Gerente Experiencia del Cliente

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

Ubicación:
CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 103931
GERENTE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

(Santa Fe)


En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.


Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.


Objetivo del puesto:

Coordinar las acciones de control, evaluación y vigilancia de los procesos de la DGA de Experiência del Cliente e Innovación con apego a las políticas Institucionales y de carácter regulatorio de las Autoridades.

Cada día te encontrarás ante
nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Aseguramiento de todos los proyectos e iniciativas que se desarrollen en las Células y el front de Innovación, que cada proyecto cuente con las observaciones y aportaciones de los Contralores.
  • Impulsar la adecuación o elaboración de cierta normatividad; producto de cambios en la regulación, eficiencia o nuevos productos o servicios
  • Coordinar el monitoreo de los procesos para asegurar el apego a las políticas y procedimientos vigentes en la Institución, que garanticen un nível de riesgo operativo aceptable.

Requisitos:

  • Formación profesional: Ingeniero, Administrador, Contador Público
  • Años de experiência: 2 años
- Áreas de experiência: Contraloría, Procesos

  • Conocimientos requeridos: Flujos de procesos, normatividad institucional, sistemas, procesos
  • Idiomas: inglés deseable
  • Disponibilidad para viajar: NA
  • Disponibilidad para cambio de residencia: NA
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.

Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • gerente experiencia del cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente Experiencia del Cliente (CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser...

  • gerente experiencia del cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    GERENTE TRANSFORMACION EXP CLIENTE (CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • gerente experiencia del cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente Experiencia del Cliente (Hiper) (Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • Gerente Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107618Gerente de Experiência del Cliente(Ciudad de méxico)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la...

  • Analista de Experiencia Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Novaventa A tiempo completo

    Propósito:Gestionar y dar seguimiento al escalamiento de casos de servicio a cliente a través de los diversos canales de atención hasta el cierre de los casos. Principalmente ser un filtro de los casos escalados por los Gerentes Divisionales y Gerentes de Zona para la correcta gestión desde el inicio hasta el cierre del caso. Siempre buscando mejorar la...

  • gerente voz del cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente Voz del Cliente (CDMX, México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • gerente voz del cliente

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente Voz del Cliente (CDMX, México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • Gerente de sucursal giro retail con experiencia

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias del Ahorro A tiempo completo

    Farmacia líder del país dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a familias mexicanas con 25 años en el mercado solicita:RESPONSABLE DE FARMACIARequisitos:Lic. administración de empresas o a fin.Experiencia 2 años como Gerente de sucursal.Personal a cargo mínimo 8 personasManejo de inventarios físicos, cíclicos y ciegos.Manejo de sistema...

  • gerente de clientes preferente

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    GERENTE DE CLIENTES PREFERENTE(TOLUCA) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser...

  • gerente de clientes preferente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    GERENTE DE CLIENTES PREFERENTE(ROMA CONDESA) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • gerente de clientes preferente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    GERENTE DE CLIENTES PREFERENTE(ORIENTE) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • gerente de clientes preferente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    GERENTE DE CLIENTES PREFERENTE(TLALNEPANTLA, EDOMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • gerente de clientes preferente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    GERENTE DE CLIENTES PREFERENTE(REFORMA) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • gerente de clientes preferente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    GERENTE DE CLIENTES PREFERENTE(NAUCALPAN ) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • Gerente para Hotel con Experiencia

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel del Centro de Querétaro A tiempo completo

    Hotel del Centro de Queretaro solicita:*Gerente para Hotel*Requisitos:Edad: 28-45 añosSexo: IndistintoEscolaridad: Licenciatura en administración de empresas, Turismo, Gestión Empresarial, etc.Experiência en el área de Hotelería.Ingles 90% ConversacionalFunciones principales:Optimizar los ingresos del hotel.Seguimiento a la operaciónInventarios,...

  • Gerente para Hotel con Experiencia

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel del Centro de Querétaro A tiempo completo

    Hotel del Centro de Queretaro solicita:*Gerente para Hotel* de 42 habitaciones.Requisitos:Edad: 28-45 añosSexo: IndistintoEscolaridad: Licenciatura en administración de empresas, Turismo, Gestión Empresarial, etc.Experiência en el área de Hotelería.Ingles 90% ConversacionalFunciones principales:Optimizar los ingresos del hotel.Seguimiento a la...

  • Gerente de Nóminas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados del Bajío A tiempo completo

    Importante empresa de servicios especializados busca Contador Gerente de NóminasRequisitos: Titulado en Contabilidad (con cédula), con especialidad en el campo de RH, administración y nóminas. Experiência comprobada como Gerente de contabilidad y nóminas ( más de 1000 empleados) mínimo 5 años de experiência. Nómina y atención a diferentes...

  • gerente de experiencia del colaborador

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente de Experiencia del Colaborador(Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • gerente de experiencia del colaborador

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente de Experiencia del Colaborador(Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • Gerente Diseño Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 109528Gerente Experiência del Cliente (PM)(Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la...