Analista de Mesa de Servicio

hace 3 semanas

Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

**Empresa dedicada a brindar servicios de arrendamiento de equipos de computo**

**Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)**

**Analista de mesa de servicio / soporte vía remota**

**Requisitos**:
Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (**indispensable contar con certificado, titulo o cedula)**

Disponibilidad para rolar horarios

**Experiência**:
1 año brindando soporte técnico de primer nível a equipos de cómputo vía remota.

Manejo de herramientas de gestión de tickets, Remedy, Ivanti o a fin

**Actividades**:

- Recepción de llamadas de clientes para el Soporte y registro de Tickets.
- Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.
- Solución de incidentes y/o levantamiento de ticket.
- Administración del Ciclo de vida de Ticket.
- Llenado de bitácoras.

**Ofrecemos**:
Percepción $9,250 mensuales más $1,260 de vales de despensa al mes

Prestaciones superiores a la de ley

En esta empresa fomentamos un ambiente libre de Discriminación, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo; También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia. En el Grupo Corporativo, promovemos la igualdad de oportunidades, igualdad laboral y no discriminación por tal motivo nos hemos armonizado con la Fracción III del Artículo 1° de la Ley Federal para prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED) o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales; buscamos que en nuestros procesos de reclutamiento, selección contratación, capacitación y permanencias de todos nuestros(as) colaboradores(as), se otorguen las mismas oportunidades de empleo, por lo cual, queda prohibido cualquier tipo de sesgo sexista o el solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Adquirida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,200.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: In person

  • Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    **Analista de Mesa de Servicio** ¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda **Analista de Mesa de Servicio** **Esta posición es responsable**: **Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de...

  • Analista de Mesa de Servicio en Ti

    hace 3 meses

    Tlahuac, México LOGISTICACT A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN CONSULTORIA DE IT SOLICITA **Requisitos**: Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines - Experiência de al menos un año brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de gestión de TI - Conocimiento Intermedio...

  • Analista de Mesa de Servicio en Ti

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México LOGISTICACT A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN CONSULTORIA DE IT SOLICITA **Requisitos**: Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines - Experiência de al menos un año brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de gestión de TI - Conocimiento Intermedio...

  • Analista de Mesa de Servicio en Ti

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México LOGISTICACT A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN IT SOLICITA **Requisitos**: Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines - Experiência de al menos un año brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de gestión de TI -...

  • Analista de Mesa de Servicio en Ti

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México LOGISTICACT A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN CONSULTORIA DE IT SOLICITA **Requisitos**: Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines - Experiência de al menos un año brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de gestión de TI - Conocimiento Intermedio...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ZD Apoya S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ZD Apoya S.A. de C.V. en Del valle norte - Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa de distribución, por proyecto, solicita: Analista/becario de mesa de control **Requisitos**: - Prepa concluida/recien egresados - No es necesaria la experiência laboral - Saber manejar apps, excel - Facilidad de palabra -...

  • Analista de Mesa de Servicio/soporte 1 Nivel

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    ¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1 ! Esta posición es responsable: Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los...

  • Analista Administrativo/mesa de Control

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Analista Administrativo/Mesa de Control altamente capacitado en nuestro Centro de Atracción de Talento! Si eres una persona apasionada por brindar atención al cliente, tienes habilidades excepcionales en reportes, análisis y resolución de problemas, tienes la capacidad de adaptarte al cambio. ¡nos encantaría...

  • Analiste de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Col. La Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Sertres** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: - Seguridad - Climatización - Monitoreo - Mantenimiento - Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos...

  • Analista de Mesa

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas del Grijalva A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Tecnológicas del Grijalva en Coyoacán, Ciudad de México**: Analista de mesa de ayuda **Actividades que realiza**: - Monitoreo de disponibilidad y desempeño de servicios administrados TI. - Elaboración y envío de reportes de salud de servidores, estado de conectividad. - Elaboración de reportes mensuales:...

  • Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    ¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda **Analista de Mesa de Servicio** **Esta posición es responsable**: **Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 1 semana

    Tlahuac, México People4business A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People4business en Tultitlán, Estado de México**: **Analista de Mesa de Control** **Ubicación del trabajo: Tultitlán, Edomex** **Requisitos**: - Lic. en Relaciones Comerciales, Licenciatura en Logística o Afín. Carrera técnica en Logística. Trunca o terminada. - Manejo de Excel, Portales de Autoservicios y SAP -...

  • Analista de Mesa de Control en Servicios de Limpieza

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Idoneus Talent A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de limpieza se encuentra en la busqueda de un **Ánalista de Mesa de Control / Ánalista Operativo **en Coyoacan, CDMX. Cerca de Estadio Azteca. **Requisitos**: - Experiência en el ramo de limpieza - Licenciatura trunca/terminada - Pre-nómina - Excel (básico / intermedio) - Disponibilidad de horario **OFRECEMOS** - Sueldo base...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Crédito Libre A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Crédito Libre en Roma Sur - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante empresa de Marketing Digital está en busca de tu talento como **Analista de mesa de control** **Zona de trabajo**:Roma Sur, a 5 minutos del **MB Sonora** **Horarios**:Lunes a viernes de 9am a 5pm y sábados de 9am a 2pm **Requisitos** - Contar con...

  • Mesa de Control Analista

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Winideas S.A. de C.V. A tiempo completo

    **ANALISTA MESA DE CONTROL / CDMX (AZCAPOTZALCO)** **Descripción**: Somos una empresa Distribuidora de artículos Promocionales, posicionada, estable y con 20 años en el mercado, generando éxitos constantes y grandes Oportunidades de Crecimiento para nuestro Capital Humano. **TE ESTAMOS BUSCANDO PARA QUE TE INTEGRES CON NOSOTROS EN LA POSICIÓN...

  • Analista Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México people4business A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos: **Analista de Mesa de Control** Ubicación del trabajo: Tultitlán, Edomex / 100% presencial **Requisitos**: - Lic. en Relaciones Comerciales, Licenciatura en Logística o Afín. Carrera técnica en Logística. Trunca o terminada. - Indispensable manejo de SAP y facturación. - Experiência mínima de 2 años como...

  • Analista Mesa de Control Sector Ti

    hace 6 días

    Tlahuac, México Soluciones Servinext SA de CV A tiempo completo

    Solictamos un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de trabajo, si estás interesado en pertenecer a Soluciones Servinext, únete ¡te esperamos! Funciones de la vacante: - Integrar la información de los proyectos - Reportar avances del desempeño de los proyectos - Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de la organización -...

  • Analista Mesa de Control Sector Ti

    hace 6 días

    Tlahuac, México Soluciones Servinext SA de CV A tiempo completo

    Solictamos un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de trabajo, si estás interesado en pertenecer a Soluciones Servinext, únete ¡te esperamos! Funciones de la vacante: - Integrar la información de los proyectos - Reportar avances del desempeño de los proyectos - Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de la organización -...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo SID Sistemas Integrales de Distribución A tiempo completo

    **ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN AVIOR S.A DE C.V** Solicita: _**ANALISTA DE MESA DE CONTROL**_ **Requisitos**: - Escolaridad mínima: bachillerato concluido. - Experiência: 1 años Comprobable en mismo puesto - Ejecutar el programa de recepción, surtido/ embarque. - Dar seguimiento al registro y confirmacion de recibo, almacenaje, embarque, analizar la...

  • Gerente de Mesa de Servicio Ti

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo. **Requisitos**: - Experiência previa como líder de mesa de servicio TI. - Amplios...