Analista de Mesa de Servicio

hace 2 semanas

Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

Empresa dedicada a brindar servicios de arrendamiento de equipos de computo

Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)

Analista de mesa de servicio / soporte vía remota

Requisitos:

Escolaridad
:
Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (
indispensable contar con certificado, titulo o cedula)
Disponibilidad para rolar horarios

Experiência:

1 año brindando soporte técnico de primer nível a equipos de cómputo vía remota.

Manejo de herramientas de gestión de tickets, Remedy, Ivanti o a fin

Actividades:

  • Recepción de llamadas de clientes para el Soporte y registro de Tickets.
  • Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.
  • Solución de incidentes y/o levantamiento de ticket.
  • Administración del Ciclo de vida de Ticket.
  • Llenado de bitácoras.

Ofrecemos:

Percepción $9,250 mensuales más $1,260 de vales de despensa al mes

Prestaciones superiores a la de ley


En esta empresa fomentamos un ambiente libre de Discriminación, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo; También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia.

En el Grupo Corporativo, promovemos la igualdad de oportunidades, igualdad laboral y no discriminación por tal motivo nos hemos armonizado con la Fracción III del Artículo 1° de la Ley Federal para prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED) o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales; buscamos que en nuestros procesos de reclutamiento, selección contratación, capacitación y permanencias de todos nuestros(as) colaboradores(as), se otorguen las mismas oportunidades de empleo, por lo cual, queda prohibido cualquier tipo de sesgo sexista o el solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Adquirida.


Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$9,200.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Días de maternidad superiores a los de la ley
  • Días de paternidad superiores a los de la ley
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo:
In person

  • Analista Administrativo/mesa de Control

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Analista Administrativo/Mesa de Control altamente capacitado en nuestro Centro de Atracción de TalentoSi eres una persona apasionada por brindar atención al cliente, tienes habilidades excepcionales en reportes, análisis y resolución de problemas, tienes la capacidad de adaptarte al cambio. nos encantaría conocerteComo...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ZD Apoya S.A. de C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa ZD Apoya S.A. de C.V.en Del valle norte - Benito Juárez, Ciudad de México: Empresa de distribución, por proyecto, solicita:Analista/becario de mesa de controlRequisitos: Prepa concluida/recien egresados No es necesaria la experiência laboral Saber manejar apps, excel Facilidad de palabra OrganizadosOfrecemos: Salario base $7,000...

  • Analista de Mesa de Servicio/soporte 1 Nivel

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajoActualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1 Esta posición es responsable:Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos...

  • Gerente de Mesa de Servicio Ti

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo.Requisitos: Experiência previa como líder de mesa de servicio TI. Amplios conocimientos...

  • Analiste de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Col.La Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México:SertresSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es:Analista de Mesa de...

  • Analista de Mesa

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas del Grijalva A tiempo completo

    Vacante para la empresa Soluciones Tecnológicas del Grijalva en Coyoacán, Ciudad de México:Analista de mesa de ayudaActividades que realiza: Monitoreo de disponibilidad y desempeño de servicios administrados TI. Elaboración y envío de reportes de salud de servidores, estado de conectividad. Elaboración de reportes mensuales: Disponibilidad y...

  • Supervisor Mesa de Servicios

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    Supervisor de Mesa de ServiciosTrabajo en campoResponsabilidades: Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos. Definir y evaluar los procesos para la gestión de...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México People4business A tiempo completo

    Vacante para la empresa People4business en Tultitlán, Estado de México:Analista de Mesa de ControlUbicación del trabajo: Tultitlán, EdomexRequisitos: Lic. en Relaciones Comerciales, Licenciatura en Logística o Afín. Carrera técnica en Logística. Trunca o terminada. Manejo de Excel, Portales de Autoservicios y SAP Experiência mínima de 2 años como...

  • Analista Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México people4business A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoBuscamos:Analista de Mesa de ControlUbicación del trabajo: Tultitlán, Edomex / 100% presencialRequisitos: Lic. en Relaciones Comerciales, Licenciatura en Logística o Afín. Carrera técnica en Logística. Trunca o terminada. Indispensable manejo de SAP y facturación. Experiência mínima de 2 años como analista de mesa control o...

  • Analista Mesa de Control Sector Ti

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Servinext SA de CV A tiempo completo

    Solictamos un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de trabajo, si estás interesado en pertenecer a Soluciones Servinext, únete te esperamosFunciones de la vacante: Integrar la información de los proyectos Reportar avances del desempeño de los proyectos Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de la organización Proporcionar...

  • Analista Mesa de Control Sector Ti

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Servinext SA de CV A tiempo completo

    Solictamos un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de trabajo, si estás interesado en pertenecer a Soluciones Servinext, únete te esperamosFunciones de la vacante: Integrar la información de los proyectos Reportar avances del desempeño de los proyectos Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de la organización Proporcionar...

  • Analista/ Mesa de Ayuda Presencial/

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Group Cos México A tiempo completo

    Solicitamos analista en mesa de ayuda Seguimiento de Tickets Asignación de Tickets a ingenieros y ruta Conocimiento en ITIL Soporte RemotoRequisitos:Experiência mínima un añoEscolaridad licenciatura trunca o bachillerato técnicoDisponibilidad de horario

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Crédito Libre A tiempo completo

    Vacante para la empresa Crédito Libre en Roma Sur - Cuauhtémoc, Ciudad de México: Importante empresa de Marketing Digital está en busca de tu talento comoAnalista de mesa de controlZona de trabajo:Roma Sur, a 5 minutos delMB SonoraHorarios:Lunes a viernes de 9am a 5pm y sábados de 9am a 2pmRequisitos Contar con experiência en mesa de control, auxiliar...

  • Supervisor de Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    ADS, Empresa Importa en Servicios Tecnológicos de la Información, Te invita a formar parte de su equipo de trabajoSupervisor de Mesa de Servicios.Registro y atención de TK vía telefónica, correo Gestionar y Coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de...

  • Analista de Mesa de Soporte

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    Experiência:1 a 2 años en mesa de ayuda (de ATM ́s), sistemas de gestión de incidentes o mesa de control, soporte remoto o puestos similares.Conocimiento en Cajeros Automáticos (necesario).Preparatoria terminada.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9, $10,000.00 al mesHorario: Incluye fines de semanaLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Covalto A tiempo completo

    Covalto | El banco del futuro, hoy.Somos una plataforma líder en banca digital y servicios financieros para pequeñas y medianas empresas en México. Ofrecemos un ecosistema de soluciones financieras, servicios bancarios y herramientas de análisis para PyMEs a través de tecnología de punta y productos innovadores.Estamos buscando a nuestro futuro...

  • Operador Mesa de Servicios

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V.en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Operador Mesa de AyudaTrabajo en posiciones remotas Registro y atención de TK vía telefónica, correo Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Grupo SID Sistemas Integrales de Distribución A tiempo completo

    ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN AVIOR S.A DE C.VSolicita: _ANALISTA DE MESA DE CONTROL_Requisitos: Escolaridad mínima: bachillerato concluido. Experiência: 1 años Comprobable en mismo puesto Ejecutar el programa de recepción, surtido/ embarque. Dar seguimiento al registro y confirmacion de recibo, almacenaje, embarque, analizar la correcta información y...

  • Mesa de Servicios

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México PROTEGE SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA SOLICITA:Auxiliar para Mesa de Ayuda:- _*REQUISITOS:EDAD: 22 a 38AÑOSESCOLARIDAD:Carrera técnica en Informática, o afín.EXPERIENCIA:1 año en el mismo puestoTURNO:12X12CONOCIMIENTOS:Asignación de viajes locales y foráneos, depósitos de combustible, casetas, viáticos, registro de servicios, asignación de...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de TecnologíaTe invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)Analista de Mesa de Servicio/soporte primer nívelRequisitos:Escolaridad:Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (indispensable contar con...