Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?Te estamos buscandoSerás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pmLugar de trabajo: Carr. 57 queretaro-slp km. 22.7, 76220 santa rosa jáureguiIngeniería, licenciatura en sistemas o 'afín', pasante titulado3 años en puestos similares de soporte técnico en sitio.Manejo de sistemas de tickets y atención al clienteInglés intermedio (para comunicarse por escrito, por chat y correo)No tener inconvenientes por el transladoACTIVIDADES A REALIZAR:Recepción de incidentesRegistro y documentación de incidentesAtención a incidentes, solicitudes y requerimientos.Escalación de incidentes con otras áreas resolutorasSeguimiento a ticketsSolicitudes de cambio, vía telefónica, email y/o chatAtención remota de primer nivel, en caso de ser posible atender el incidente de esa maneraAtención a incidentes en sitioMantenimientos Preventivos y CorrectivosSueldo base.BonosApoyo de gasolinaPrestaciones de ley. #J-18808-Ljbffr
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completoTechnical Support Engineer H/M (H/F) - SAFRAN GROUP Base pay range MX$18,000.00/yr - MX$19,000.00/yr ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's,...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completoTechnical Support Engineer H/M (H/F) - SAFRAN GROUP Base pay range MX$18,000.00/yr - MX$19,000.00/yr ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's,...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santa Rosa Jauregui, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario : Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santa Rosa Jauregui, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?Te estamos buscando Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pmLugar de...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santa Rosa Jauregui, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?Te estamos buscandoSeras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pmLugar de...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santa Rosa Jauregui, México icorp A tiempo completoTechnical Support Engineer H/M (H/F) - SAFRAN GROUP Base pay range MX$18,000.00/yr - MX$19,000.00/yr ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's,...
-
Técnico de Soporte en Sitio
hace 4 semanas
Santa Catarina, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completoEmpresa de TI se encuentra en busqueda de Ing de Soporte en Sitio**Requisitos**:Escolaridad: Ingenieria en sistemas a finVivir cerca de la zona a laborarRESPONSABILIDADES:- Atender y solucionar tickets de soporte técnico.- Realizar mantenimiento preventivo de equipos de escritorio.- Realizar los respaldos y recuperación de archivos- Recepción y...
-
Técnico de Soporte en Sitio
hace 12 horas
Santa Catarina, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completoEmpresa de TI se encuentra en busqueda de Ing de Soporte en Sitio **Requisitos**: Escolaridad: Ingenieria en sistemas a fin Vivir cerca de la zona a laborar RESPONSABILIDADES: - Atender y solucionar tickets de soporte técnico. - Realizar mantenimiento preventivo de equipos de escritorio. - Realizar los respaldos y recuperación de archivos - Recepción...
-
Soporte en Sitio
hace 2 días
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo**Soporte en Sitio Santa Catarina****Zona de trabajo: Santa Catarina.****Requisitos**:- Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería.- Experiência: 1 año en puesto similar de soporte.- Manejo de sistema de Gestión de Tickets /Incidentes / Solicitudes.- Conocimientos en administración de infraestructura, aplicaciones y software, así como...
