Analista de Prevención de Fraudes

hace 1 semana

Metepec, México Citi A tiempo completo

El asociado de servicios 2 es un puesto de nível inicial responsable de ejecutar actividades de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente.

El objetivo general es resolver consultas y problemas de clientes, y proporcionar apoyo constante al cliente.

Responsabilidades:

  • Llevar a cabo verificaciones, abordar consultas relacionadas con cuentas, procesar transacciones y realizar ventas cruzadas de una gran variedad de productos y servicios a clientes nuevos y existentes.
  • Resolver consultas y gestionar problemas de clientes en función de la matriz de empoderamiento que incluye, entre otros: exención de cargos por mora, cargos por interés, cargos anuales y cancelaciones, cargos bancarios, cargos de todas las tarjetas y límites impuestos de productos de Ready Credit.
  • Hacer recomendaciones para lograr aumentos de las líneas de crédito, según sea necesario.
  • Desarrollar y mantener conocimientos detallados de una amplia variedad de oferta de productos y servicios.
  • Escalar posibles casos de fraude al Departamento de Fraudes y firmar en nombre del banco, según sea necesario.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

Calificaciones:

  • Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
  • Nível básico de experiência en un puesto relacionado (combinación de educación/experiência).
  • Eficaces habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Habilidad de fomentar y gerenciar relaciones.
  • Capacidad comprobada para resolver problemas de manera creativa.

Educación:

  • Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

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Job Family Group:

Customer Service

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Job Family:

Service

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Time Type:

Full time

  • Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.


Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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EEO is the Law" poster. View the
EEO is the Law Supplement.

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EEO Policy Statement.

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  • Supervisor Prevención de Fraudes Retail

    hace 1 semana

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El analista de Operaciones de Fraude 1 es un puesto de nível inicial responsable de asistir en los esfuerzos por garantizar que se apliquen los controles y la política de riesgo de fraude para minimizar el impacto de la incidencia de fraude y prevenir pérdidas junto con el equipo de Operaciones de Fraude. El objetivo general de este rol es asistir en la...

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 1 semana

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi's policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. Responsibilities: ...

  • Analista De Prevención De Fraudes

    hace 1 semana

    Metepec, México Citigroup Inc. A tiempo completo

    The Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi's policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support.Responsibilities: Conduct...

  • Supervisor Corresponsales

    hace 1 semana

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El analista de Operaciones de Fraude 1 es un puesto de nível inicial responsable de asistir en los esfuerzos por garantizar que se apliquen los controles y la política de riesgo de fraude para minimizar el impacto de la incidencia de fraude y prevenir pérdidas junto con el equipo de Operaciones de Fraude. El objetivo general de este rol es asistir en la...

  • Supervisor de Banca Electrónica

    hace 1 semana

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El analista de Operaciones de Fraude 1 es un puesto de nível inicial responsable de asistir en los esfuerzos por garantizar que se apliquen los controles y la política de riesgo de fraude para minimizar el impacto de la incidencia de fraude y prevenir pérdidas junto con el equipo de Operaciones de Fraude. El objetivo general de este rol es asistir en la...

  • Prevención de Pérdidas

    hace 1 semana

    Metepec, México TuComTelCe, S. A. B. de C. V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa TuComTelCe, S. A. B. de C. V.en LA PROVIDENCIA, Galerías Metepec, San Jerónimo, Michoacana - Metepec, Estado de México:ELEMENTOS DE SEGURIDAD, PREVENCIÓN Y VIGILANCIA_.__REQUISITOS:_ Documentos en Regla (precartila o liberada) Secundaria o bachillerato concluido Disponibilidad de tiempo 24 x 24 ó 12 x 1 Con o Sin...

  • Analista De Sistemas

    hace 1 semana

    Metepec, México Asertividad En Gestion De Personal A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO ANALISTA DE SISTEMASESCOLARIDADEducación:Ing.En tecnologías de la información o a finEXPERIENCIA:Mínima en años: 3 añosFUNCIONES: Administración de proyectos Administración de base de datos Parametrización de datos de nómina. Graficar plantillasZona de trabajo, Metepec, Estado de México

  • Analista De Información

    hace 1 semana

    Metepec, México Cresusee, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de: ANALISTA DE INFORMACIÓNRequisitos del puestoCapacidad de análisis y atención al detalleAbstracción de problemasAutodidactaFacilidad de comunicaciónPrincipales responsabilidades: Administración del sistema documental Selección, análisis e interpretación de datos, resultados y tendencias o patrones en conjuntos de...

  • Analista De Información

    hace 1 semana

    Metepec, México Profesionales Y Servicios Tick S. A. De C. V. A tiempo completo

    ANALISTA DE INFORMACIÓNUn análista de información es la persona encargada de poder llevar a cabo el control, la gestión y la organización de todos los documentos del departamento, optimizando los resultados y la efectividadFUNCIONES A DESARROLLAR:Llevar acabo los trámites del departamento. Control y organización de los expedientes. Levar las...

  • Analista de Personal

    hace 1 semana

    Metepec, México 201 OFICIAL S.A DE C.V A tiempo completo

    201 OFICIAL S.A DE C.VGrupo 201 es una empresa que busca innovar en la industria del hule dedicada a la comercialización y venta de artículos deportivos, productos para mascotas, topes para carroceria y mucho más.Únete a nuestro equipo en Grupo 201 como analista de personal.Coordinaras procesos de contratación, incluyendo entrevistas y verificación de...

  • Analista De Recursos

    hace 1 semana

    Metepec, México Centro De Formación Educativa Lh S.C. A tiempo completo

    ANALISTA DE RECURSOS HUMANOSTe ofrecemos:Contrato directo con la empresa$8000 NETOS MENSUALESAGUINALDOVACACIONES LFTDESCANSOS LFTExperiência:Titulo en psicología, LAE o carrera afín2 años en Administración del personalElaboración y Análisis de Pre-nóminaProceso de Bajas, Negociaciones de Finiquitos y Tramites ante conciliación.Reclutamiento,...

  • Analista De Calidad

    hace 1 semana

    Metepec, México Asertividad En Gestion De Personal A tiempo completo

    Importante empresa solicita:ANALISTA DE CALIDADESCOLARIDAD:Educación mínima: Pasante de licenciatura en administraciónEducación deseable:Licenciaturas culminadas en administración de empresas y licenciaturas a finesEXPERIENCIAMínima en años:6 meses a 1 añoÁreas deseables:Calidad Mejora Procesos Sistemas de gestión de calidadConocimientos básicos:...

  • Analista De Mercadeo

    hace 1 semana

    Metepec, México American Precisión Assemblers De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Como Analista de Marketing formaras parte de nuestro equipo de trabajo donde estarás realizando diversas tareas como investigación de mercado, desarrollo de estrategias de marketing, gestión de campañas publicitarias, análisis de datosResponsabilidades: Desarrollar estrategias de marketing efectivas. Realizar investigaciones de mercado y análisis de la...

  • Analista Contable

    hace 1 semana

    Metepec, México OFISISTEMAS PARADIGMA SA DE CV A tiempo completo

    Fónix, el distribuidor Telcel más importante del estado de México, te invita a su equipo como:Analista contable cuentas por pagarTu objetivoSe busca a un profesional en área contable que garantice la gestión eficaz de las cuentas por pagar en los registros, pagos, cumplimiento de políticas internas, requisitos y reglas fiscales, así como de mantener...

  • Analista de Información

    hace 1 semana

    Metepec, México PROFESIONALES Y SERVICIOS TICK S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE INFORMACIÓNUn análista de información es la persona encargada de poder llevar a cabo el control, la gestión y la organización de todos los documentos del departamento, optimizando los resultados y la efectividad.FUNCIONES A DESARROLLAR: Llevar acabo los trámites del departamento. Control y organización de los expedientes. Levar las...

  • Analista De Nóminas

    hace 1 semana

    Metepec, México Nucleo Nin S. A De C. V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la consultoría de RRHH, contabilidad y finanzas*ANALISTA DE NÓMINAS** Lic. en contabilidad Conocimientos sólidos en contabilidad general y nómina mínima de 2 años.Timbrado de Nómina :Sueldos y Salarios y Asimilados. Manejo de SUA, IDSE, SIPARE Presentación de DIOT ́S Conocimiento de la plataforma SAT Altas, bajas y modificaciones...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Metepec, México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completo

    Importante empresa solicita:ANALISTA DE CALIDADESCOLARIDAD:Educación mínima: Pasante de licenciatura en administración.Educación deseable: Licenciaturas culminadas en administración de empresas y licenciaturas a fines.EXPERIENCIAMínima en años: 6 meses a 1 año.Áreas deseables: Calidad Mejora Procesos Sistemas de gestión de calidadConocimientos...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Metepec, México VILLARREAL MONTEMAYOR EXPRESS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Recursos Humanos cualificado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de RRHH. Como analista de recursos humanos, desempeñará un papel fundamental en el apoyo al departamento de RR.HH. y a organización en su conjunto, aportando ideas y análisis basados en datos. Será responsable de recopilar y analizar datos de RR.HH.,...

  • Analista de Inventarios

    hace 1 semana

    Metepec, México SERVICIO COMERCIAL GARIS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    "ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO"ANALISTA DE INFORMACIÓN DE INVENTARIOSRequisitos: Edad: 23 A 40 años Escolaridad: Ingeniero en Sistemas, Ingeniero Industrial o a fín. Experiência en puesto similar: Mínimo 1 año Dominio y manejo de Excel Avanzado Manejo de datos estadísticos Capacidad de crítica Radicar cerca de Metepec Disponibilidad de...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Metepec, México LOS TAQUITOS DE LAS TORRES A tiempo completo

    Empresa de giro restaurantero solicita:ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS Lic. en Psicología, Administración o afín Experiência en Recursos Humanos en giro restaurantero, hotelero o afín Experiência en Reclutamiento y Selección, Experiência en capacitación Conocimiento de la NOM 03 Descripciones de Puesto Manuales y procedimientos Experiência mínima de...