Agente de mesa de ayuda

Somos una empresa especializada en el desarrollo de software que ofrece soluciones integrales para la automatización de procesos comerciales, canales al detalle, mayoristas, autoservicios, HORECA, entre otros¿Qué esperas para unirte a nuestro equipo?Estamos en busca de Agente de Mesa de AyudaRequisitos:Edad: 25 a 30 añosLicenciatura terminada en...

_Manejo de Herramienta de gestión de tickets_Descripción de Puesto-**: Control de la Gestión de Tickets de empresa de servicios**_Responsabilidades clave Comunicarse de manera cortés y óptima con los especialistas de TI y los que no son de TI para garantizar que los estándares de nível de servicio y del cliente se cumplan con éxito. Contribuir a la...

Importante Empresa de Tecnología te invita a incorporarte a su Equipo de Trabajo en la Posición de:Coordinador de MESA DE AYUDAExperiência y Actividades:EXPERIENCIA DE 2 O MAS AÑOS EN PUESTO SIMILARSEGUIMIENTO DE REPORTES SEGUIMIENTO A METRICAS DE PRODUCTIVIDAD CONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES ROLES DENTRO DE LA MESA DE AYUDA.MANEJO DE PROCESOS SLA ́S Y...

SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:Mesa de AyudaRequisitos: Edad: 18 años Sexo: Indistinto Disponibilidad de horario Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informáticaHabilidades: Servicio al cliente Actitud positiva Organizado (a)...

Únete a nuestro equipo de trabajo como:Mesa de AyudaResponsable: Solucionar reportes de clientes. Administrar reportes y control de consumibles. Facturación y recopilación de lectura. Supervisión del softwere de monitoreo.Requisitos: Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. Mínimo 3 años de experiência en puesto similar. Sexo...

Comercializadora Gisnet SA de CVSolicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayudaCaracteristicas:Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los dias sábados de 9:00 am a 3:00 pm. Sueldo:$9,000 pesos...

Empresa mexicana con más de 20 años de experiência en TI está en búsqueda de:GERENTE DE MESA DE AYUDAHíbrido en CDMXRequisitos: ITIL Dominio de los procesos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas, cambios Generación de informes Capacidad de analizar datos estadísticos Definición y monitoreo de SLA y KPI Manejo de alguna herramienta de...

Únete a nuestro equipo de trabajo como:Mesa de AyudaResponsable: Solucionar reportes de clientes. Administrar reportes y control de consumibles. Facturación y recopilación de lectura. Supervisión del softwere de monitoreo.Requisitos: Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. Mínimo 3 años de experiência en puesto similar. Sexo...

Importante empresa financiera busca Auxiliar de mesa de ayudaFunciones:Soporte y atención a sucursales pertenecientes a la empresa utilizando plataformas dentro de la empresa.- Requisitos- Sin experiência:- Responsable:- Trabajo bajo presión:- Disponibilidad de horario (Horarios rotativos)Tareas a realizar- Cambio de nombre de cliente:- Regresar...

Incident Management - Gestión de IncidenciasModalidad Híbrida.Requisitos:Escolaridad Licenciatura o Ingeniería en Informática y/oComputación o Carrera afín de tecnologías de informaciónExperiência:- En gestión de Incidencias (Mesas de ayuda/Help Desk)- Conocimiento de los diversos procesos administrativos degestión (Proceso de Incidentes)-...

Operador Mesa de AyudaSeguimiento a la Operación y Cumplimiento de Níveles de Servicio de Enlaces de Telecomunicaciones, Servicios Administrados de Cómputo de Escritorio e Impresión, con base en los níveles de servicio establecidos para cada proveedor de servicio, llevando un correcto registro y documentación en las plataformas asignadas para este...

Vacante para la empresa Yuma Capital Humano en Av.Santa Fé 440 -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México:Analista mesa de ayuda: Analista de mesa de ayuda para Accionamos tus datos S.A de C.V.Requisitos: Bachillerato terminado. Experiência mínima 6 meses Conocimientos: Análisis y reportería de Kpís, Atención a clientes, monitoreo de...

¿Eres un apasionado del mundo de la salud?En Bupa México te estamos buscandoBuscamos un Analista de mesa de control, con base en CDMX, para nuestro departamento Mesa de Control¿Cuál será tu rol? Seguimiento a casos administrativos de los agentes que tenemos en la región y las Agencias Apoyo puntual para la revisión y carga de tramites en las...

Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Naucalpan, Atizapán, Tlalnepantla -Nicolás Romero, Estado de México:En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 20 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales de MetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que deseen...

Objetivo:Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes.Responsabilidades:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y...

Objetivo:Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes.Responsabilidades:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y...

IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA:" DISPATCHER"ESCOLARIDAD:BACHILLERATO CONCLUIDOLUGAR DE TRABAJO:HERMENEGILDO GALEANA NO. 130, ALC. IZTAPALAPAOFRECEMOS:- $7,000 MENSUALES BRUTOS (PAGO QUINCENAL) PRESTACIONES DE LEY (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, ETC). PRESTACIONES SUPERIORES SEGURO DE VIDA VALES DE DESPENSA $500 MENSUALCOMEDOR SUBSIDIADOHERRAMIENTAS DE...

1. Atención telefónicaDocumentación de actividades de los usuariosSeguimiento de los tickets generadosTipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinadoSalario: $10,500.00 al mesHorario: Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

Ingeniería en sistemas computacionales, informática y/o a finExperiência de 1 año en posición similarCurso y/o certificación en ITILManejo de herramienta de gestión de ticket (Remedy preferentemente)Experiência dando seguimiento a ingenieros de campoBuena documentaciónSoporte remoto y telefónicoseguimiento a incidentes y requerimientosConocimientos...

Vacante para la empresa Hogares Unión en Santa Fe -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México:AUXILIAR DE MESA DE AYUDA Egresado pasante o técnico en áreas afines a sistemas o computación. Manejo Básico de redes IP.. Manejo Básico de sistemas operativos.ACTIVIDADES PRINCIPALES:Atención a solicitudes de tickets e inventarios.OFRECEMOS:Sueldo bruto...