Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Monterrey, Nuevo León, México DXC Technology A tiempo completo
**Ejecutivo de Mesa de Ayuda

  • DXC Technology
  • Presencial**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, IT Outsourcing y Modern Workplace.


Nuestros servicios de IT Outsourcing en DXC brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo.

Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizar la Tecnología, incluido el traslado a la nube.


Sobre el puesto:

Gestionar y resolver incidentes, proporcionar soporte de primer nível.

Qué harás:

  • Manejo ACD, Service Manager, Remedy, etc,
  • Conocimiento sistemas operativos en general
  • Manejo del paquete de office (Word, Excel, Power Point y Outlook, Office365)
  • Conocimientos básicos y troubleshooting de registros DNS
  • Conocimientos básicos y troubleshooting de envío y recepción de correo de forma general
  • Conocimientos de Hosting (registro de domino, FTP)
  • Conocimientos y soporte básico Redes (políticas de firewall, VPN, accesos)
  • Conocimientos en general Windows server y Linux
  • Conocimiento y soporte de antivirus
  • Conocimientos de servicios en la nube

Quién eres:

  • Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o áreas afines
  • 1 año de experiência en puesto afín
  • Inglés avanzado conversacional
  • Disponibilidad para rolar turnos
  • Vivir en Apodaca o cerca.


Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente.

En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, global y localmente. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas.

Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.

En DXC ponemos a nuestra gente en primer lugar.

Al manejar COVID-19, nuestras acciones se centran en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colegas y sus familias y nuestro enfoque es alentar y apoyar el uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación.

Con nuestra estrategia Virtual First, la mayoría de nuestra fuerza laboral ahora trabaja de forma remota y continuará haciéndolo.

Reconocemos que los requisitos y la disponibilidad en torno al uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación varían según la ubicación y continuamos monitoreando y cumpliendo con las regulaciones gubernamentales y los requisitos del cliente específicos de cada ubicación.

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México People Cloud A tiempo completo

    Mesa de ayuda Soporte TécnicoEXPERIENCIA: Experiência en mesa de ayuda / soporte, soporte telefónico, remoto, correo.Experiência en soporte técnico a computadoras, lap top, impresoras, etc.Experiência en administración de antivirus.REQUISITOS.Buena presencia.Habilidad de seguimiento a tareas y solución de problemas.De fácil y rápido...

  • Becario/a para Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Human Staff A tiempo completo

    QUICKSHINE SOLICITABECARIO/A DE MESA DE AYUDARequisitos: Disponibilidad de Horario Carrera o estar estudiando Ing. en Sistemas o afín.Ofrecemos: Excelente ambiente laboral Gran oportunidad de aprendizaje y desarrollo. Apoyo Semanal de 1100MEDIO TIEMPO: De 8:00 a 12:30 y de 12:30 a 5:00 de Lunes a Viernes SABADOS de 8:00am a 1:00pmUbicación: 5 de Mayo,...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo

    ¿Eres recién egresado y buscas oportunidad de crecimiento en sistemas?Empresa líder de transportes en Monterrey busca egresado de carrera afín a sistemas para posición en mesa de ayuda, brindando apoyo en soporte técnico en equipos de cómputo y redes a los colaboradores de la misma.Necesitamos: Carrera terminada en administración, mantenimiento de...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Ven y únete a nuestro gran equipo de trabajo, somos una empresa especializada en dar soluciones de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones y estamos en búsqueda de tu talento y habilidades, así que no dejes pasar esta oportunidad y únete a nosotros como:Analista de Mesa de AyudaImportante contar con disponibilidad de rolar horarios, con...

  • analista mesa de ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México AFIRME Grupo Financiero A tiempo completo

    En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación. Analista Mesa de...

  • Mesa de Ayuda Sap/ 4 Hana

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México MILLO TECHNOLOGIES A tiempo completo

    Consultoria Gold Partner SAPBuscamos para nuestro equipo de trabajo Monterrey Gome MorinIng. en MESA DE AYUDA SAP/4 HANAExperiência mas de 3 añosRequisitos carrera terminada tituladoIngles intermedioRequisitos:Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno matutinoLugar de trabajo: In person

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México DXC Technology A tiempo completo

    **Analista de Mesa de Ayuda DXC Technology Presencial**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de...

  • Soporte/ Mesa de Ayuda/ $16,500 Brutos Al

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México ServiNext A tiempo completo

    Solicitamos Analista con experiência en monitoreo de Incidencias.Requisitos: Ingeniería/ Licenciatura en Sistemas o afín CONCLUIDA comprobable Experiência mínimo 6 meses (deseable) Experiência como Analista en enlaces, Infraestructura y base de datos (básico) Linux básico (deseable) Oracle (básico) SQL (básico) Seguimiento a tickets, escalaciones...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México DXC Technology A tiempo completo

    Ejecutivo de Mesa de Ayuda Bilingüe - DXC Technology - PresencialEn DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México CONSISS SA DE CV A tiempo completo

    Funciones del puesto Soporte a usuarios (telefónicoremoto) Atención de proveedores Atención de clientes internos y externos Seguimiento a: cotizaciones, requisiciones, seguimiento a órdenes de compra, entrega de material a usuario final Seguimiento/renovación/adquisición/asignación de licenciamiento Administración de Reportes área de TI...

  • Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Monterrey -Monterrey, Nuevo León:Somos una empresa líder en el sector de iluminación nos encontramos en búsqueda de:MESA DE CONTROLActividades: Reportes de Excel Cotizaciones Atención a Cliente.Requisitos: Preparatoria trunca o concluida. 2 años de experiência (Auxiliar de ventas o Mesa de control) Manejo...

  • Asesor Mesa de Regalos

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Liverpool Cumbres. A tiempo completo

    Nuestro personal mesa de regalos es responsable del seguimiento, asesoría e inscripción al cliente sobre los servicios de mesa de regalos que maneja Liverpool, (bebés, boda, etc), a su vez de asesorar y guiar a los invitados de los mismos para realizar el correcto uso de los beneficios para con sus familiaresRequisitos:Mayor de edad.Contar con...

  • Asesor Mesa de Regalos

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Liverpool Cumbres. A tiempo completo

    Nuestro personal mesa de regalos es responsable del seguimiento, asesoría e inscripción al cliente sobre los servicios de mesa de regalos que maneja Liverpool, (bebés, boda, etc), a su vez de asesorar y guiar a los invitados de los mismos para realizar el correcto uso de los beneficios para con sus familiaresRequisitos: Mayor de edad. Contar con RFC....

  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Christus Muguerza A tiempo completo

    Fecha:10/01/2023Ubicación: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 66260Empresa:Christus Muguerza Sistemas HospitalariosID Puesto524DepartamentoServicios TIResponsabilidad (Breve descripción)Asegurar respuesta a todos los reportes de falla y/o requerimientos abiertos en los tiempos acordados con el cliente y/o estipulados como estándares.Funciones Brindar...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Xaas Business Ready A tiempo completo

    En XAAS Business Ready contamos con más de 25 años de experiência, somos líderes en el servicio administrado de impresión (MPS).Unete a nuestro equipo.Ejecutivo telefónicoRequisitos: Preparatoria terminada Gusto por la tecnología. Experiência mínima 1 año en Atención al cliente.Beneficios Salario inicial: $9,000 libres al mes. Bono de...

  • Mesa De Control

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Creativa Sas De Cv A tiempo completo

    Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Monterrey -Monterrey, Nuevo León:SOMOS UNA EMPRESA LIDER EN EL MERCADOActividades: Reportes de Excel Cotizaciones Atención a ClienteRequisitos: Preparatoria trunca o concluida. 2 años de experiência (Auxiliar de ventas o Mesa de control) Manejo de Office (Excel 70%).Ofrecemos: Salario base $ 10,000 Lunes a...

  • Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Monterrey -Monterrey, Nuevo León:SOMOS UNA EMPRESA LIDER EN EL MERCADOActividades: Reportes de Excel Cotizaciones Atención a Cliente.Requisitos: Preparatoria trunca o concluida. 2 años de experiência (Auxiliar de ventas o Mesa de control) Manejo de Office (Excel 70%).Ofrecemos: Salario base $ 10,000 Lunes a...

  • Asesor Mesa de Regalos

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Liverpool A tiempo completo

    El Puerto de Liverpool, empresa líder en México con más de 170 años en el mercado, conformada por sus unidades de negocio como Liverpool, Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, con la misión de servir al cliente en todo lugar, todos los días y toda la vida, está en búsqueda de talento para su tienda...

  • Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Monterrey -Monterrey, Nuevo León:Somos una empresa líder en el sector de iluminación nos encontramos en búsqueda detu talento forma parte de nuestro equipo de trabajo:SOPORTE EN VENTAS.Actividades: Reportes de Excel Cotizaciones Atención a Cliente.Requisitos: Preparatoria trunca o concluida. 2 años de...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México ADT PRIVATE SECURITY SERVICES DE MÉXICO S.A. DE C.V A tiempo completo

    En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de construcción,...