Agente de Recepción

hace 1 mes

Mexico City The Westin Santa Fe, Mexico City A tiempo completo
Job Number 24062902
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
Position Summary

Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education:                                High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience:       No related work experience.

Supervisory Experience:          No supervisory experience.

License or Certification:          None

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work,​ Begin your purpose, Belong to an amazing global​team, and Become the best version of you.

Source: Hospitality Online

  • Agente de Recepción

    hace 3 semanas

    Mexico City Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Agente de Core

    hace 23 horas

    Mexico City Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Agente de recepción

    hace 1 semana

    Mexico City The Ritz-Carlton A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or...

  • Agente de Recepción

    hace 2 días

    Mexico City W Mexico City A tiempo completo

    Job Number 24083034Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryProcess all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process...

  • Coordinador de Desarrollo de Agentes de Seguros

    hace 4 semanas

    Mexico City GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Coordinador de Desarrollo de Agentes de SegurosReferencia: CODEAS-LI-L0071-CDMLugar de trabajo:  Polanco, Ciudad de México. Descripción: Por expansión empresa de Seguros se  encuentra  en búsqueda de un Coordinador de desarrollo de Agentes de seguros en la Ciudad de México.Funciones: Seguimiento y acompañamiento a asesores nuevos en el...

  • Gerente de Front Desk

    hace 4 semanas

    Mexico City Accor A tiempo completo

    Descripción de la empresa Descripción del empleo Realizar las tareas esenciales de la Recepción: dar la bienvenida y asistir a los huéspedes con el proceso de Check-in y Check-out de una manera sincera y sofisticada. Realizar tareas o funciones del agente de Recepción y/o supervisor de Recepción en caso de ser necesario. Resolver problemas o...

  • Gerente de reclutamiento de agentes de seguros

    hace 4 semanas

    Mexico City GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Gerente de reclutamiento de Agentes de SegurosReferencia: GEREAS-LI-L0071-CDMLugar de trabajo:  Polanco, Ciudad de México. Descripción: Por expansión empresa de Seguros se  encuentra  en búsqueda de un Gerente de reclutamiento de agentes de seguros en la Ciudad de México.Funciones: Generación y gestión de centros de...

  • Agente de Lavandería

    hace 4 semanas

    Mexico City Accor A tiempo completo

    Descripción de la empresa El Mondrian Condesa, con un diseño fascinante y una gastronomía deliciosa, representa la energía de Ciudad de México, un crisol de culturas. El hotel, con una ubicación perfecta entre dos barrios fascinantes, le hará viajar a un cuento de hadas cultural moderno. Las 183 habitaciones y suites, con luz natural, cuentan con un...

  • Auxiliar logistica

    hace 6 horas

    Mexico City Liebherr Group A tiempo completo

    Responsabilidades Coordinación de transporte internacional (aéreo, maritimo, terrestre y multimodal) de importación y exportación Solicitar y comparar costos de proveedores Seguimiento de embarques y optimizar rutas Trato directo con agente aduanal Garantizar el cumplimiento de entrega de mercancía Seguimiento al control de facturas, control...

  • Especialista en Logística

    hace 6 horas

    Mexico City Liebherr Group A tiempo completo

    Responsabilidades Coordinación de transporte internacional (aéreo, maritimo, terrestre y multimodal) de importación y exportación Solicitar y comparar costos de proveedores Asegurar la comunicación efectiva con clientes y proveedores Seguimiento de embarques y optimizar rutas Trato directo con agente aduanal Garantizar el cumplimiento de...

  • Agentes físicos

    hace 4 semanas

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    ¡Postúlate! Eres experto en preservar, desarrollar y restaurar la integridad del movimiento corporal, disfrutas brindar una mejor calidad de vida a tus pacientes. Comparte tus conocimientos y tu vocación a los alumnos de la licenciatura en Fisioterapia. ¡Se parte del futuro y súmate al equipo de docentes de Ciencias de la Salud UNITEC! Salud...

  • CX Engagement Specialist

    hace 4 semanas

    Mexico City Findasense A tiempo completo

    El RolEsta posición tiene el propósito de mantener la comunicación directa con nuestros clientes y consumidores manteniendo un estándar elevado en calidad y servicio al cliente.Requirements¿Qué harás? Serás la cara de la marca, actuando como la voz de la compañía y la voz de los consumidores para la compañía. Crearás y mantendrás conexiones con...

  • Logistic import- export assitant

    hace 4 semanas

    Mexico City Somfy A tiempo completo

    Logistic import- export assitant A jornada completa Descripción de la empresa Fundada em 1969 na França e hoje presente em 58 países, a Somfy é líder mundial no controle automático de aberturas e fechamentos em residências e edifícios. Pioneiro no setor residencial conectado, o Grupo está inovando todos os dias para criar casas que...

  • Clínica de derecho laboral

    hace 4 semanas

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    ¿Diriges equipos de trabajo dedicados al cumplimiento de la ley, en temas como derecho corporativo, fiscal, laboral, internacional público y privado? Participa y forma parte del cuerpo docente de nuestra institución, inculcando en nuestros alumnos la pasión por ser un agente de cambio social al incidir sobre legislaciones. ¡Trabajar en equipo y...

  • Sociedades mercantiles y derecho concursal

    hace 4 semanas

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Sociedades mercantiles y derecho concursal Participa y forma parte del cuerpo docente de nuestra institución, inculcando en nuestros alumnos/as /as la pasión por ser un agente de cambio social al incidir sobre legislaciones. ¡Trabajar en equipo y multiplica los resultados, sé parte del equipo UNITEC! Buscamos formar profesionales apasionados/as /as, con...

  • Derecho romano

    hace 4 semanas

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    ¿Diriges equipos de trabajo dedicados al cumplimiento de la ley, en temas como derecho corporativo, fiscal, laboral, internacional público y privado? Participa y forma parte del cuerpo docente de nuestra institución, inculcando en nuestros alumnos/as la pasión por ser un agente de cambio social al incidir sobre legislaciones. ¡Trabajar en equipo y...

  • AGENTES TELEFÓNICOS/CALL CENTER

    hace 4 semanas

    Mexico City Centro Celular S.A. de C.V. A tiempo completo

    •Edad: Edad: 19 a 40 años •Sexo: Indistinto •Escolaridad: Preparatoria •Facilidad de palabra •Excelente atención al cliente •Excelente presentación •Proactivo •Gusto por la tecnología Años de Experiencia de 6 meses: • Ventas telefónicas Actividades a realizar: •Venta de amigo kit •Venta de planes tarifarios •Renovaciones...

  • Derechos humanos y control de convencionalidad

    hace 4 semanas

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    ¿Diriges equipos de trabajo dedicados al cumplimiento de la ley, en temas como derecho corporativo, fiscal, laboral, internacional público y privado? Participa y forma parte del cuerpo docente de nuestra institución, inculcando en nuestros alumnos/as la pasión por ser un agente de cambio social al incidir sobre legislaciones. ¡Trabajar en equipo...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas

    Mexico City Industrias Ruisánchez, S.A de C.V A tiempo completo

    Importante empresa del ramo de la inyección de Dispositivos Médicos y productos de laboratorio, estamos en busca de Auxiliar Administrativo. REQUISITOS:1. Carrera técnica en Administración o Contabilidad / Pasante o trunco de las carreras de Contaduría o Administración 2. Experiencia mínimo de 1 año en áreas administrativas o contables3. Manejo de...

  • Gestión de empresas de alojamiento

    hace 4 semanas

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Súmate como profesor/a de la Licenciatura en administración de empresas turísticas. Comparte estrategias de gestión de habitaciones en los hoteles, atendiendo a la logística, la seguridad, la recepción, y diferentes servicios ofrecidos a los clientes, para el aseguramiento de su satisfacción y la productividad del negocio. ¡Súmate hoy! Buscamos...