Gerencia Customer Facing

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Nestlé A tiempo completo

Ubicación : CDMX

Negocio : Supply

Años de experiencia : 3 a 5 años

Inglés : avanzado

Objetivo :

Asegurar la disponibilidad de los productos en el anaquel del cliente, mediante la optimización de costos y en base a los requerimientos de los clientes y las estrategias comerciales, con la finalidad de garantizar la satisfacción del cliente en tiempo y forma.

Liderar el éxito comercial para Nestlé y el cliente gracias a soluciones de Supply Chain que sean innovadoras y sustentables que resulten en una ventaja competitiva, optimizando los costos de servicio.

Un día en la vida de :

  • Establecer y supervisar planes de mejora continua de manera conjunta con el área de ventas y conforme a las mejores prácticas de supply chain, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes en cuanto a servicio.
  • Garantizar la atención personalizada con los clientes de las diferentes cuentas, mediante la coordinación del equipo de trabajo con las áreas involucradas y supervisando el cumplimiento de las iniciativas de Supply Chain con la finalidad de lograr acuerdos colaborativos con los clientes y obtener beneficios mutuos.
  • Analizar posibles desviaciones a los indicadores de servicio acordados con los clientes de las diferentes cuentas, mediante la revisión período de los mismos, a fin de establecer planes de acción para el logro de los objetivos esperados.
  • Liderar la iniciativa de on shelf availability para cuentas clave, identificando oportunidades, acordando con el cliente los planes y niveles de servicio que aseguren la disponibilidad de los productos en los puntos de venta del cliente.
  • Asegurar el cumplimiento del concepto Brilliant at Basics , mediante cumplimiento de indicadores acordados, procesos operativos eficientes, con la finalidad de garantizar la satisfacción de los requerimientos de los clientes.

Lo que te hará exitoso :

  • Experiencia mínima de 3 años en Key Customer Services / Areas Servicio a Cliente,Supply Chain, Ventas.
  • Excelente habilidad para comunicarse de manera asertiva y efectiva
  • Manejo de empatía para resolución de conflictos de manera conciliadora
  • Habilidad desarrollada para gestionar equipos
  • Inglés avanzado

Somos Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas líder en el mundo. Más de 308,000 colaboradores comprometidos con nuestra misión : mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable.

Nuestros valores están enraizados en el respeto : respeto hacia nosotros mismos, respeto hacia los otros, respeto a la diversidad y respeto a nuestro futuro.

Estamos presentes en más de 85 países con más de 413 fábricas. Creemos que nuestros colaboradores son nuestro activo más importante, y estamos comprometidos en ofrecerte un ambiente laboral internacional, inclusivo y dinámico con muchas oportunidades a lo largo de nuestros diferentes negocios, funciones y geografías, trabajando con equipos y culturas diversos.

Quieres saber más? Visítanos en


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  • Customer Facing/tech Supp

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México NOKIA A tiempo completo

    Come create the technology that helps the world act togetherNokia is committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed and cloud networks. Your career here will have a positive impact on people's lives and will help us build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and inclusive world.We challenge ourselves to create...


  • Ciudad de México, Ciudad de México AptarGroup, Inc. A tiempo completo

    Date:Apr 24, 2024Location: El Marques Queretaro, Querétaro, MX, 76246Company:Aptar GroupNotice of Job OpportunityNA Customer Facing Quality Engineering ManagerLocation: Queretaro, MXReports to: NA Supply Chain Director_Posting Date: April Closing Date: May 3, 2024_Who we areAt Aptar, we use insights, design, engineering and science to create innovative...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Nestle A tiempo completo

    Coordinador Costumer FacingTiempo CompletoCDMXLicenciatura en áreas Económicas Administrativas, Ing. Industrial o afines.MisiónCoordinar, analizar, gestionar y controlar el proceso de Order to Cash (desde el ingreso del pedido, facturación y liquidación), en los Centros de Distribución a su cargo, buscando satisfacer las expectativas de los clientes al...

  • Global Customer Care

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Ciena Corporation A tiempo completo

    Please navigate the suggestions using the tab key Enter Location Refine your search Category Data Analytics ( 3 ) jobs Finance, Accounting & Audit ( 1 ) job Global Customer Care jobs Global Services ( 3 ) jobs IT jobs Interns, Students & Temporary jobs Learning ( 1 ) job Legal ( 1 ) job Marketing & Communications ( 3 ) jobs Product Line...


  • Ciudad de México, Ciudad de México SOLINCO SA DE CV A tiempo completo

    Asistente de Gerencia Customer Success: Asistir al equipo en la gestión de clientes y seguimiento de oportunidades Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos Elaborar reportes de ventas y análisis de mercado. Brindar soporte en la preparación de propuestas comerciales Realizar seguimiento y coordinar la logística de entregas Atender...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México North American Production Sharing A tiempo completo

    This position coordinates and executes functions required to service the PEM, SI and MicroPem customer base. The Inside Account Specialist (IAS) coordinates the transfer of information from support departments such as Operations, Planning, Engineering and Quality to the customer. The IAS also executes order entry, acknowledgement, and RFQ responses back to...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México North American Production Sharing A tiempo completo

    This position coordinates and executes functions required to service the PEM, SI and MicroPem customer base. The Inside Account Specialist (IAS) coordinates the transfer of information from support departments such as Operations, Planning, Engineering and Quality to the customer. The IAS also executes order entry, acknowledgement, and RFQ responses back to...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Google A tiempo completo

    Minimum qualifications:Bachelor's degree in a technical or communications field, or equivalent practical experience.5 years of experience in program or project management.5 years of experience in technical writing or writing executive-level communications regarding technical processes/services and products.Ability to communicate in English and fluently to...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Nestlé SA A tiempo completo

    Pulse Tab para ir al enlace Ir directamente al contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Años de experiencia : 3 a 2 años en atención al cliente, conocimiento de cadena suministro. Objetivo: Coordinar la disponibilidad de producto entre los negocios de Nestlé...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Sagan A tiempo completo

    Job Title: Customer Success CoordinatorLocation: Remote (PST Timezone)Work Schedule: Monday - Friday, 8AM to 5PM PST Job Description: Join our early-stage Fintech startup, revolutionizing fuel management for logistics companies. As a Customer Success Coordinator, you'll play a pivotal role in ensuring our clients maximize the benefits of our company, our...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Aptar Italia S.P.A. A tiempo completo

    Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Notice of Job Opportunity NACustomer Facing Quality Engineering Manager Location: Queretaro, MX Reports to:NASupply Chain Director *To be considered for this position, you must submit your resume in English, as well as demonstrate proficiency in speaking, reading and writing in English Who we are...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Kerry A tiempo completo

    Requisition ID 49825Position Type FT PermanentRecruiterPosting Type DNILeading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to better nutrition drives...


  • Ciudad de México, Ciudad de México North American Production Sharing A tiempo completo

    This position coordinates and executes functions required to service the PEM, SI and MicroPem customer base. The Inside Account Specialist (IAS) coordinates the transfer of information from support departments such as Operations, Planning, Engineering and Quality to the customer. The IAS also executes order entry, acknowledgement, and RFQ responses back to...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Aptar Italia S.P.A. A tiempo completo

    Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Notice of Job Opportunity NA Customer Facing Quality Engineering Manager Location: Queretaro, MX Reports to: NA Supply Chain Director *To be considered for this position, you must submit your resume in English, as well as demonstrate proficiency in speaking, reading and writing in English ...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Global Executive A tiempo completo

    Global Executive está buscando un Customer Service para uno de nuestros clientes más importantes del sector logística, es una empresa internacional que se encarga de la cadena de suministros a retailers, con presencia en diferentes continentes. Tiene oficinas en China, su casa matriz se encuentra en USA y las oficinas administrativas en Ciudad de México....


  • Ciudad de México, Ciudad de México Nielsen Migration A tiempo completo

    Our Global Nielsen Media Client Service & Sales team works collaboratively to delivers actionable recommendations that help clients win in the marketplace. Focused on market impact and business growth, we're at the forefront of customer experience as we navigate the complex needs of our industry.We are presently looking for a Customer Service Representative...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Outreach A tiempo completo

    Our success is reliant on building teams that include people from different backgrounds and experiences who can elevate assumptions and ideas with fresh perspectives. We're dedicated to hiring the whole human, not just a resume. To that end, we look for a diverse pool of applicants-including those from historically marginalized groups. We would like to...


  • Ciudad de México, Ciudad de México EcoVadis A tiempo completo

    Company Description Work smart, have fun and make an impact_Our purpose is to guide all companies toward a sustainable world.EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings. Our solutions are backed by an international team of experts and powerful technology. We analyze data and build sustainability scorecards that give companies...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Binance A tiempo completo

    Binance is the leading global blockchain ecosystem and cryptocurrency infrastructure provider whose suite of financial products includes the world's largest digital-asset exchange.Our mission is to accelerate cryptocurrency adoption and increase the freedom of money.If you're seeking a dynamic organization with abundant learning and growth opportunities,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Binance A tiempo completo

    Binance is the leading global blockchain ecosystem and cryptocurrency infrastructure provider whose suite of financial products includes the world's largest digital-asset exchange. Our mission is to accelerate cryptocurrency adoption and increase the freedom of money. If you're looking for a fast-paced, mission-driven organization where opportunities to...