CRM Manager

hace 2 días

Ciudad de México Bayer AG A tiempo completo
 

 

CRM Manager 

         

Your Tasks and Responsibilities

 

  • CRM Strategy Development: Design and implement CRM strategies that align with the company’s business and marketing objectives.
  • Support CRM activation, usage, enhancements, maintenance, and connectivity in data foundation within NORLA with Sales Force and Quion.
  • Customer Retention: Find and select relevant information that can be used to get a holistic view of the customer life cycle. Serve as the digital repository of all customers data and be able to extract the knowledge buried in these data to provide Marketing and Sales with key findings to build retention strategies.
  • Cross-functional Collaboration:Support change management into usage of CRM platform within the organization.
  • CRM Data Strategy: Find new and various ways to enlarge our customers databases. i,e. link data in websites or apps to upload into CRM tool Salesforce®, as well as, Continuously Improve the data connection and synergies within CRM platforms and other datasources in NORLA.
  • Provide Sales and Marketing forces with the adequate training so that they are able to use CRM data to build their own analyses.
  • CRM Technology: Oversee and optimize the use of CRM tools and platforms, ensuring integration with other company systems. Implement new capabilities into CRM platforms.
  • Analysis and Reporting: Monitor, analyze, and report on the CRM information, using data to make continuous improvement.
  • Building KPIs to follow up on Sales and Marketing initiatives.

 

Who You Are

 

  • Education: University degree (Master or equivalent)
  • At least 5 years of CRM experience. Broad knowledge in CRM Salesforce® tool.
  • Ability to understand local market dynamics.
  • Breath of perspective and influence.
  • Ability to interpret complex data and make data-driven decisions.
  • Excellent communication, leadership, and project management skills.
  • Ability to work in a dynamic and multicultural environment.
  • Fluent in English (Portuguese desirable).
  • Innovation and design thinking.
 

Bayer offers a wide variety of competitive compensation and benefits programs. If you meet the requirements of this unique opportunity and you have the “Passion to Innovate” and the "Power to Change", we encourage you to apply now. Job Postings will remain open for a minimum of ten business days and are subject to immediate closure thereafter without additional notice. To all recruitment agencies Bayer does not accept unsolicited third-party resumes. 

Bayer welcomes applications from all individuals, regardless of race, national origin, gender, age, physical characteristics, social origin, disability, union membership, religion, family status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, gender expression or any unlawful criterion under applicable law. We are committed to treating all applicants fairly and avoiding discrimination. 

Bayer Is committed to providing access and reasonable accommodations in its applications process for individuals with disabilities and encourages applicants with disabilities to request any needed accommodations when the recruiter contacts them for the process. 

    Período de aplicación:  del 18 de junio al 1ro de julio del 2024 Código de referencia: 819820     División: Crop Science   Ubicación: Mexico : Ciudad de México : Ciudad de México     Área funcional: Acceso al Mercado   Grado de posición: VS 1.2     Tipo de empleo: Permanente  Tiempo de trabajo: Full time                  

  • CRM Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México L'Oreal A tiempo completo

    **When you love your work and the people you work with, amazing things happen.** **Join the #1 Beautytech company and build the future of L’Oréal together!** As a pure player, L’Oréal intends to offer the right product to the right consumer, through different paths. Whether you like to buy your beauty products in supermarkets, pharmacies,...

  • Data CRM Jr. Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Nissan A tiempo completo

    To develop and communicate comprehensive analysis to find opportunities and risks based on business, market and digital ecosystem data. This position also oversees an internal and external team of analyst and provides references for operational and strategic decisions in the Digital Marketing, CRM, Aftersales, Customer Experience, and Credinissan...

  • Disciplina CRM CIB Senior Manager,

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. A tiempo completo

    Disciplina CRM CIB Senior Manager, (Ciudad de México, Cuauhtémoc) Licenciatura en Negocios, Finanzas o un campo relacionado. Experiencia comprobada en CRM, preferiblemente en el sector de banca corporativa (podría ser proyectos, técnicos o incluso en la parte frontal). Fuerte conocimiento de los productos y servicios de banca corporativa. Experiencia...

  • CRM Coordinator

    hace 1 semana

    Ciudad de México L'Oreal A tiempo completo

    **When you love your work and the people you work with, amazing things happen.** **Join the #1 Beautytech company and build the future of L’Oréal together!** As a pure player, L’Oréal intends to offer the right product to the right consumer, through different paths. Whether you like to buy your beauty products in supermarkets, pharmacies,...

  • Senior Manager, CRM

    hace 4 semanas

    Vasco de Quiroga, México Univision communications inc A tiempo completo

    The Sr. CRM Manager is a key member of the customer relationship management (CRM) team and is focused on understanding and harvesting opportunities to drive upgrades from the ViX ad-supported video streaming product to the ViX+ subscription video streaming product and focus on driving higher engagement for AVOD and SVOD users. This person will understand the...

  • Senior Manager, CRM

    hace 2 semanas

    Vasco de Quiroga, Zacatecas, México Univision communications inc A tiempo completo

    The Sr. CRM Manager is a key member of the customer relationship management (CRM) team and is focused on understanding and harvesting opportunities to drive upgrades from the ViX ad-supported video streaming product to the ViX+ subscription video streaming product and focus on driving higher engagement for AVOD and SVOD users. This person will understand the...

  • Merchant CRM Deployment Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Uber A tiempo completo

    About the Role:As UberEats continues to grow and expand our reach beyond food delivery, our Merchants CRM team is looking for a highly motivated and dedicated individual with a clear passion (and resourcefulness) to join us in our mission to become the delivery platform of choice.For this role in particular, we're looking for an experienced CRM deployment...

  • Merchants CRM Audience Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Uber A tiempo completo

    About the RoleAs UberEats continues to grow and expand our reach beyond food delivery, our Merchants CRM team is looking for highly motivated and self-driven individuals with a clear passion (and resourcefulness) to join us in our mission to become the delivery platform of choice.For this role in particular, we're looking for an experienced audience...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México ICARANTY SAPI DE CV A tiempo completo

    Diseñar, mejorar y optimizar procesos Planificación y gestión de proyectos Identificación y control de costos Monitoreo de KPI’s Implementación de sistemas de mejora continua Control de documentos Elaboración de reportes ejecutivos Gestión de personal CRM En Caranty estamos buscando un/a Project Manager altamente motivado/a para unirse a...

  • Consultor/a CRM

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **Acerca de Scotiabank.** Scotiabank somos un grupo financiero global, el único banco con presencia universal en todos los países de la alianza del pacífico y líder en las américas. Con presencia en Canadá, Estados Unidos, México, Centro América, Caribe, Europa y Asia. Nos esforzamos por crear una cultura inclusiva en donde cada empleado puede...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CAPQTUS - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF A tiempo completo

    Somos una empresa de tecnología con el ADN de Agencia Digital. Utilizamos nuestras capacidades centradas en el cliente para crear estrategias de automatización de marketing y CRM que permitan experiencias personalizadas dentro de las propiedades digitales de nuestros clientes.El/la Project Manager gestionará proyectos para nuestros clientes enfocado en...

  • Manager CRM Salesforce

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo

    ¿Qué estamos buscando Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. Participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

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  • Consultor/a CRM

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    Acerca de Scotiabank.Scotiabank somos un grupo financiero global, el único banco con presencia universal en todos los países de la alianza del pacífico y líder en las américas.Con presencia en Canadá, Estados Unidos, México, Centro América, Caribe, Europa y Asia.Nos esforzamos por crear una cultura inclusiva en donde cada empleado puede alcanzar su...

  • Sales Manager ERP

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Taltere A tiempo completo

    **Buscamos**: Licenciatura o Ingeniería en: Administración, Ingenieros computación, Negocios Internacionales, Mercadotecnia, Industrial o carreras afines. **Experiência**: > 3 años de experiência como Ejecutivo de Ventas TI, Account Manager de soluciones ERP, basadas en nube. Experiência en venta de: Licenciamiento, Servicios de consultoría....

  • Office Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México The Brick Soluciones A tiempo completo

    **Acerca del puesto Office Manager**: **Perfil: Office Manager (Confidencial)** **Rango de Sueldo de $50,000 a $60,000 mensuales brutos** **Pago **100% vía nomina** **Prestaciones superiores de ley** Aguinaldo: 30 días Prima vacacional: 50% Vacaciones: 12 días Bono por PTU: 15.2 días de salario bruto Vale de despensa: $2,000.00 mensual Apoyo...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México TMSOURCING A tiempo completo

    Empresa de servicios financieros solicita por crecimiento: PROJECT MANAGER **Requisitos**: - 3 años de experiência en manejo de cronograma, gestión de tiempos, trabajo en equipo, gestión de tiempos; - Conocimientos: Project, CRM. Paquetería Office. - Funciones: Supervisar el tiempo establecido para el proyecto. Realizar seguimiento a las tareas....

  • Community Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Euromundo A tiempo completo

    Somos **EUROMUNDO**, una de las Operadoras Mayoristas más importante del ramo turístico del país. Nos importa estar siempre a la vanguardia para proporcionar el mejor servicio por esta misma razón nos preocupamos en reclutar y tener a los mejores colaboradores impulsando su desarrollo dentro de la organización con la finalidad de dar siempre lo mejor,...

  • Community Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Viajes TresMares SA de CV A tiempo completo

    Somos **MÁSTER DEL VIAJE**, una agencia de atención en línea especializada en viajes nacionales e internacionales. Fundada por un equipo de expertos en el sector, con más de 30 años de experiência, estamos comprometidos en crear experiências de viaje únicas y personalizadas para nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y...

  • Manager de Retail

    hace 4 semanas

    Ciudad de México COGNODATA A tiempo completo

    **Descripción**: **Cognodata**, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, requiere **Manager de Retail** para el desarrollo de proyectos dentro del área de CRM de uno de los principales retailers Mexicanos. Se requiere a una persona que dirija las iniciativas del área, coordine a los jefes de equipo/jefes de...