Analista de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología

Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)

Analista de Mesa de Servicio/soporte primer nível

Requisitos:

Escolaridad
:
Ingeniería o Licenciatura
en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (
indispensable contar con certificado)
Disponibilidad para rolar horarios

Experiência:


1 año brindando soporte de primer nível a equipos de cómputo vía remota, manejo de herramientas de gestión de tickets.


Actividades:

  • Recepción de llamadas de clientes para el Soporte y registro de Tickets.
  • Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.
  • Solución de incidentes y/o levantamiento de ticket.
  • Administración del Ciclo de vida de Ticket.
  • Llenado de bitácoras.

Ofrecemos:

Percepción mensual de $9,257 mensuales brutos mas $1,075 de vales de despensa al mes

Prestaciones superiores a la de ley

Horario:
lunes - viernes tiempo completo, horario rolado cada mes y un sábado al mes se realiza guardia.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$9,200.00 al mes

Horario:

  • Incluye fines de semana

Prestaciones:

  • Días de paternidad superiores a los de la ley
  • Días por enfermedad
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuáles son tus pretensiones económicas mensuales?
  • Analiste de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Col.La Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México:SertresSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es:Analista de Mesa de...


  • Tláhuac, Ciudad de México Group Cos México A tiempo completo

    Solicitamos analista en mesa de ayuda Seguimiento de Tickets Asignación de Tickets a ingenieros y ruta Conocimiento en ITIL Soporte RemotoRequisitos:Experiência mínima un añoEscolaridad licenciatura trunca o bachillerato técnicoDisponibilidad de horario

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas del Grijalva A tiempo completo

    Vacante para la empresa Soluciones Tecnológicas del Grijalva en Coyoacán, Ciudad de México:Analista de mesa de ayudaActividades que realiza: Monitoreo de disponibilidad y desempeño de servicios administrados TI. Elaboración y envío de reportes de salud de servidores, estado de conectividad. Elaboración de reportes mensuales: Disponibilidad y...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México FonelliRH SA de CV A tiempo completo

    Somos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes.Intégrate al equipo como Mesa de ayuda y forma parte de esta gran familia Queremos encontrarteRequisitos: Bachillerato trunco y/o concluido, carrera técnica afín. Experiência mínima...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Sertres A tiempo completo

    SertresSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es:Operador (a) de Mesa de ayuda.RequisitosExperiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de ayuda/...

  • Analista Mesa de Ayuda-

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Lottus Education A tiempo completo

    Somo Lottus Education, una super empresa y el grupo educativo de mayor crecimiento en México a través de nuestras escuelas: UTC, ULA, Colegio INDO, UANE, UTEG y BEDU.RevolucionandoLaEducaciónTe interesa el mantenimiento correctivo y preventivo, atención a tickets, estamos seguros que está puedes ser una buena oportunidad para ti.Estamos en búsqueda de...

  • Analista Mesa de Ayuda-

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Lottus Education A tiempo completo

    Somo Lottus Education, una super empresa y el grupo educativo de mayor crecimiento en México a través de nuestras escuelas: UTC, ULA, Colegio INDO, UANE, UTEG y BEDU.RevolucionandoLaEducaciónTe interesa el mantenimiento correctivo y preventivo, atención a tickets, estamos seguros que está puedes ser una buena oportunidad para ti.Estamos en búsqueda de...


  • Tláhuac, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México:NosotrosSomos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.RetoEn esta posición, administrarás la...


  • Tláhuac, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México:NosotrosSomos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.RetoEn esta posición, administrarás...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México ADS A tiempo completo

    Puesto: Supervisor Mesa de AyudaDescripción del Puesto:Coordinar y Supervisar las actividades de la mesa de ayuda en el seguimiento a la Operación y Cumplimiento de Níveles de Servicio de enlaces de Telecomunicaciones, Servicios Administrados de Cómputo de Escritorio e Impresión con Base en los Níveles de Servicio establecidos para cada Proveedor de...


  • Tláhuac, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Álvaro Obregón, Ciudad de México:Nosotros Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.Reto En esta posición,...


  • Tláhuac, Ciudad de México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México:NosotrosSomos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.RetoEn esta posición, administrarás...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V.en Benito Juárez, Ciudad de México:Por lo que invitamos a nuevos talentos a incorporarse nuestra familia Requisitos**- Experiência mínima de 6 MESES en puesto de atención a clientes, mesa de ayuda, administrativa o afín. Contar con total disponibilidad de horario Sin compromiso escolar- Vivir...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas del Grijalva A tiempo completo

    Vacante para la empresa Soluciones Tecnológicas del Grijalva en Coyoacán, Ciudad de México:Buscamos a nuestro pr&o de mesa de ayudaActividades que realiza:Monitoreo de disponibilidad y desempeño de servicios administrados TI.Elaboración y envío de reportes de salud de servidores, estado de conectividad.Elaboración de reportes mensuales: Disponibilidad...

  • Auxiliar de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México ITW A tiempo completo

    Auxiliar de Mesa de AyudaÚnete a nuestro Equipo como Auxiliar de Mesa de Ayuda en ITWSobre Nosotros:En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito.¿Qué buscamos?Estamos en la...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES DEL NORTESomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es:Operador(a) de Mesa de ayuda.Requisitos:Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:SUPERVISOR/A MESA DE AYUDARequisitos: Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciado en sistemas, telemática, informática, o afines en Ingeniería en Sistemas Experiência: Mínima 2 años como coordinador y...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Infraestructura TI A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, esta en busca de:_- Supervisor Mesa de Ayuda_ Ofrecemos un salario de $17,000 al mes_ Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_ Método de pago: Catorcenal_Actividades por realizar: Atención de clientes internos y externos Seguimiento de reportes hasta su...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:Mesa de AyudaRequisitos: Edad: 18 años Sexo: Indistinto Disponibilidad de horario Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informáticaHabilidades: Servicio al cliente Actitud positiva Organizado (a)...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:Mesa de AyudaRequisitos: Edad: 18 años Sexo: Indistinto Disponibilidad de horario Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informáticaHabilidades: Servicio al cliente Actitud positiva Organizado (a)...