Empleos actuales relacionados con Supervisor de Servicio al Huesped - Isla Mujeres - Marriott International

  • Supervisor de Servicios de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Supervisor de Servicios de Huéspedes experimentado para unirse a nuestro equipo en Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, México.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar los servicios de huéspedes para garantizar una experiencia de...

  • Supervisor de Servicios de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Servicios de Huéspedes experimentado para unirse a nuestro equipo en Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, México.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las operaciones de servicios de huéspedes en el hotel.Garantizar la...

  • Supervisor de Servicio al Huésped

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoAtender a los huéspedes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus preguntas y solicitudes de manera oportuna y respetuosa. Contactar a los departamentos relevantes para resolver cualquier problema o inquietud que surja. Mantener un seguimiento de las solicitudes pendientes y asegurarse de que se resuelvan de manera...

  • Gerente de Servicios de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nivel de Empleo** **Categoría de Empleo** Operaciones de Habitaciones y Servicios de Huéspedes**Ubicación** Un hotel de lujo en Isla Mujeres, México**Horario** Tiempo completo**¿Ubicación remota?** No**¿Reubicación?** No**Tipo de Posición** No gerencial**Requisitos** Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un...

  • Experto en Experiencias de Huéspedes

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de lujo auténticas y memorables a nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencias de Huéspedes, tú serás el encargado de crear un ambiente acogedor y personalizado para nuestros huéspedes, garantizando que su estancia sea...

  • Experto en Experiencias de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Experto en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico. En este rol, serás responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer...

  • Especialista en Experiencias de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencias de Huéspedes que se una a nuestro equipo en Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico.Como Especialista en Experiencias de Huéspedes, serás responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros...

  • Supervisor de Servicios de Alimentación

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicios de Alimentación en nuestro hotel de lujo. En este rol, será responsable de garantizar que el personal trabaje en equipo para brindar un servicio óptimo a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesInspeccionar el aseo personal y la vestimenta del...

  • Especialista en Llegadas de Huéspedes

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, estamos comprometidos con brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Llegadas de Huéspedes, serás el responsable de crear una impresión positiva desde el momento en que nuestros huéspedes llegan a nuestros hoteles. Tendrás la libertad de moverte por tu espacio y hacer...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Punta Blanca Eco Luxury Beach House A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por brindar una atención personalizada y excepcional a nuestros huéspedes, tanto internos como externos. El Gerente de Experiencia de Huésped será responsable de garantizar que cada visita sea inolvidable, anticipando y superando las expectativas de nuestros clientes.Responsabilidades:Brindar...

  • Especialista en Ambiente de Huésped

    hace 1 semana

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Información AdicionalNúmero de PuestoCategoría del Puesto Servicios de Limpieza y LavanderíaUbicaciónAlmare Luxury Collection Isla Mujeres Adulto Todo Incluido, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, México, 77400Hora de Trabajo Tiempo CompletoTrabajo RemotoNTipo de Puesto No GerencialEl trabajo de un Especialista en Ambiente de...

  • Supervisor-at Your Service

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24176315 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Atender, registrar y procesar todas...

  • Supervisor-at Your Service

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24176315 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Gerente de Servicio

    hace 5 días

    Isla Mujeres, México Sls A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a una persona apasionada y dedicada para unirse a nuestro equipo en SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive, como Gerente de Servicio.En Ennismore, somos conocidos por ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo con pasión y...

  • Food Services Supervisor

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24164822 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Asegurar que el personal trabaje como...

  • Mesero

    hace 5 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24108276 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort Isla Muj, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24165125 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro...

  • Lifestyle Bartender

    hace 2 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24164838 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management El éxito de...

  • Lifestyle Bartender

    hace 4 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24177762 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management El éxito de...

  • Bell Boy

    hace 5 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24108200 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort Isla Muj, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

Supervisor de Servicio al Huesped

hace 2 meses

Isla Mujeres, México Marriott International A tiempo completo
Job Number 24141799
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

POSITION SUMMARY

Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.

Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.

Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.

License or Certification: None

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.

From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.