Analista de Mesa de Servicio/soporte Técnico

hace 2 semanas

Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología

Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)

Analista de mesa de servicio / soporte primer nível

Requisitos:

Escolaridad
:
Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (
indispensable contar con certificado, titulo o cedula)
Disponibilidad para rolar horarios

Experiência:

1 año brindando soporte de primer nível a equipos de cómputo vía remota.

Manejo de herramientas de gestión de tickets, Remedy, Ivanti o a fin

Actividades:

  • Recepción de llamadas de clientes para el Soporte y registro de Tickets.
  • Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.
  • Solución de incidentes y/o levantamiento de ticket.
  • Administración del Ciclo de vida de Ticket.
  • Llenado de bitácoras.

Ofrecemos:

Percepción $9,250 mensuales más $1,260 de vales de despensa al mes

Prestaciones superiores a la de ley

Zona de trabajo:
Alcandía Benito Juárez


En esta empresa fomentamos un ambiente libre de Discriminación, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo; También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia.

En el Grupo Corporativo, promovemos la igualdad de oportunidades, igualdad laboral y no discriminación por tal motivo nos hemos armonizado con la Fracción III del Artículo 1° de la Ley Federal para prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED) o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales; buscamos que en nuestros procesos de reclutamiento, selección contratación, capacitación y permanencias de todos nuestros(as) colaboradores(as), se otorguen las mismas oportunidades de empleo, por lo cual, queda prohibido cualquier tipo de sesgo sexista o el solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Adquirida.


Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$9,200.00 al mes

Horario:

  • Lunes a viernes
  • Rotativo
  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Días de paternidad superiores a los de la ley
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuál es tu pretensión económica mensual?

Educación:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Analista de Mesa de Servicio/soporte 1 Nivel

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajoActualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1 Esta posición es responsable:Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos...

  • Soporte Técnico en Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Mainbit es una empresa de origen mexicano, creada hace 18 años el giro es la compra venta distribución de equipos de computo, así como expertos en redes, servidores, seguridad y monitoreo informático, soporte técnico.Nuestros principales clientes son el gobierno.SOLICITAMOS:Soporte técnico en Mesa de ayuda CDMXRequisitos: Carrera técnica...

  • Analista de Mesa de Soporte

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    Experiência:1 a 2 años en mesa de ayuda (de ATM ́s), sistemas de gestión de incidentes o mesa de control, soporte remoto o puestos similares.Conocimiento en Cajeros Automáticos (necesario).Preparatoria terminada.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9, $10,000.00 al mesHorario: Incluye fines de semanaLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista/ Mesa de Ayuda Presencial/

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Group Cos México A tiempo completo

    Solicitamos analista en mesa de ayuda Seguimiento de Tickets Asignación de Tickets a ingenieros y ruta Conocimiento en ITIL Soporte RemotoRequisitos:Experiência mínima un añoEscolaridad licenciatura trunca o bachillerato técnicoDisponibilidad de horario

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Grupo de Empresas de Autotransporte A tiempo completo

    Grupo Herradura Occidente solicita:ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO A USUARIO FINALRequisitos:Ingeniería en sistemas, informática, o afín (pasante o titulado).1 año mínimo comprobable de experiência en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, creación de perfiles, cableado y estructurado, lectores, impresoras, biometricos, pantallas,...

  • Analista de Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de arrendamiento de equipos de computoTe invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)Analista de mesa de servicio / soporte vía remotaRequisitos:Escolaridad:Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (indispensable...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Sistemas de Computo y Redes Inalambricas A tiempo completo

    Descripción del empleoEmpresa de Tecnología Solicita Analista de Soporte TécnicoActividades Conocimientos de Cableado EstructuradoConocimiento de Circuitos Control Acceso Peatonal y Vehicular Instalacion y configuracion de camaras de seguridad Analogas e IP Solucionar problemas técnicos de usuarios a nível HARDWARE y SOFTWARESoporte Técnico en...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Sistemas de Computo y Redes Inalambricas A tiempo completo

    Descripción del empleoEmpresa de Tecnología Solicita Analista de Soporte TécnicoActividades Conocimientos de Cableado EstructuradoConocimiento de Circuitos Control Acceso Peatonal y Vehicular Instalacion y configuracion de camaras de seguridad Analogas e IP Solucionar problemas técnicos de usuarios a nível HARDWARE y SOFTWARESoporte Técnico en...

  • Analiste de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Col.La Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México:SertresSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es:Analista de Mesa de...

  • Ejecutivo de Mesa de Servicio/soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de arrendamiento de equipos de computoTe invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)Ejecutivo de mesa de servicio / soporte vía remotaRequisitos:Escolaridad:Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (indispensable...

  • Operador de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico Remoto

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Digital Copy Technologies SA de CV A tiempo completo

    Con el objetivo de ofrecer un excelente servicio y satisfacción a nuestros clientes solicitamos de una persona enfocada en esta área para que se integre en nuestro equipo de trabajo de mesa de control y Soporte TécnicoSus actividades serán administrativas y técnicas, en coordinación el departamento de servicio técnico; aportando soluciones oportunas a...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoEscolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoEscolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT...

  • Soporte Nivel 1 Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de arrendamiento de equipos de computoTe invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)Analista de mesa de servicio / soporte vía remotaRequisitos:Escolaridad:Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (indispensable...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México PROCESAR A tiempo completo

    En ProceSAR le damos la Bienvenida al Talento, agradecemos tu interés por nuestras vacantesProceSAR es una empresa privada que nace en 1995 y opera con una concesión otorgada por el Gobierno Federal para administrar la Base de Datos Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (BDNSAR). Somos una empresa de servicios, que se apoya en el desarrollo de...

  • Analista de Mesa de Ayuda Soporte Primer Nivel

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México GESTION ORGANIZACIONAL A tiempo completo

    Candidatos: preferente de 22 a 30 añosOferta: $7,000 a $8,000 mensuales según aptitudes, prestaciones base de ley.Jornada: tiempo completo Lunes a viernes 8 horas con una hora de comida y guardia sábado o domingoHorarios disponibles de 1pm a 10pm y de 9 am a 6pmPERFIL: Estudios de bachillerato con carrera técnica en las áreas de sistemas, informática,...

  • Soporte Técnico Facturación Cfdi Pac Híbrido

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico a los usuarios internos y...

  • Soporte Técnico Facturación Cfdi Pac Híbrido

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México:Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico a los usuarios internos y...

  • Soporte Técnico Facturación Cfdi Pac Híbrido

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México:Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico a los usuarios internos y...

  • Soporte Técnico Facturación Cfdi Pac Híbrido

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México:Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico a los usuarios internos y...