Operación y Atención Al Cliente
hace 1 mes
**Requisitos generales**:
- Escolaridad: Carrera terminada o por terminar.
- Conocimientos: Excel avanzado, cualquier lenguaje de programación básico.
- Nível de inglés: Hablar y escribir de forma fluida.
- Horario: 45 horas a la semana (Lunes a Jueves: Flexible. Viernes y Sábado: Disponibilidad para atender llamadas y confirmar asistencia a eventos viernes y sábados en horario normal.
- Experiência: experiência en call center, facilidad de comunicación, redacción y ortografía, orientado a resultados.
El **objetivo** del puesto es operar y dar atención a los clientes, conocer la herramienta para la programación de las campañas, que es nueva en el mercado, y tener un alto nível de atención a los detalles para evitar posibles errores al momento de programar las campañas de confirmación.
**Las Funciones del puesto serán**:
- Dar atención inicial a los anfitriones de eventos que desean un servicio de confirmación de invitados.
- Generar los archivos necesarios para que se pueda configurar la plataforma de confirmaciones.
- Configurar los _chatbots_ para las confirmaciones de acuerdo al servicio contratado.
- Entregar resultados de las confirmaciones a los anfitriones del evento y/o organizadores del mismo.
**Actividades base del puesto**:
- Planear semanalmente las diferentes campañas de confirmación que se deben realizar.
- Procesar las bases de datos de los clientes y generar la información necesaria para poder programar el _bot_ y sus respectivas campañas.
- Desarrolla nuevos _chatbots_ de acuerdo a las necesidades de los clientes que requieren de un servicio personalizado.
- Actualizar la información del resultado de las campañas de confirmación de cada uno de los cliente.
- Atender a los invitados de los eventos que no pudieron ser atendidos por el _chatbot_ o requieren de una atención personalizada.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,000.00 - $18,000.00 al mes
Horario:
- Horario flexible
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Horarios flexibles
- Trabajar desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Call center: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo remoto
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Atención a Clientes y Operaciones
hace 2 meses
Desde casa, México ESTACION MEXICO A tiempo completo**Descripción general** **Objetivo** Brindar soporte a los clientes para asegurar su asistencia, maximizar ventas y gestionar experiências. **Misión** - **Administración general y soporte de la operación**: - **Realizar controles a las actividades**: - **Asegurar la calidad de nuestras experiências**: - **Brindar soporte a viajeros**: -...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 6 días
Desde casa, México CIVIR A tiempo completoCivir, Consultora con 10 años de operaciones en España y 4 años en México, esta en búsqueda de Ejecutivos de atención al cliente para trabajar con uno de nuestros clientes del giro bancario. **Requisitos**: - Escolaridad: Mínimo Preparatoria concluida - Experiência en Atención a clientes al menos 1 año - Manejo de Excel y Word - Nível de inglés...
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Atención a Clientes
hace 1 mes
Desde casa, México TK Recruitment A tiempo completo**Representante de Atención a Clientes (FinTech)** Para mi cliente una empresa de **FinTech** en rápido crecimiento, dedicada a revolucionar los servicios financieros en México. Con un fuerte compromiso con la innovación, la satisfacción del cliente y el cumplimiento, estamos expandiendo nuestra presencia en México y buscamos un **Representante de...
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Practicante - Agente de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Desde casa, México AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo**MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de: - **Practicante - Agente de Atención al Cliente (Cubrir incapacidad por maternidad)**_ -...
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Atención a Clientes
hace 2 meses
Desde casa, México 1Hora A tiempo completo1Hora somos una marca mexicana con 7 años en el mercado de accesorios para dispositivos móviles, a diario innovamos nuestros productos con la tecnología más novedosa así aseguramos se solucionen las necesidades que nuestros clientes finales buscan. Actualmente tenemos sede en China, Colombia y México. 1HORA, CALIDAD A TU ALCANCE Trabajo...
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Atención a Clientes
hace 6 horas
Desde casa, México 1Hora A tiempo completo1Hora somos una marca mexicana con 7 años en el mercado de accesorios para dispositivos móviles, a diario innovamos nuestros productos con la tecnología más novedosa así aseguramos se solucionen las necesidades que nuestros clientes finales buscan. Actualmente tenemos sede en China, Colombia y México. 1HORA, CALIDAD A TU ALCANCE Trabajo...
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Kam - Atención Al Cliente Jr
hace 2 semanas
Desde casa, México TIUI A tiempo completo**RESPONSABILIDADES** - Atender y dar seguimiento a clientes - Seguimiento de tickets y llevar cada caso a solución exitosa - Manejo de quejas y feedback de clientes - Sesión de onboarding con clientes - Comunicación efectiva con clientes a través de: Jira 50%, WhatsApp 20%, Correo 20%, Llamada 10% - Mantener comunicación con áreas internas de la...
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Atención Al Cliente
hace 2 meses
Desde casa, México Prexto Financial A tiempo completo**Las responsabilidades**: - Identificar las necesidades del cliente y ayudar a los clientes a utilizar funciones específicas. - Analizar y reportar fallas de productos, dando seguimiento preciso **Resumen de trabajo** Buscamos un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas o dudas al utilizar nuestro portal y...
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Representante de Atención a Clientes
hace 2 meses
Desde casa, México TK Recruitment A tiempo completo**Representante de Atención a Clientes (FinTech)** Para mi cliente una empresa de **FinTech** en rápido crecimiento, dedicada a revolucionar los servicios financieros en México. Con un fuerte compromiso con la innovación, la satisfacción del cliente y el cumplimiento, estamos expandiendo nuestra presencia en México y buscamos un **Representante de...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 1 mes
Desde casa, México OPERAM A tiempo completo**===== Perfil Laboral**: Licenciatura en Contabilidad terminada, Auxiliar Contable o Administración de Empresas con experiência en soporte o atención a clientes y sistemas ERP. **===== Conocimientos Requeridos**: - Conocimientos en Facturación Electrónica CFDI y resolución de problemas del timbrado. - Experiência en Procesos de negocio (Ejemplos:...
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Atención a Clientes
hace 2 semanas
Desde casa, México RDIGITAL 4.0 A tiempo completo**Requisitos**: - Escolaridad mínima Preparatoria trunca **Actividades**: - Jerarquización de información de acuerdo con las necesidades del cliente, - Elaboración de formato de síntesis. - Revisión ortográfica. - Atención de peticiones del cliente - Conocimiento de que toda la información recopilada esté disponible y sea correspondiente al tema...
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Desde casa, México Alfa Talent A tiempo completoEmpresa ubicada en San Pedro solicita Agente de atención al cliente Dar seguimiento a clientes potenciales de estados unidos Seguimiento a facturación Modalidad hibrida Ingles avanzado Experiência de mínimo 6 meses tratando con personas americanas o call center bilingüe Prepa terminada o lic trunca Ofrecemos: Sueldo de 15mil pesos mensuales...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Desde casa, México Bliones A tiempo completoProporcionar asistencia excepcional y eficiente a los clientes, garantizando una experiência positiva y profesional en cada interacción. El especialista en atención a clientes será responsable de resolver dudas, gestionar quejas, ofrecer posibles soluciones y servicios adecuados a las necesidades de los clientes.Así como responsable de identificar y...
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Community Manager
hace 2 semanas
Desde casa, México Cliente y Medio A tiempo completoAgencia Digital busca: COMMUNITY MANAGER 100% HOME OFFICE **Requisitos**: **EXPERIENCIA MÍNIMA DE 5 AÑOS** **EXPERIENCIA CON VARIOS CLIENTES A LA VEZ** **INGLES INTERMEDIO O AVANZADO DE PREFERENCIA** **Que manejen plataformas de parrilla de contenidos como airtable por ejemplo o demás plataformas** **VIVIR EN LA CDMX, RIVIERA MAYA O GUADALAJARA...
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Ejecutivo de Operaciones
hace 2 meses
Desde casa, México QUO Logistics A tiempo completoImportante empresa de Transporte, aduana y logística busca Ejecutivo de operaciones Licenciatura en Comercio exterior, negocios internacionales o afín. Actividades: - Atención a clientes y seguimiento de despachos aduanales. - Coordinar transporte terrestre y despacho de aduanas aéreos o terrestre. - Comunicación con forwarders, transporte y agencia...
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Ejecutivo de Operaciones
hace 2 meses
Desde casa, México QUO Logistics A tiempo completoImportante empresa de Transporte, aduana y logística busca Ejecutivo de operaciones Licenciatura en Comercio exterior, negocios internacionales o afín. **INDISPENSABLE CONTAR CON EQUIPO (LAPTOP Y CELULAR)** Actividades: - Atención a clientes y seguimiento de despachos aduanales. - Coordinar transporte terrestre y despacho de aduanas aéreos o...
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Atención a Clientes
hace 1 mes
Desde casa, México ARHuman A tiempo completoBUSCAS UN INGRESO EXTRA, ERES AMAS DE CASA O ESTUDIANTE... ¡Tenemos una vacante para ti! Trabaja desde casa Lunes a domingo - Descanso entre semana Ofrecemos: Sueldo semanal Capacitacion pagada Bono de asistencia Bono de permanencia Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminado Salario: $7,000.00 -...
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Atencion Al Cliente en Linea
hace 3 días
Desde casa, México PURITRONIC A tiempo completoPURITRONIC SOLICITA ATENCION A CLIENTE EN LINEA Experiência en atención a cliente y Tecnología Sexo: Indistinto Edad de 30 a 40 años Tiempo completo incluyendo los fines de sábados y domingos desde casa. Registro de clientes en el sistema de la empresa Trabajo por metas, OFRECEMOS: Excelentes ingresos. Lugar de trabajo: Desde casa y de...
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Atención a Clientes
hace 1 mes
Desde casa, México GENERACION ESTRATEGICA A tiempo completo**Objetivo**: Especialista en cobros competente para contactar a los clientes y cobrar pagos pendientes. **Requerimientos**: - Bachillerato concluido - Min 2 años de experiência - Experiência en cobranza - Disponibilidad de horario - Manejo básico de pc - Contar con PC - Internet en casa **Conocimientos**: - Habilidad matemática necesaria para hacer...
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Analista de Atención a Clientes
hace 2 días
Desde casa, México Comercializadora sysdo S.A de C.v A tiempo completoE-commerce apasionado por la tecnología, comprometidos con tener al alcance de México los mejores productos tecnológicos, está en búsqueda del mejor talento para unirse al equipo como**:Agente de Atención al Cliente.** **Funciones**: Servir como primera línea de contacto con los clientes potenciales, para atender sus solicitudes y resolver sus...