Customer Success Manager

hace 4 semanas


San Pedro Garza García, Nuevo León, México Solarfuel A tiempo completo

Solarfuel San Pedro Garza García, Nuevo León, MexicoSOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiencia, solicita:ResponsabilidadesOptimizar la experiencia del cliente durante todo el ciclo de un proyecto, desde la instalación hasta el uso continuo de los sistemas, asegurando una relación exitosa y de largo plazo.Actuar como el principal punto de contacto para clientes, prospectos y proveedores, gestionando llamadas, correos y consultas de manera eficiente y oportuna.Guiar a los clientes en la instalación y uso inicial de los sistemas solares.Brindar soporte continuo, atendiendo dudas y resolviendo incidencias, garantizando una experiencia satisfactoria.Detectar señales de insatisfacción y tomar acciones preventivas.Identificar y promover oportunidades de venta adicionales.Trabajar de manera estrecha con los equipos de ventas y operaciones para asegurar una experiencia del cliente fluida.RequisitosLicenciatura o Ingeniería concluida.Experiencia mínima de 2 años en roles similares, preferentemente en empresas de tecnología o energías renovables.Experiencia sólida en gestión de relaciones con atención al cliente.Excelentes habilidades de colaboración, organización, gestión del tiempo, priorización y atención al detalle.Experiencia en el manejo de plataformas de soporte al cliente (Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, Intercom, HubSpot Service Hub, LiveAgent o Kayako), así como un nivel avanzado de Microsoft Office y Google Suite.Rango salarial a partir de $20,000 netos al mes (Negociable según experiencia)Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm (2 horas de comida)Empleo presencial en San Pedro Garza García NL (Muy cerca de la UDEM)
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  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Direx A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIREX en San Pedro Garza García, Nuevo León**:Empresa en Monterrey NL Solicita:Customer Success ManagerDetalles Generales:Control total de Area de Customer SuccessIncrementar el valor de la cartera de clientesRenovar CuentasSupervisar la salud de las cuentasComunicación entre los departamentosResultados Esperados- Mantener...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Badri Management Consultancy A tiempo completo

    Santiago, Chile | Publicado el 04/02/2025 Estado/provincia Región Metropolitana de Santiago Descripción del empleo El Customer Success Manager Senior (CSM) será responsable de garantizar una experiencia óptima para los clientes, asegurando la correcta implementación, adopción y uso continuo de la plataforma.Actuará como socio estratégico,...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Sap A tiempo completo

    Job OverviewThis is an exciting opportunity to join our team as a Customer Officer for the LAC region of Enterprise Cloud Services.We are seeking a dedicated professional who is passionate about customer service and is ready to take on this challenging role.About the RoleThis pivotal position requires strong organizational skills, attention to detail, and...

  • Customer Success

    hace 3 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Solarfuel A tiempo completo

    SOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success**PROPÓSITO DEL PUESTO**Garantizar la satisfacción y retención de nuestros clientes, así como en la coordinación efectiva de las actividades de mantenimiento.**FUNCIONES PRINCIPALES**- Proporcionar información técnica clara y...

  • Customer Success

    hace 4 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Outliers Consulting Sa. De Cv. A tiempo completo

    **Ofrecemos**- Sueldo base- Prestaciones de ley- S.G.M.M- Vales de despensa- Vales de restaurante- Vales de incentivos- Fondo de ahorro- Modalidad híbrida- Capacitación y desarrollo- Excelente ambiente laboral**Funciones**1.Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte...

  • Customer Success

    hace 2 días


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Solarfuel A tiempo completo

    SOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success**PROPÓSITO DEL PUESTO**Garantizar la satisfacción y retención de nuestros clientes, así como en la coordinación efectiva de las actividades de mantenimiento.**FUNCIONES PRINCIPALES**- Proporcionar información técnica clara y...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Balanco Services A tiempo completo

    Empresa de comercialización de softwere busca cubrir una vacante con las siguientes cualidades: Suelto neto: 20,000 (tope)Formación académica: carrera terminadaActividades a desarrollar:- Monitorear la salud de la cuenta del cliente y proactivamente abordar cualquier riesgo de churn (pérdida de clientes).- Realizar visitas a las agencias que trabajan con...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Jobbydoo A tiempo completo

    Empresa en Monterrey NL Solicita: Customer SuccessManager Detalles Generales: Control total de Area de CustomerSuccess Incrementar el valor de la cartera de clientes RenovarCuentas Supervisar la salud de las cuentas Comunicación entre losdepartamentos Resultados Esperados Mantener relaciones con clientesduraderasConstruir relaciones a largo plazo Sueldo...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Te A tiempo completo

    **Key Responsibilities**- Customer Relationships- **Customer Insights**: Collect and analyze customer feedback and data to inform strategies for both development and experience enhancements.NPS- **Customer Journey Mapping**: Analyze the entire customer journey to identify touchpoints and improve the overall experience.- **Cross-Functional Collaboration**:...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Sap A tiempo completo

    **We help the world run better**At SAP, we enable you to bring out your best.Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better.How?We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Customer Success Agent

    hace 3 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Calii A tiempo completo

    **Sobre Calii**Calii está revolucionando la forma de hacer el súper en América Latina al entregar frutas y verduras ultra frescas, junto con miles de artículos de abarrotes, directo a la puerta de tu casa y en menos de dos horas.Fundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el supermercado del futuro - con más ahorros y menos...

  • Customer Success Agent

    hace 2 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Calii A tiempo completo

    **Sobre Calii**Calii está transformando la industria del súper en LatAm ($1T USD) al entregar frutas y verduras ultra frescas y miles de artículos del súper directo a tu puerta en menos de dos horas (incluso en minutos) - con ahorros y menos desperdicioFundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el futuro del súper.Habiendo recibido...

  • Customer Success Agent

    hace 2 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Calii A tiempo completo

    **Sobre Calii**Calii está transformando la industria del súper en LatAm ($1T USD) al entregar frutas y verduras ultra frescas y miles de artículos del súper directo a tu puerta en menos de dos horas (incluso en minutos) - con ahorros y menos desperdicioFundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el futuro del súper.Habiendo recibido...

  • Sales Leader Manager

    hace 19 horas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Zebra Technologies A tiempo completo

    About This Role:Zebra Technologies seeks an experienced sales leader to drive business growth and success in the manufacturing sector. As a seasoned sales professional in this role, you will be responsible for developing and executing sales strategies, building strong relationships with key customer contacts, and leveraging these relationships to Zebra's...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Sap A tiempo completo

    Requisition ID: 410878Work Area: AdministrationExpected Travel: 0 - 10%Career Status: ProfessionalEmployment Type: Regular Full TimeCareer Level: T4PFHiring Manager: Margarita SalazarRecruiter Name: Thais NadimAdditional Locations:**COMPANY DESCRIPTION**YOUR FUTURE ROLEWe are thrilled to announce an exciting opportunity to join our team as a Customer Officer...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Steelcase A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Master Data Specialist to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the accuracy and consistency of customer master data across all systems.The successful candidate will have a strong background in data governance and a deep understanding of customer...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Ace Hardware A tiempo completo

    About the RoleAce International Holdings (AIH) is a leading provider of retail solutions, and we are seeking a highly skilled International Account Manager to join our team.The International Account Manager will be responsible for acting as a liaison between international retailers and vendors, ensuring the timely processing of purchase orders and providing...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Sap A tiempo completo

    Requisition ID: 410878Work Area: AdministrationExpected Travel: 0 - 10%Career Status: ProfessionalEmployment Type: Regular Full TimeCareer Level: T4PFHiring Manager: Margarita SalazarRecruiter Name: Thais NadimAdditional Locations:**Please submit your CV in English in order to proceed in the process.***** This opportunity is open to applicants currently...

  • Client Experience Support

    hace 2 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Ace Intake Success A tiempo completo

    **Description**:Handle all calls, providing a first contact experience and services aligned to the company mission, values, and goals.**Competences and Skills**:- Previous experience in customer service or client experience support roles.- Ability to efficiently identify and categorize various types of calls.- Proficiency in accurately documenting...

  • Procurement Manager

    hace 4 días


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Summary**We are seeking a skilled Procurement Manager to join Johnson Controls team.The successful candidate will be responsible for receiving and/or processing purchase orders, developing solutions to meet customer needs, and maintaining the database for the sourcing board.RequirementsBachelor's degree in International Relations, International...