Customer Success
hace 3 semanas
SOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success
**PROPÓSITO DEL PUESTO**
Garantizar la satisfacción y retención de nuestros clientes, así como en la coordinación efectiva de las actividades de mantenimiento.
**FUNCIONES PRINCIPALES**
- Proporcionar información técnica clara y comprensible, asegurando la comprensión del cliente y su tranquilidad.
- Registrar y gestionar tickets de servicio para el área de mantenimiento.
- Coordinar la programación de visitas de mantenimiento con los técnicos, garantizando una respuesta oportuna y eficiente a las necesidades de los clientes.
- Revisión de memorias de cálculo y revisión de documentación de ingeniería
- Realizar un seguimiento post-mantenimiento para garantizar la completa satisfacción del cliente.
- Recopilar comentarios y sugerencias para mejorar continuamente nuestros procesos de servicio.
- Planificar y coordinar las actividades diarias de mantenimiento preventivo y correctivo en los sistemas de energía solar instalados, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y seguridad establecidos.
**Requisitos**:
- Ingeniería eléctrica, Energías renovables, civil o afín
- 1 año de experiência en puestos de ingeniería y Servicio al cliente (Deseable en sector de energías renovables)
- Conocimiento en electricidad, energía solar, sostenibilidad y energías renovables
- Gestión de la información y la tecnología de las instalaciones
- Interpretación de planos
- Gestión de Pólizas de Seguro
- Dominio técnico de productos/servicios de Solarfuel
- Habilidades analíticas para realizar memorias de cálculo y evaluar el rendimiento del sistema.
- Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel)
- Google suite (Drive, Meet, Calendar, etc.)
- AutoCAD
**OFRECEMOS**:
- A partir de $16,000 netos al mes.
- Trabajo de Lunes a Viernes
- Prestaciones de ley
- Aguinaldo, prima vacacional, vacaciones, comedor subsidiado, uniformes
**UBICACIÓN**:
- San Pedro Garza García NL (Muy cerca de la UDEM)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Customer Success Sr Manager
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Direx A tiempo completo**Vacante para la empresa DIREX en San Pedro Garza García, Nuevo León**:Empresa en Monterrey NL Solicita:Customer Success ManagerDetalles Generales:Control total de Area de Customer SuccessIncrementar el valor de la cartera de clientesRenovar CuentasSupervisar la salud de las cuentasComunicación entre los departamentosResultados Esperados- Mantener...
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Customer Success
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Outliers Consulting Sa. De Cv. A tiempo completo**Ofrecemos**- Sueldo base- Prestaciones de ley- S.G.M.M- Vales de despensa- Vales de restaurante- Vales de incentivos- Fondo de ahorro- Modalidad híbrida- Capacitación y desarrollo- Excelente ambiente laboral**Funciones**1.Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte...
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Customer Success
hace 2 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Solarfuel A tiempo completoSOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success**PROPÓSITO DEL PUESTO**Garantizar la satisfacción y retención de nuestros clientes, así como en la coordinación efectiva de las actividades de mantenimiento.**FUNCIONES PRINCIPALES**- Proporcionar información técnica clara y...
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LAC Region Customer Success Manager
hace 3 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Sap A tiempo completoJob OverviewThis is an exciting opportunity to join our team as a Customer Officer for the LAC region of Enterprise Cloud Services.We are seeking a dedicated professional who is passionate about customer service and is ready to take on this challenging role.About the RoleThis pivotal position requires strong organizational skills, attention to detail, and...
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Customer Success Agent
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Calii A tiempo completo**Sobre Calii**Calii está revolucionando la forma de hacer el súper en América Latina al entregar frutas y verduras ultra frescas, junto con miles de artículos de abarrotes, directo a la puerta de tu casa y en menos de dos horas.Fundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el supermercado del futuro - con más ahorros y menos...
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Customer Success Manager Senior
hace 7 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Badri Management Consultancy A tiempo completoSantiago, Chile | Publicado el 04/02/2025 Estado/provincia Región Metropolitana de Santiago Descripción del empleo El Customer Success Manager Senior (CSM) será responsable de garantizar una experiencia óptima para los clientes, asegurando la correcta implementación, adopción y uso continuo de la plataforma.Actuará como socio estratégico,...
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Customer Success Agent
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Calii A tiempo completo**Sobre Calii**Calii está transformando la industria del súper en LatAm ($1T USD) al entregar frutas y verduras ultra frescas y miles de artículos del súper directo a tu puerta en menos de dos horas (incluso en minutos) - con ahorros y menos desperdicioFundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el futuro del súper.Habiendo recibido...
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Customer Success Agent
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Calii A tiempo completo**Sobre Calii**Calii está transformando la industria del súper en LatAm ($1T USD) al entregar frutas y verduras ultra frescas y miles de artículos del súper directo a tu puerta en menos de dos horas (incluso en minutos) - con ahorros y menos desperdicioFundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el futuro del súper.Habiendo recibido...
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Customer Success Manager
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Balanco Services A tiempo completoEmpresa de comercialización de softwere busca cubrir una vacante con las siguientes cualidades: Suelto neto: 20,000 (tope)Formación académica: carrera terminadaActividades a desarrollar:- Monitorear la salud de la cuenta del cliente y proactivamente abordar cualquier riesgo de churn (pérdida de clientes).- Realizar visitas a las agencias que trabajan con...
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Customer Success Sr Manager
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Jobbydoo A tiempo completoEmpresa en Monterrey NL Solicita: Customer SuccessManager Detalles Generales: Control total de Area de CustomerSuccess Incrementar el valor de la cartera de clientes RenovarCuentas Supervisar la salud de las cuentas Comunicación entre losdepartamentos Resultados Esperados Mantener relaciones con clientesduraderasConstruir relaciones a largo plazo Sueldo...
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Customer Success Manager For Financial Services
hace 1 semana
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Te A tiempo completo**Key Responsibilities**- Customer Relationships- **Customer Insights**: Collect and analyze customer feedback and data to inform strategies for both development and experience enhancements.NPS- **Customer Journey Mapping**: Analyze the entire customer journey to identify touchpoints and improve the overall experience.- **Cross-Functional Collaboration**:...
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Customer Master Data Specialist
hace 2 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Steelcase A tiempo completoJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Master Data Specialist to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the accuracy and consistency of customer master data across all systems.The successful candidate will have a strong background in data governance and a deep understanding of customer...
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Client Experience Support
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Ace Intake Success A tiempo completo**Description**:Handle all calls, providing a first contact experience and services aligned to the company mission, values, and goals.**Competences and Skills**:- Previous experience in customer service or client experience support roles.- Ability to efficiently identify and categorize various types of calls.- Proficiency in accurately documenting...
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Ecs Chief Customer Officer, Lac
hace 6 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Sap A tiempo completoRequisition ID: 410878Work Area: AdministrationExpected Travel: 0 - 10%Career Status: ProfessionalEmployment Type: Regular Full TimeCareer Level: T4PFHiring Manager: Margarita SalazarRecruiter Name: Thais NadimAdditional Locations:**COMPANY DESCRIPTION**YOUR FUTURE ROLEWe are thrilled to announce an exciting opportunity to join our team as a Customer Officer...
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Digital Customer Engagement Manager
hace 6 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Sap A tiempo completo**We help the world run better**At SAP, we enable you to bring out your best.Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better.How?We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Global Customer Support Associate
hace 6 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Ace Hardware Corporation A tiempo completoAce Hardware Corporation is seeking a highly skilled and customer-focused Mexico Customer Service Account Specialist to join our team. This role involves acting as a liaison between international retailers and vendors, ensuring purchase orders are processed in a timely manner and products are shipped while providing outstanding customer service.About the...
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Ecs Chief Customer Officer, Lac
hace 3 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Sap A tiempo completoRequisition ID: 410878Work Area: AdministrationExpected Travel: 0 - 10%Career Status: ProfessionalEmployment Type: Regular Full TimeCareer Level: T4PFHiring Manager: Margarita SalazarRecruiter Name: Thais NadimAdditional Locations:**Please submit your CV in English in order to proceed in the process.***** This opportunity is open to applicants currently...
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Customer Service Representative
hace 6 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Ace Hardware Corporation A tiempo completoAce Hardware Corporation is seeking a dedicated and customer-focused individual to fill the role of Mexico Customer Service Account Specialist. This position involves acting as a liaison between international retailers and vendors, ensuring purchase orders are processed in a timely manner and products are shipped while providing exceptional customer...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Solarfuel A tiempo completoSolarfuel San Pedro Garza García, Nuevo León, MexicoSOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiencia, solicita:ResponsabilidadesOptimizar la experiencia del cliente durante todo el ciclo de un proyecto, desde la instalación hasta el uso continuo de los sistemas, asegurando una relación exitosa y de largo...
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Customer Service Representative
hace 5 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México The Vanguard Agency LLC A tiempo completoThe Vanguard Agency is a highly respected, independent, and very progressive insurance agency in the greater Houston area. We pride ourselves on our five-star service (check out our Google reviews) and on being there for our client's every insurance need, personal and commercial lines. We are growing faster than anyone else because we are not your ordinary,...