Analista Service Desk L1

hace 2 semanas


Desde casa, México STEFANINI LATAM A tiempo completo
Be a part of Stefanini

At Stefanini we are more than 30,000 geniuses, connected from more than 40 countries, we co-create a better future.

Responsabilidades y atribuciones

  • Manage IT assets, carrying out inventory, allocation, return and maintenance of equipment and software.
  • Document the solutions found and contribute to update the company's knowledge base

Requisitos y calificaciones

  • Advanced knowledge of operating systems (Windows 10 and 11), hardware, network and smartphone.
  • Advanced knowledge of English, capable of understand and communicate.
  • Basic knowledge of ITIL, Active Directory, Office 365 and help desk tools.
  • Previous experience in technical support or help desk.

Informaciones adicionales We offer**:

  • Salary negotiable
  • Legal benefits
  • Benefits above the law
  • Discounts at gyms, universities, languages schools and more
  • Career plan


Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).


Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.

También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.


Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.


  • Service Desk

    hace 3 semanas


    Desde casa, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Service Desk (remoto)** Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. **Requisitos**: -...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Desde casa, México Open Service A tiempo completo

    DescripciónSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:Service Desk (remoto)Horario:lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.Requisitos: Gestión y Resolución...

  • Analista Service Desk L1

    hace 2 semanas


    Desde casa, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Be a part of Stefanini! At Stefanini we are more than 30,000 geniuses, connected from more than 40 countries, we co-create a better future. **Responsabilidades y atribuciones** - Manage IT assets, carrying out inventory, allocation, return and maintenance of equipment and software. - Document the solutions found and contribute to update the company's...

  • Service Desk Agent

    hace 3 semanas


    Desde casa, México MSNS HR TECHNOLOGY LLC A tiempo completo

    **Role: Service Desk Agent (Multiple roles)** **Openings: 10+ hires** **Location: - Queretaro Mexico Near Client office** **Model: - Hybrid** **Salary: - GROSS 30-55 K MXN/Month + Standard Benefits** **English Communication: Advanced** **Experience** 2+ Years experience in Service Desk **Job Types**: Full-time, Permanent Pay: $30,000.00 - $55,000.00 per...


  • Desde casa, México Codifin A tiempo completo

    En Codifin Buscamos Helo Desk Remoto SAP para S4 HANA Habilidades requeridas: 2 años como Service Desk Support Nível 1 SD PARA SAP S4 HANA Habilidades deseables: Soporte / Resolución y gestión de tickets (Service Now) con conocimiento en procesos OTC. Experiência en procesos de compra / venta y deseable en SD & MM. Responsabilidades (Actividades a...


  • Desde casa, México Etobe A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE **:ANALISTA DE SERVICE DESK (L2).** - **ACTIVIDADES A REALIZAR**:_ BRINDANDO ATENCIÓN A INCIDENTES DE BD. GENERACIÓN DE CONSULTAS. RESOLUCIÓN DE INCIDENTES DE APLICACIONES. EXPERIENCIA CON DISPOSITIVOS MÓVILES. BRINDAR SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS DE PRIMER NIVEL DE SOPORTE. REGISTRAR LAS SOLICITUDES...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Desde casa, México Inetum A tiempo completo

    Importante empresa transnacional con Sede en Francia se encuentra en búsqueda de talento como:Operador Service Desk TransporteAtención Primera Línea RED/SistemasElaboración de reportes variosActualización Avance VNOGestion y Control de Relacmos de Red y TIAsocion de ReclamosMitigacion de Quiebres de Red y TIAsegurar tiempo de actualizacionValidación de...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas


    Desde casa, México OODOO A tiempo completo

    2 Years Of Experience in Service Desk - Good Technical Knowledge Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 - $25,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Idioma: - Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Analista Help Desk

    hace 2 meses


    Desde casa, México OODOO A tiempo completo

    2 Years Of Experience in Service Desk - Good Technical Knowledge Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 - $25,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Idioma: - Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo remoto


  • Desde casa, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como coordinador de Service Desk con soporte en español e inglés? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Service Desk en modalidad de Home Office. **Experiência y requisitos en**: - Ingeniería / Licenciatura concluida y titulado - Inglés conversacional INDISPENSABLE - Experiência mínima...


  • Desde casa, México SafeGuard Global A tiempo completo

    Senior Service Desk Analyst - Group IT Job Title: Senior Service Desk Analyst Reports to: Service Desk Team Leader **Location**: Global (covering USA ET time zone) Role Overview Due to our exceptional and continued rapid growth, Safeguard Global is currently seeking a Senior Service Desk Team Lead to enhance our existing capacity to not only support and...

  • IT Help Desk

    hace 2 semanas


    Desde casa, México Flexis A tiempo completo

    **Job description** IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution. 1+ years of experience working for a Managed Service...

  • Agente de Service Desk

    hace 3 semanas


    Desde casa, México Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Mexis-Aggity nos hemos consolidado como uno de los proveedores más confiables y capacitados en servicios de gestión, seguridad y monitoreo de activos físicos de TI. Nuestra historia se ha destacado por la innovación y la constante búsqueda de la excelencia **Consultoría de ciberseguridad, cloud y redes** Estamos en búsqueda de nuestro...

  • IT Help Desk

    hace 2 semanas


    Desde casa, México Flexis A tiempo completo

    **Job description** IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution. 1+ years of experience working for a Managed Service...


  • Desde casa, México The Functionary A tiempo completo

    Summary of the position Trilingual position: English, French or Italian and Spanish Itanlian // French communication skills B2 (Upper Intermediate) minimum requirement - Key Responsibilities:_ Provide IT support (via phone and chat) to one of Insight’s clients. Perform troubleshooting Office issues, unlock accounts in the Active Directory, reset...

  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas


    Desde casa, México Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Mexis-Aggity nos hemos consolidado como uno de los proveedores más confiables y capacitados en servicios de gestión, seguridad y monitoreo de activos físicos de TI. Nuestra historia se ha destacado por la innovación y la constante búsqueda de la excelenciaConsultoría de ciberseguridad, cloud y redesEstamos en búsqueda de nuestro próximoAnalista de...

  • IT Help Desk Lead

    hace 4 semanas


    Desde casa, México Zegovia Human Resources (ZEHR) A tiempo completo

    Enterprice dedicated to **designing smart-factory solutions** that drive continuous improvement for food processors is hiring an **IT Help Desk Lead** to research, direct, and manage the customer support processes and support team to ensure on-time, complete and error free support to the customer. **Requirements**: - Bachelor's degree in IT. - Basic...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas


    Desde casa, México FACTUMEX A tiempo completo

    Empresa Global de Servicios de Cybersecurity, Comunicaciones y desarrollo de Software. Estamos presentes en Madrid, Londres y Ciudad de México, trabajamos también en proyectos internacionales en Latinoamérica y Europa. **Escolaridad**: TSU, Ingeniería o Lic. En Tecnologías de la Información o a fin. **Experiência** - Experiência de 3 años...

  • Help Desk

    hace 3 semanas


    Desde casa, México MIG Com A tiempo completo

    Manage Help Desk / Support Queue and Coordinate resources to resolve cases for customers in the USA. all Support cases originate from the US for US customers. You will be coordinating support cases between US customers and US based support engineers. (you are not providing the support, but coordinating) Work is conducted 100% in English. 100% remote...


  • Desde casa, México Open Service A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Soporte técnico REMOTO! - Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) - Al menos 6...