Supervisor De Call Center

hace 3 semanas

Tijuana, México Grupo Abc A tiempo completo

**_Call Center Supervisor- Customer Support (bilingüe)_****Acerca del Puesto**:Nuestro **Supervisor de Servicio a Cliente** **_(bilingüe) _**es encargado del buen desempeño nuestros miembros, a su vez son responsables de garantizar el seguimiento de su equipo, tendrás la tarea de liderar un equipo de hasta 20 ejecutivos de Servicio al cliente, asignados a teléfonos/textos/chats y será responsable de mantener la eficiencia, así como los objetivos del negocio.**Actividades**:- Gestionarás un equipo de 20 Ejecutivos en Servicio al cliente que participan en actividades de soporte por teléfono, mensaje de texto, chat y correo electrónico- Monitorear el desempeño del equipo e identificar áreas de oportunidad para mejora.- Capacitar a los empleados mientras desarrollan habilidades de crecimiento profesional y personal.- Brindar un servicio de calidad al hacer cumplir los estándares de calidad y servicio a los miembros.**¿Qué necesitas?**- **_Inglés fluido_**:- Fuertes habilidades de comunicación, tanto por escrito como por teléfono.- Disponibilidad para trabajar en nuestra oficina de la Central camionera de Tijuana- 3 años de experiência como supervisor de Servicio al cliente- Experiência en Call center- Experiência en mejorar y mantener llamadas por hora, velocidad promedio de respuesta y níveles de servicio- Capacidad para brindar comentarios constructivos e implementar planes de mejora del desempeño.- Comodidad trabajando en un ambiente dinámico en una empresa de rápido crecimiento.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,****** - $15,****** al mesPuede trasladarse/mudarse:- *****, Tijuana, B.C.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Call Center Doctors A tiempo completo

    **Job brief**Estamos buscando un **supervisor de centro** de llamadas competente para organizar y dirigir el personal de nuestro centro de llamadas. Serás responsable de evaluar su trabajo y darles retroalimentación para maximizar el rendimiento.The goal is to achieve drive excellent performance from your team that will bring sustainable business...

  • Call Center Supervisor

    hace 4 semanas

    Tijuana, México BAJA CALL CENTER A tiempo completo

    **Overview**:As the next Operations supervisor you will be leading a team of operative personnel to ensure the compliance of key performance indicators attendance, bonus’ and queue monitoring on a day-to-day basis. Your core responsibility will be to ensure a strong and meaningful connection with your team members and work together to achieve a common...

  • Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Baja Pack Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa de paqueteria y mensajeria solicita; **Supervisor de call center en español**- Minimo 1 año de experiência como supervisor de call center- Mínimo Preparatoria terminada- Experiência en manejo de personal- Disponibilidad de Horario- Conocimiento de excel- Facilidad de palabraOfrecemos:- $11,000 netos mensuales- 10:00am a 6:00pm- Prestaciones de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 semana

    Tijuana, México BAJA PACK SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de paqueteria y mensajeria solicita; **Supervisor de call center en español**- Minimo 1 año de experiência como supervisor de call center- Mínimo Preparatoria terminada- Experiência en manejo de personal- Disponibilidad de Horario- Conocimiento de excel- Facilidad de palabraOfrecemos:- $11,000 netos mensuales- 10:00am a 6:00pm- Prestaciones de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 días

    Tijuana, México BAJA PACK SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de paqueteria y mensajeria solicita; **Supervisor de call center en español** - Minimo 1 año de experiência como supervisor de call center - Mínimo Preparatoria terminada - Experiência en manejo de personal - Disponibilidad de Horario - Conocimiento de excel - Facilidad de palabra Ofrecemos: - $11,000 netos mensuales - 9:00am a 5:00pm -...

  • Agentes para Call Center

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Prestige Call Center A tiempo completo

    Contamos con posiciones disponibles como AGENTE TELEFONICO BILINGÜE- Capacitación pagada- Horario de lunes a viernes- Pago semanal de manera puntual- Ambiente laboral sano y respetuosoSolo debes contar con:- Experiência trabajando en call center- Inglés fluido- Trato amable y coordial- Apego a normas y procedimientosPOSTULATE Y EMPIEZA A TRABAJAR...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Call center Tijuana A tiempo completo

    Buen dia a todos."OPORTUNIDAD LABORAL"Hola a todos, en la empresa que trabajo estan solicitando personal.Ubicación Tijuana. Torres y Otay.Salario 3800 a 4200mxn pago semanal.Bonos de hasta 200usd.Requisitos ingles intermedio-avanzado.Es un call center se reciben llamadas 50/50, mitad en español y mitad en ingles.Horario 48 hrs de lunes a Viernes.Son 3...

  • Call Center Quality Assurance Analyst Jr

    hace 4 días

    Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    Review agents’ conversations across all contact touchpoints to measure teams’ performance and track customer support quality. - Contribute to call calibration sessions to evaluate agent performance. - Identify lapses in agents’ performance and provide constructive feedback for improvement. - Engage in customer listening to identify customer pain points...

  • Supervisor de Call Center

    hace 6 días

    Tijuana, México PromoCall A tiempo completo

    **JOB DESCRIPTION** **About the campaign**: We help people to get out of debt by offering a program that helps them settle their debt with credit cards and personal loans with up to 60% discount and no interest. **Job position name**: - Supervisor for Call Center **Job position purpose**: - Communicate organizational needs, oversee employees’...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 días

    Tijuana, México PromoCall A tiempo completo

    **JOB DESCRIPTION****About the campaign**:We help people to get out of debt by offering a program that helps them settle their debt with credit cards and personal loans with up to 60% discount and no interest.**Job position name**:- Supervisor for Call Center**Job position purpose**:- Communicate organizational needs, oversee employees’ performance,...