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Analista Help Desk
hace 1 semana
Importante empresa dedicada a brindar servicios digitales busca tu talento como help desk*OBJETIVO
Atender y dar seguimiento a los incidentes y solicitudes reportados por usuarios.PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Atender a usuariosRecibir los incidentes y/o solicitudes de los usuarios mediante los canales de atención establecidos en la mesa de servicios de TIAtender a los usuarios de TI, siguiendo los lineamientos establecidos y generando ticket correspondiente en sistema de Mesa de ServiciosCanalizar servicios que no corresponden a TIResolver y documentar servicios otorgados a los usuarios en primer nível, siguiendo los lineamientos establecidos.Canalizar a segundo nível los reportes que por complejidad no puede ser resueltos en Mesa de Servicios.Dar seguimiento a la atención y cierre de tickets generados en sistema de Mesa de Servicios.Requisitos
:
Ingeniero en Sistemas, Informática o afín, bachillerato técnico terminada o truncaEXPERIENCIA
Atención a clientes Help Desk y/o Soporte en sitio y remoto Manejo de herramientas de asistencia Sistema operativo Windows 10OFRECEMOS
: Sueldo $9,000 mensuales nominales**: Prestaciones de ley Beneficios adicionales (fondo de ahorro, reparto de utilidades, aumento salarial anual) Horario de Lunes a Viernes de 8:30am a 05:30pm Descanso sábado y domingoTipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completoSalario: A partir de $9,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 8 horasTipos de compensaciones: Bono de productividadEducación: Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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Help Desk
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Taltere A tiempo completoImportante empresa 100% mexicana, formada como un centro de desarrollo para productos de software de negocio de misión crítica en plataforma PROGRESS, busca tu talento como:ING HELP DESKBuscamos: Grado académico: Titulado o Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín Experiência indispensable: +1 años de experiência en...
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Help Desk
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Taltere A tiempo completoImportante empresa 100% mexicana, formada como un centro de desarrollo para productos de software de negocio de misión crítica en plataforma PROGRESS, busca tu talento como:ING HELP DESKBuscamos: Grado académico: Titulado o Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín Experiência indispensable: +1 años de experiência en...
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Analista Help Desk
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Esprezza A tiempo completoPuesto: Help - Desk conectividadRequisitos:- Experiência no necesaria: Bachillerato técnico o estudiante en sistemas, informática, redes o a fin. Saber manejar estándar y contar con licencia vigente.Actividades: Soporte remoto a clientes vía telefónica y/o Team Viewer, reportes, capacitacióna clientes para el uso de las herramientas, instalaciones y...
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Help Desk Associate
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Hashmap A tiempo completoReq ID:243880We are currently seeking a Help Desk Associate - Part Timer to join our team in Guadalajara, Jalisco (MX-JAL), Mexico (MX). Diagnoses and troubleshoots Level 1 problems encountered with personal computer hardware, software and peripherals. Answers the help desk line and responds to users' requests regarding computer systems. Acknowledges receipt...
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Help Desk Coordinator 2(R)
hace 1 mes
Guadalajara, Jalisco, México Sanmina A tiempo completoHelp Desk Coordinator 2Help Desk Coordinator 2 Education : Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent. Experience :Experience in call center or customer service environments Account Administration experience is a plus. Conocimientos :Strong troubleshooting skills. Basic knowledge of printers,...
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Help Desk Coordinator 2(R)
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Sanmina A tiempo completoJob Description Help Desk Coordinator 2 Help Desk Coordinator 2 Education : Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent. Experience : Experience in call center or customer service environments Account Administration experience is a plus. Conocimientos : Strong troubleshooting...
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Help Desk Coordinator 2(R)
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Sanmina A tiempo completoHelp Desk Coordinator 2Help Desk Coordinator 2 Education : Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent. Experience :Experience in call center or customer service environments Account Administration experience is a plus. Conocimientos :Strong troubleshooting skills. Basic knowledge of printers,...
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Help Desk Coordinator 2(R)
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Sanmina A tiempo completoHelp Desk Coordinator 2Help Desk Coordinator 2 Education : Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent. Experience :Experience in call center or customer service environments Account Administration experience is a plus. Conocimientos :Strong troubleshooting skills. Basic knowledge of printers,...
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Help Desk Coordinator 2(R)
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Sanmina Corporation A tiempo completoThis details all the information about the job posting. Share this job as a link in your status update to LinkedIn. Category (For Job Seekers) Information Technology Location Job Description Help Desk Coordinator 2 Help Desk Coordinator 2 Education : Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or...
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IT Help Desk Engineer
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México C3 AI A tiempo completoResponsibilities: Diagnose, troubleshoot, and resolve hardware and software issues for Mac and Windows devices. Document and track all user requests, incidents, and resolutions using Jira, ensuring accurate and uptodate information. Collaborate with the IT team to implement and enforce IT policies, procedures, and security measures. Assist in the setup and...
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Analista Help Desk
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México HEMAC TELEINFORMATICA SA DE CV A tiempo completoSomos una empresa líder en servicios de telecomunicaciones, redes y videoseguridad, con más de 24 años en la pujante industria de las TIC; llevamos los beneficios de la conexión a todos los sectores de la sociedad. Somos un equipo joven y dinámico.Buscamos fortalecernos con profesionales amantes de los retos, con alto sentido del compromiso, ganas de...
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Help Desk Analyst
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Fair Trade Outsourcing A tiempo completoSomos una compañía transnacional con operaciones en México, Ghana, Filipinas y Estados Unidos. Nuestras oficinas en México están ubicadas en Concentro, en Zapopan, Jalisco.IT SUPPORT | HELP DESK ANALYSTBENEFICIOS- Horario: lunes a viernes 8:00am - 5:00pm (1 hora de comida): Salario base $20,000 nominales al mes: Fondo de ahorro Vales de despensa 2 días...
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Help Desk IT Tech Support
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Tip Talento A tiempo completoHELP DESK - IT supportKey Responsabilities: Service Desk: Responsible to take the calls of all the customers to support, train, installa, troubleshoot, repair and mantain the kiosks, APEX and printers that are in te stores. Direct unresolved issues to the next level of support personnel. Follow up and update customer status and information. Do Surveys.JOB...
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Service Desk
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Cognizant Technology Solutions A tiempo completoWe're hiringAt Cognizant we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital sector worldwide. A Great Place To Work where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant we promote an inclusive culture, where we value different perspectives providing career...
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Service Desk
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Cognizant Technology Solutions A tiempo completoCognizant is always looking for top talent. We are searching for candidates to fill future needs within the business. This job posting represents potential future employment opportunities with Cognizant. Although the position is not currently available, we want to provide you with the opportunity to express your interest in future employment opportunities...
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Service Desk
hace 1 mes
Guadalajara, Jalisco, México Cognizant Technology Solutions A tiempo completoCognizant is always looking for top talent. We are searching for candidates to fill future needs within the business. This job posting represents potential future employment opportunities with Cognizant. Although the position is not currently available, we want to provide you with the opportunity to express your interest in future employment opportunities...
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Service Desk
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Dresden Partners A tiempo completoDescripción:En Dresden Partners buscamos tu talento como Service Desk L1 / Help Desk / GDL.Somos una consultoría especializada en web technology, mobile and software development, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing trabajamos para proyectos internacionales para otorgar servicios integrales.Requisitos: Inglés avanzado....
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Analista de Sistemas Ciénega Flores Mty
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Training Talent A tiempo completoVacante para la empresa Training Talent en Guadalajara, Jalisco:¿Quiénes somos? Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y...
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Service desk
hace 3 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Wipro A tiempo completoAbout Wipro:Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help...
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Service desk
hace 1 mes
Guadalajara, Jalisco, México Wipro A tiempo completoAbout Wipro:Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help...