analista experiencia del cliente

hace 3 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

ANALISTA TRANSFORMACION EXP CLIENTE

(CDMX)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Dar seguimiento a compromisos y acuerdos generados durante las sesiones de trabajo con un enfoque de experiencia del cliente, adicional a eliminar obstáculos en las actividades diarias del equipo que pongan en riesgo las planeaciones del plan de trabajo.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Gestionar, participar, con áreas internas en las entregas y avances de cada proyecto.
  • Administración de cargas de trabajo del equipo para entrega de valor en tiempo y forma.
  • Identificar áreas de oportunidad en el día a día a cada proyecto certificado.
  • Proponer mejoras a los procesos de trabajo actuales.
  • Revisar y analizar los entregables de cada proyecto.
  • Demostrar proactividad y organización en cada proyecto.
  • Dar seguimiento oportuno a los compromisos de cada proyecto para asegurar el cumplimiento en tiempo y en forma.

Requisitos:

  • Formación profesional: Carrera Administrativa Terminada
  • Años de experiencia: 3 años
  • Áreas de experiencia: Banca, Experiencia del Cliente, Marco Ágil, Gestión de Proyectos (PM)
  • Conocimientos requeridos: Lenguaje fluido, Buena dicción, Buena Ortografía, Desarrollo de Matrices, Excel, Word, Power Point, Outlook
  • Idiomas: Español
  • Disponibilidad para viajar: NA
  • Disponibilidad para cambio de residencia: NA

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • analista experiencia del cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista Experiencia del Cliente (Santa Fe Cdmx) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • analista experiencia del cliente

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista Experiencia del Cliente (Santa Fe Cdmx) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • analista diseño experiencia del cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista Experiencia del Cliente (UX/UI) (Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • analista diseño experiencia del cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista Experiencia del Cliente (UX/UI) (Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107660Analista Experiência del Cliente(SANTA FE, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 104402Analista Cultura Centrada en el Cliente(CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la...

  • analista diseño exp del cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA MONITOREO DEL SERVICIO (CORPORATIVO SANTA FE, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • analista diseño exp del cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA MONITOREO DEL SERVICIO (CORPORATIVO SANTA FE, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • analista diseño exp del cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA MONITOREO DEL SERVICIO (CORPORATIVO SANTA FE, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • analista transformacion exp cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista de Procesos (Tlalpan, Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • Analista de Atención a Clientes-seguros

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Analista de atención a clientes-SegurosCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGGrupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros...

  • Analista de Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Comercial Ciudad: DISTRITO FEDERAL Fecha de publicación: 6 jun 2024 Horario: 9 a 6pm Lunes a viernes Descripción:ANALISTA DE CLIENTESObjetivo de la posiciónContar con un alto registro Fiel y confiable de nuestros clientes en la base de datos así mismo uso correcto de los sistemas CRM y SAP respetando reglas de negocio en Extensión, Alta y Mantenimiento...

  • analista experiencia del cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Dar seguimiento a compromisos y acuerdos generados durante las sesiones de trabajo con un enfoque de experiencia del cliente, además de eliminar obstáculos en las actividades diarias del equipo que puedan poner en riesgo las planificaciones del trabajo.Cada día te enfrentarás a nuevos y desafiantes retos en este puesto, donde serás...

  • Agente Telefónico

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Bosque Venustiano Carranza - Torreón, Coahuila de Zaragoza:Corporativo líder en el mercado con más de 148 años que nos avalan como los #1 a nível nacional, enfocándonos en la satisfacción del cliente en donde el principal talento "ERES TU"Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas...

  • Agente Telefónico

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Bosque Venustiano Carranza - Torreón, Coahuila de Zaragoza:orporativo líder en el mercado con más de 140 años que nos avalan como los #1 a nível nacional, enfocándonos en la satisfacción del cliente en donde el principal talento "ERES TU"Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Periférico - Torreón, Coahuila de Zaragoza:Compañía Líder Nacional en Créditos a Previsión con más de 140 años que nos avalan como los #1, enfocándonos en la satisfacción del cliente en donde el principal talento "ERES TU"_ Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas generar los...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Periferico - Torreón, Coahuila de Zaragoza:Si te gusta percibir grandes comisiones e ingresos semanales, que estas esperando para integrarte con nosotros_ Empresa líder en su ramo a nível nacional, solicita EJECUTIVO DE VENTASpara su área comercial;_**_EJECUTIVO DE VENTAS_**:REQUISITOS:_ Experiência...

  • Ejecutio Call Center

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Bosque Venustiano Carranza - Torreón, Coahuila de Zaragoza:Te invitamos a formar parte de nuestro equipo laboral como ejecutivo de Atención a clientes y ventas Call centerContratación directa PostúlateRequisitos para el puesto:6 meses en atención a clientes y ventas call center.Bachillerato concluido...

  • Analista de Experiencia Al Cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Novaventa A tiempo completo

    Propósito:Gestionar y dar seguimiento al escalamiento de casos de servicio a cliente a través de los diversos canales de atención hasta el cierre de los casos. Principalmente ser un filtro de los casos escalados por los Gerentes Divisionales y Gerentes de Zona para la correcta gestión desde el inicio hasta el cierre del caso. Siempre buscando mejorar la...

  • Supervisor de Ventas

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Bosque Venustiano Carranza - Torreón, Coahuila de Zaragoza:¿INTERESADO EN GANAR 15MIL MENSUALES Y CONOCER EL GIRO DE LAS VENTAS?_ QUÉ ESPERAS PARA POSTULARTE_Requisitos:Bachillerato concluido.Al menos 2 años de experiência como gerente de ventas, líder de ventas, supervisor de call center,...