage and control the performance...

  • Service Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México Novo Nordisk A tiempo completo

    Service Manager **Category**:Digital & IT**Location**:Ciudad de México, Ciudad de México, MX- Join Novo Nordisk for a life-changing career establishing and developing a world-class Global Business Service Centre in Mexico City.- This will impact millions of people living with a chronic disease like diabetes and obesity. It will also impact your...

  • Service Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México ABB Schweiz AG A tiempo completo

    Service Manager Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a...

  • Senior Service Manager

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Backbase A tiempo completo

    HybridSenior Service ManagerIn this role, you will manage multiple complex services and be a bridge between Backbase internal teams and our clients. You will stand in front of our new service and become one of the crucial delivery managers.What you'll doAs a Service Manager, you are responsible for the successful delivery of pre-configured dev environments...

  • Senior Service Manager

    hace 3 días

    Ciudad de México Backbase A tiempo completo

    Hybrid Senior Service ManagerIn this role, you will manage multiple complex services and be a bridge between Backbase internal teams and our clients. You will stand in front of our new service and become one of the crucial delivery managers. What you'll doAs a Service Manager, you are responsible for the successful delivery of pre-configured dev...

  • Guest Service Manager

    hace 4 semanas

    México Hilton A tiempo completo

    Guest Service Manager A Guest Service Manager supervises the Guest Service/Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Guest Service Manager, you will oversee the Guest Service/Front Office Team which is the main...

  • Customer Service Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México Concord Servicing de Mexico A tiempo completo

    **Mexico Office Customer Service Manager** Full-time -Non-Exempt - reports to Director of Contact Center Mexico **Summary**:Manages and directs our CC inbound teams in the Mexico city office in accordance with the organization's policies and applicable laws. Responsibilities include: review and define monthly goals for each team, review KPI to take...

  • Guest Service Manager

    hace 4 semanas

    México Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Manager supervises the Guest Service/Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Guest Service Manager, you will oversee the Guest Service/Front Office Team which is the main connection between the...

  • Service Desk Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...

  • Service Desk Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    **The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...

  • Service Level Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México Zebra Technologies A tiempo completo

    **Remote Work: Yes** **Overview**: At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward. We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and...

  • Proyect Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México Global Hitss A tiempo completo

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información. - **P**_**royect Manager/inglés conversacional**_ **ESCOLARIDAD**: Ingeniería o licenciatura concluida. **EXPERIENCIA**: + 4 de experiência como PM y en áreas de Entrega de Servicios...

  • Resource and Staffing Associate

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Rockwell Automation A tiempo completo

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • Service Sales Manager for Channels

    hace 4 semanas

    Ciudad de México ABB Schweiz AG A tiempo completo

    Service Sales Manager for Channels Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Digital Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México MediaCom A tiempo completo

    Somos una empresa líder a nivel mundial, con presencia en más de 60 países a través de nuestras agencias Mindshare, EssenceMediacom, Wavemaker y Nexus, impulsamos el crecimiento de nuestros clientes brindando servicios de alta calidad, creando ideas originales, innovadoras y soluciones a través de un entendimiento único de medios, tecnología y data. ...

  • Sales/customer Service Manager

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México KTBlack Services A tiempo completo

    A U. S based Company quickly growing locally is seeking a motivated and enthusiastic Sales/Customer Service Manager for the Ciudad Juarez, Chihuahua, Mexico office. Responsibilities include, but not limited to: - Set goals and assess team's processes and procedures to achieve goals. Report to Sales/Customer Service Director on said goals. - Identify...

  • Business Development Manager Head Hunting IT

    hace 4 semanas

    Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

    Descripción Business Development Manager Head Hunting IT, Reclutamiento IT & Staffing. Contratación 100% nomina + prestaciones superiores + comisiones. Esquema de trabajo hibdrido. Preparacion Academica: Licenciatura Experiência: - Conocimiento de Venta de Servicios de Reclutamiento IT, Head Hunting IT & Staffing - Prospeccion de clientes nuevos. -...