Customer Success

hace 1 semana


Monterrey, Nuevo León, México GoStrategy A tiempo completo
Únete a nuestro equipo como Customer Success y sé parte de nuestra misión de brindar experiências excepcionales a nuestros clientes en Estados Unidos

En nuestra empresa, nos destacamos como proveedores líderes de dispensadores de combustible, puntos de venta y terminales de servicio.

Como Customer Success, tu objetivo principal será asegurar la satisfacción continua y el éxito del cliente a lo largo de todo su ciclo de vida con nosotros, tu enfoque será la retención y maximización del valor del cliente, desde su incorporación inicial hasta su renovación y expansión

Tus funciones incluirán:

  • Establecer relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
  • Identificar proactivamente las necesidades y preocupaciones del cliente para abordarlas de manera efectiva.
  • Brindar soporte y entrenamiento continuo para garantizar el uso óptimo de nuestros productos y servicios.
  • Contribuir activamente en la expansión y retención de cuentas, promoviendo la adopción de nuevas soluciones y funcionalidades.
  • Aplicar técnicas de ventas cruzadas y upselling para aumentar el valor y la satisfacción del cliente.
Te ofrecemos un salario bruto de $25,000 MXN, contrato directo con la empresa.

Además, nuestras prestaciones superiores a la ley incluyen un bono de $600 MXN para gastos de home office, fondo de ahorro del 5%, vales de despensa del 5%, seguro de gastos médicos mayores y menores, seguro de vida y todas las herramientas necesarias para tu trabajo, incluyendo equipo de cómputo, silla ergonómica y escritorio.

Horario de Lunes a Viernes de 08:00 a 18:30.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$25,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 10 horas

Prestaciones:

  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de gastos médicos
mayores

  • Seguro de vida
  • Trabajo desde casa
  • Vales de despensa

Experiência:

  • Soporte técnico: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Monterrey, Nuevo León, México Worldwide Express A tiempo completo

    The Customer Success Coordinator is responsible for handling the foundational level operations and day to-day processes for their respective assigned accounts while growing their business. The Customer Success Coordinator will work directly with their respective team members to make sure their assigned customers receive the utmost customer service levels and...

  • Customer Success Partner

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Blue Yonder A tiempo completo

    About the roleWe partner with our customers to ensure they are maximising value from their Blue Yonder products. You'll develop a deep understanding of the business operations and challenges of your assigned customers, understanding them in the context of their industry. Your will be building long term relationships with both IT and business stakeholders,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Microsoft A tiempo completo

    Builds and executes shared plans with customers. Manages customer executive relationships through business reviews, strategic escalations, and administration of customer contracts. Enable customers to use their benefits effectively. Provides direction for other members of the Account Team to develop a deep understanding of their customer's business and...

  • Customer Success Partner

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Jda Software A tiempo completo

    Customer Success Partner - Int page is loaded Customer Success Partner - Int Apply locations Monterrey time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id About the role We partner with our customers to ensure they are maximising value from their Blue Yonder products. You'll develop a deep understanding of the business operations and...


  • Monterrey, Nuevo León, México Teletrac Navman A tiempo completo

    WHAT YOU WILL DOAs a Customer Success Representative, you will be crucial for the success of the Customer Success and wider Service Delivery function. You will be based in our Monterrey, Mexico office and drive collaboration across Finance, Sales and Service Delivery teams to provide a high level of support to our United States Customer Success Team.Your...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Wiser Solutions A tiempo completo

    Company DescriptionUnique opportunity to jump into the business side of a fast-growing global commerce execution leader and make a meaningful impact on one of the core drivers of our success. If you are driven by your concern for others, are analytical by nature, and want an opportunity to grow with a company in an environment with smart down-to-earth...


  • Monterrey, Nuevo León, México Blue Yonder A tiempo completo

    What you'll do: Act as a business partner for the CSM team, providing guidance and insights into customer health, attrition risks, expansion opportunities, SaaS consumption, and adoption. Leverage data and analytics to develop, lead, and measure results for CSM related initiatives, programs, and campaigns. Interpret data and provide ongoing reporting. ...


  • Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León:¿Quiénes somos? Somos una empresa 100% mexicana holding de diferentes marcas, productos, tecnología y conceptos para la industria del entretenimiento a nível internacional, nos distinguimos por ser innovadores, cuidar de quienes colaboramos y brindar un adecuado balance de vida profesional...


  • Monterrey, Nuevo León, México Ana Brignone A tiempo completo

    MAPER es una empresa de tecnología que desarrolla soluciones de Industria 4. 0. En MAPER diseñamos nuestros propios sensores, software y algoritmos para permitirle a las empresas conocer en tiempo real el estado de salud de sus máquinas. Trabajamos junto a las empresas líderes de la región en aumentar la confiabilidad de sus activos y mejorar el día a...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Charger Logistics Inc A tiempo completo

    _We're proud to say we've been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies._Charger logistics Inc. is a world- class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger logistics has transformed into a world-class transport provider and continue to...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Remote Team Solutions A tiempo completo

    Remote Team Solutions es una empresa de _Staffing _que se encarga de crear equipos remotos para clientes en todo el mundo. Buscamos un perfil _Bilingüe _que pueda cumplir con las siguientes funciones. Nosotros somos ese departamento de recursos humanos que te ayuda a tener la experiência de trabajo directo con una empresa extranjera pero con todo el...


  • Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León:¿Quiénes somos? Somos una empresa 100% mexicana holding de diferentes marcas, productos, tecnología y conceptos para la industria del entretenimiento a nível internacional, nos distinguimos por ser innovadores, cuidar de quienes colaboramos y brindar un adecuado balance de vida...

  • Customer Success

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Nufi A tiempo completo

    Bond es una empresa que conecta oportunidades con talento. Estamos en constante de búsqueda de jóvenes y universitarios con ganas de aprender y adquirir conocimientos. Si eres egresado de carreras, ya tienes experiência en atención a clientes y te gustaría ampliar tu experiência del área, nosotros te ayudamos a encontrarla.Requisitos: Experiência...


  • Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

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  • Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Monterrey, Nuevo León, México Transplace de Mexico Global A tiempo completo

    About the RoleThis role, in our Monterrey center of excellence, is responsible for operational success with one or more of our Canadian customers. This includes making sure freight is delivered on-time and efficiently. Manage daytoday aspects of booking, shipping, tracking Secure capacity for loads Contact carrier to obtain status of loadtendered; continue...

  • Customer Service

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Rockwell Automation A tiempo completo

    Job Description:***: At Rockwell Automation, we connect the imaginations of people with the intelligence of machines to expand what is humanly possible, making the world more intelligent, more connected, and more productive.We know that expanding human possibility requires connections. We do that every day with our customers as we bring the Connected...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cívica Digital A tiempo completo

    Cívica Digital es una compañía de tecnología enfocada en ciudadanía y gobierno digital.Nuestro principal producto URBEM, es una plataforma que ayuda a los gobiernos a lanzar sus trámites y servicios en línea para la ciudadanía. También, nuestra segunda unidad de negocio ofrece consultoría y servicios de desarrollo de software, ingeniería de datos...

  • Customer Service Rep Iii

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México The Manitowoc Company A tiempo completo

    Have you been looking for the chance to use your expertise to make a real difference in an organization? Manitowoc Cranes* is seeking a Customer Service Representative III to join our team**This position will be responsible to support our dealers, service centers and key accounts in MCAC region through the Manitowoc systems like, GPX2, GPX3, GWX, GTL, Lotus....

  • Customer Service Officer

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México GXO Logistics A tiempo completo

    Logistics at full potentialAs a Customer Service Officer you process orders, dealing with tickets, chat function support, prepares correspondence, and fulfils customer needs to ensure customer satisfaction. Research and analyses customer enquiries and complaints received by management.This role will be covering 2 sites but based at our site in Hamina,...