Customer Success Coordinador
hace 2 semanas
****Únete a Welbecare como Coordinador de Éxito del Cliente**
En Welbecare, estamos buscando un apasionado Coordinador de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo y ser el catalizador de la satisfacción y el crecimiento de nuestros valiosos clientes. Si te encanta interactuar con personas, resolver problemas y contribuir al éxito del cliente, te estamos buscando
**Responsabilidades**:
Gestión de Relaciones:
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, actuando como su principal punto de contacto.
Entrenamiento y Orientación:
- Proporcionar orientación y capacitación a los clientes sobre el uso efectivo de los productos o servicios ofrecidos.
Resolución de Problemas:
- Identificar y resolver proactivamente problemas o preocupaciones del cliente, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos según sea necesario.
Gestión de Cuentas:
- Gestionar de manera efectiva múltiples cuentas de clientes, garantizando la satisfacción y la retención a largo plazo.
Análisis y Retroalimentación:
- Recopilar y analizar datos sobre la satisfacción del cliente, brindando retroalimentación interna para mejorar continuamente los productos y servicios.
Renovación y Expansión:
- Trabajar para garantizar la renovación de contratos existentes y buscar oportunidades para la expansión del negocio dentro de la base de clientes existente.
Advocacy del Cliente:
- Fomentar el advocacy del cliente, promoviendo referencias y testimonios que respalden la reputación y el crecimiento de la empresa.
**Habilidades y Requisitos**:
Experiência previa en roles de atención al cliente, preferiblemente en un entorno de tecnología o SaaS (Software as a Service).
Experiência deseada en Startups.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para comprender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones prácticas.
Orientación al detalle y habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas y clientes simultáneamente.
Capacidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como en equipo.
Conocimiento básico de herramientas de CRM (Customer Relationship Management) y otras tecnologías relacionadas.
Al menos 1 año de experiência en la posición.
**Ofrecemos**:
Salario competitivo entre 30k a 38k brutos.
Comisiones por ventas de upsell.
Oportunidad de crecimiento en una empresa dinámica y en rápido crecimiento.
Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a un equipo apasionado, esperamos tu solicitud Únete a nosotros y sé parte de nuestra misión de hacer la diferencia para nuestros clientes
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Customer Success Representative
hace 4 semanas
Tlahuac, México DiliTrust A tiempo completoCustomer Success Representative For over 20 years, DiliTrust has been supporting legal departments in their **digital transformation **and is one of the world´s leader in** LegalTech. **We have offices in Paris, Madrid, Milan, Montreal, Toronto, Mexico and Lima. More than 2000 companies are using our products in over 50 countries. Are you passionate about...
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Customer Success
hace 6 días
Tlahuac, México Latam Business School A tiempo completoEn LATAM Business School, el éxito de nuestros clientes es nuestra prioridad. Buscamos un Customer Success Manager que asegure la máxima satisfacción y fidelidad de nuestros clientes a través de un soporte excepcional y personalizado. **Ofrecemos**: - Formación constante en producto y habilidades de servicio al cliente. - Sueldo base y bonificaciones...
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Customer Success Manager
hace 6 días
Tlahuac, México Salesforce A tiempo completoJob Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...
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Digital Customer Success Specialist
hace 4 semanas
Tlahuac, México Check Point Software Technologies Ltd. A tiempo completo**Why Join Us?**: The Infinity Customer Success Group is comprised of a global group of program experts, providing ongoing support and oversight for our Infinity customers under contract, to ensure customer satisfaction and loyalty. The **Infinity Digital Customer Success Specialist** administers the Infinity accounts that no longer require a designated...
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Customer Success Admin
hace 7 días
Tlahuac, México Rockwell Automation A tiempo completoRockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...
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Customer Success Manager
hace 2 días
Tlahuac, México Cobee A tiempo completo**About Us & Our Culture**: We, employees, need a much more engaging solution around our compensation, and that’s why Cobee was born. Since we created Cobee back in November 2018, our vision has been unwavering**:to become the most desirable solution for employees to get compensated at work**. As we fight for that vision, **we truly believe that we can...
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Customer Success
hace 4 semanas
Tlahuac, México Consolidé A tiempo completoCONTALINEA La mejor plataforma para gestionar tu contabilidad y facturación electrónica en tiempo real desde la nube, esta en busqueda de: CUSTOMER SUCCESS **Requisitos**: - Escolaridad Administrativo Contable. - Conocimientos generales en contabilidad. - Buena habilidad de escucha y de comunicación. - Orientación de servicio al cliente y ventas. -...
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Tlahuac, México AIRA A tiempo completo**Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...
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Enterprise Customer Success Manager
hace 4 semanas
Tlahuac, México Samsara A tiempo completo**Who we are** Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsara, we are helping improve the safety, efficiency and sustainability of the...
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Customer Success Specialist
hace 4 semanas
Tlahuac, México Jobs for Humanity A tiempo completo**Company Description** Jobs for Humanity is partnering with Nielsen to build an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we prioritize individuals coming from all walks of life. Company Name: Nielsen - At Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
Tlahuac, México PayPal A tiempo completoAt PayPal (NASDAQ: PYPL), we believe that every person has the right to participate fully in the global economy. Our mission is to democratize financial services to ensure that everyone, regardless of background or economic standing, has access to affordable, convenient, and secure products and services to take control of their financial lives. Job...
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Coordinador de Marketing Cloud
hace 4 semanas
Tlahuac, México GoSinergia A tiempo completo**COORDINADOR DE MARKETING CLOUD - SECTOR FINANCIERO** **Requisitos**: Al menos 3 años trabajando en comunicación efectiva ( MKT digital ) y diseño de estrategias CRM Salesforce Estrategia de Marketing Digital Comunicación efectiva y resolución de problemas Costumer success y diseño de customer journey Herramientas de Análisis Habilidades de...
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Customer Success Ti Inside Sales Cdmx
hace 7 días
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Quiénes Somos?** Formamos parte de un grupo de empresas especializadas en diferentes capas de IT, nosotros nos especializamos en proyectos de nube (Amazon, Azure), administración de NOC-SOC, con una visión de crecimiento a corto plazo muy acelerada. **¿Qué...
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Customer Service
hace 4 semanas
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Estamos en busca de tu talento como **_**CUSTOMER SUCCESS**_ - **Requisitos**:_ - Experiência de 2 a 3 años en áreas de Customer Service - Inglés intermedio - avanzado - **Conocimientos**:_ - Asistencia en áreas de Ventas - Atención a clientes - Seguimiento y control a actividades. - Manejo de ERP - Manejo de CRM - Madejo sistema de tickets -...
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Digital Customer Engagement Manager
hace 7 días
Tlahuac, México SAP A tiempo completo**We help the world run better** **#SAPECSCareers** As part of ECS, the SAP Enterprise Cloud Services Private Cloud Customer Center, or PC3, is an organization dedicated to managing service delivery at scale for high-volume, private cloud customers. Because we are at the heart of the SAP strategy, our business unit is growing rapidly. In order to...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
Tlahuac, México Reweb A tiempo completoVACANTE 100% REMOTA! **Requisitos**: - Experiência en agencias de marketing digital .Conocimiento en Google y Meta Ads Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Trabajo desde casa
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Gerente Customer Succees
hace 4 semanas
Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completoEmpresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía para la posición de: **GERENTE CUSTOMER...
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Coordinador de Operaciones Call Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo**Se solicita**: Coordinador de Operaciones / Call Center **TE OFRECEMOS**: Sueldo $15,000 Bono del 20% por alcance de metas Prestaciones de ley desde el primer día Excelente ambiente laboral Horario de lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m **Requisitos**: Experiência mínima de 6 meses en Call center como coordinador Excel intermedio...
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Customer Practice Manager, Professional Services
hace 5 días
Tlahuac, México Amazon Web Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo7+ years of external or internal customer facing, complex and large scale project management experience; - Industry Experience in Retail, Education, Non Profit organizations; - Experience with selling large scale consulting/professional services with recurring revenue from accounts/territory; - Business development experience including complex agreements and...
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Account Executive
hace 4 semanas
Tlahuac, México TS A tiempo completoGraduate or intern in Engineering or Bachelor's Degree in Computer Science, Computer Systems or related field $25,000 to $30,000 NET Legal Benefits + Gym Network Benefit As a technical consultant in IT services, knowledge in Contact Centers and/or telephony. It is desirable to have done project management. Experience in the Sales area.. RESPONSIBILITIES -...