Analista Wfm Real Time

hace 2 semanas

Xico, México Eficasia A tiempo completo

**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Vacante: Analista WFMModalidad: PresencialUbicación: (Agregar ciudad/zona)Horario: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 hrs, con descansos roladosOfrecemos:Sueldo: $11,000 brutos mensualesBonos adicionales sujetos a métricasPrestaciones de leySeguro de vidaAcceso a club de beneficios**Requisitos**:Carrera profesional terminada al 100%Mínimo 1 año de experiência en el área de WFM (Workforce Management)Excel a nível intermedio-avanzado¿Qué buscamos?Un perfil analítico, organizado y con habilidades para el manejo de datos, que pueda contribuir al monitoreo y optimización del personal operativo mediante herramientas de WFM y reportes en Excel.**Nível de educación deseada**:Superior - cursando**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Recursos humanos**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- Manejo de Excell- Proceso de carga de BD- Manejo de KPIs

  • Analista De Tiempo Real Wfm

    hace 2 semanas

    Xico, México Konecta México A tiempo completo

    Aquí tienes el formato de la **vacante para Analista de Tiempo Real WFM** adaptado para su publicación:**Vacante: Analista de Tiempo Real WFM****Ubicación**: Alcaldía Iztacalco**Experiência**:- Mínimo 1 año como analista Real Time en Call Center.- Manejo avanzado de Excel: SUMAR, PROMEDIO, MÁXIMO, MÍNIMO, BUSCARV, BUSCARH, CONTAR, CONTAR.SI,...

  • Wfm Real Time Analyst

    hace 2 semanas

    Xico, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA - REAL TIME ANALYST / WFM**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MISConocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a...

  • Wfm - Real Time Analyst

    hace 2 semanas

    Xico, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM - REAL TIME ANALYST.**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MISConocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a...

  • Analista De Wfm

    hace 2 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **El Analista de WFM es responsable de la planificación, monitoreo y optimización de la fuerza laboral para garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio y la eficiencia operativa.Trabaja con herramientas de pronóstico, programación y seguimiento en tiempo real para mejorar la productividad y el desempeño del equipo.****Responsabilidades**:-...

  • Anuncio: Wfm

    hace 2 semanas

    Xico, México Talento Y Formación A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento y Formación en Cerca De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**:**Buscamos Analista de Workforce Management (WFM) - Call Center**:**Responsabilidades principales**:- Realizar pronósticos (forecast) de volumen de llamadas y requerimientos de personal.- Elaborar planes de turnos, horarios y asignaciones diarias conforme a...

  • Analista De Wfm Medios Digitales Part Time

    hace 2 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Empresa líder en el área de Contac Center en conjunto con una de las cadenas #1 de tiendas departamentales Vip en México por expansión de proyectos está en búsqueda de tu talento como:**ANALISTA DE WFM MEDIOS DIGITALES PART TIME ( L - D) DESCANSO ROLADO**Matutino de 8 am a 4 pmT. vespertino de 3 a 11 pmzona a laborar: Col.del ValleOfrecemos:- Sueldo...

  • Wfm Manager

    hace 2 semanas

    Xico, México Allianz Partners A tiempo completo

    **What you'll Do.**Build an effective local workforce planning, oversee the optimization of staffing, scheduling, and workforce planning to enhance productivity, efficiency and service levels, maintain strong relationships with local stakeholders and provide global collaboration through a strong WFM excellence culture, implementing clear and executive...

  • Analista Wfm

    hace 2 semanas

    Xico, México Gabssa S.A. De C.V. A tiempo completo

    **WFM Analista de RealTime.** **(Monitoreo Call Center).**Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central.**Requisitos**:- Edad: 18 años en adelante.- Sexo: Indistinto.- Escolaridad: Carrera técnica en soporte, sistemas o informática..- Experiência: 6 meses en el puesto.Manejo de Excel.**ACTIVIDADES**:- Monitoreo de los níveles de servicio.- Monitoreo...

  • Analista De Wfm Y Reporting

    hace 2 semanas

    Xico, México W-Inter A tiempo completo

    W-INTERACTIONSEmpresa Líder en campañas gubernamentales Solicita "**Analista de WFM y reporting"****Requisitos**:- Escolaridad Licenciatura trunca o terminada (INFORMATICA O SISTEMAS)- Experiência 1 año mínimo (Call Center)- Conocimientos en Centro de Contacto, GTR, Torre de Control, Reportes, Pronostico y Dimensionamiento- Excel Avanzado, SQL- Manejo...

  • Wfm- Analista De Datos Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Estamos buscando un Analista de Datos WFM!****Ubicación**: Tlalpan Sur | **Horario**: Tiempo completo**Área**: Workforce Management**¿Qué harás en este rol?**¡Serás el cerebro detrás de la operación!Tu misión será...