Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 3 días
¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?Te estamos buscandoSerás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pmLugar de trabajo: Carr. 57 queretaro-slp km. 22.7, 76220 santa rosa jáureguiIngeniería, licenciatura en sistemas o 'afín', pasante titulado3 años en puestos similares de soporte técnico en sitio.Manejo de sistemas de tickets y atención al clienteInglés intermedio (para comunicarse por escrito, por chat y correo)No tener inconvenientes por el transladoACTIVIDADES A REALIZAR:Recepción de incidentesRegistro y documentación de incidentesAtención a incidentes, solicitudes y requerimientos.Escalación de incidentes con otras áreas resolutorasSeguimiento a ticketsSolicitudes de cambio, vía telefónica, email y/o chatAtención remota de primer nivel, en caso de ser posible atender el incidente de esa maneraAtención a incidentes en sitioMantenimientos Preventivos y CorrectivosSueldo base.BonosApoyo de gasolinaPrestaciones de ley. #J-18808-Ljbffr
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Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 3 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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Ing. Soporte en Sitio Helpdesk
hace 2 semanas
Santa Rosa de Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nível,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL **Horario**: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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hace 2 semanas
Santa Rosa de Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência brindando soporte en sitio?¡Te estamos buscando!Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nível,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL**Horario**: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 5 días
Santa Rosa Jauregui, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario : Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 5 días
Santa Rosa Jauregui, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?Te estamos buscando Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pmLugar...
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Soporte en Sitio
hace 4 semanas
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo**Soporte en Sitio Santa Catarina****Zona de trabajo: Santa Catarina.****Requisitos**:- Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería.- Experiência: 1 año en puesto similar de soporte.- Manejo de sistema de Gestión de Tickets /Incidentes / Solicitudes.- Conocimientos en administración de infraestructura, aplicaciones y software, así como...
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Soporte en Sitio
hace 1 día
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo**Soporte en Sitio Santa Catarina** **Zona de trabajo: Santa Catarina.** **Requisitos**: - Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería. - Experiência: 1 año en puesto similar de soporte. - Manejo de sistema de Gestión de Tickets /Incidentes / Solicitudes. - Conocimientos en administración de infraestructura, aplicaciones y software,...
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Ing. de Soporte Técnico
hace 6 días
Santa Fe Cuajimalpa, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Ing de Soporte en Sitio **Requisitos**: Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Informática, Sistemas Computacionales, Comunicaciones o afín. Experiência mínima de 1 año en soporte ACTIVIDADES: Capacidad para brindar soporte a usuarios tanto en oficina como de forma remota. Conocimientos en respaldo de...
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Ingeniero de Servicio
hace 1 semana
Santa Rosa Jáuregui, México Kelly A tiempo completoEmpresa Internacional de Tecnología y servicios de Impresión (Banzi) solicita: Ingeniero de Servicio Requisitos: *Escolaridad: Ingeniería mecatrónica o Ingeniería en Electrónica y control (pasante o titulado) *Se requiere tenga experiencia mínima de 3 a 5 años como Ingeniero de servicio en campo (realizando servicios en las instalaciones de diversos...
