analista solucion aclaraciones

hace 1 mes


Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

Responsibilities:

  • Attend banking clarifications of the products offered by the institution focused on customer acquisition and collection, using the available means. Adhering to current regulations, handle disputes for cardholders' claims through the Chargeback process, representment, second Chargeback through Clearing Houses and card networks.
  • Handle clarifications at Clearing Houses (VISA, Prosa, and CECOBAN), for at least 6 months.
  • Timely assistance based on service levels.
  • Customer service.
  • Intermediate Excel skills (pivot tables, data analysis, handling large databases).

Desired:

  • Experience with banking Core systems (SAP).
  • Information queries through BANXICO platform.

Experience: At least 6 months.

Modality: Hybrid, South of CDMX.

Benefits:

  • Family Major Medical Expenses Insurance.
  • Life Insurance.
  • Savings Fund.
  • Savings Box.
  • Meal Vouchers.
  • Vacation bonus, Christmas bonus, and annual leave.
  • Profit-sharing bonus.
  • Performance bonus.
  • Among other additional benefits.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Analista Aclaraciones Servicios Transferencias, Copia de Documentos y EDCCountry: MexicoSomos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Rappi A tiempo completo

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos¿Quieres saber por qué Rappi?- VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;- VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;- VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.Únete a un...

  • Asesor de Aclaraciones

    hace 5 días


    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu Talento para importante empresa del sector Financiero y Tecnológico en expansión. Esta es tu oportunidad para demostrar tu gran pasión por lo que te gusta hacer.¿Qué buscamos?Preparatoria | BachilleratoConocimiento en Aclaraciones Bancarias (indispensable)Manejo de G Suite (Hojas de Cálculo)Conocimiento de plataformas PROSA...


  • Ciudad de México, Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...


  • Ciudad de México, Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Zurich Insurance Group A tiempo completo

    GERENCIA DE SOLUCIONES Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como: GERENCIA DE SOLUCIONESConocimientos y habilidades: Sector asegurador, conocimientos en metodología Agile, hibrida y tradicional (conocimiento en levantamiento de requerimientos SRS y US , paquetería office, landscape típico de aseguradora...

  • gerencia de soluciones

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Zurich Insurance Group A tiempo completo

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  • gerencia de soluciones

    hace 6 días


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  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. A tiempo completo

    En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.La...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. A tiempo completo

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...