Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 2 semanas


Desde casa, México OPERAM A tiempo completo

**===== Perfil Laboral**:
Licenciatura en Contabilidad terminada, Auxiliar Contable o Administración de Empresas con experiência en soporte o atención a clientes y sistemas ERP.

**===== Conocimientos Requeridos**:

- Conocimientos en Facturación Electrónica CFDI y resolución de problemas del timbrado.
- Experiência en Procesos de negocio (Ejemplos: Ventas, Facturación, Compras, Inventarios, Crédito y Cobranza, Cuentas por Pagar, Tesorería, Contabilidad, Activo Fijo, Manufactura, etc.)
- Habilidades analíticas para comprender problemas del cliente y ofrecer soluciones de automatización o mejora.
- Experiência en capacitación de personal para todas las áreas de negocio del cliente.
- Experiência en diseño y documentación de minutas
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Facilidad de palabra
- Debe ser una persona paciente y con ánimos de ayudar a otras personas

**===== Conocimientos Deseados**:

- Uno (1) a dos (2) años de experiência en sistemas ERP.
- Uno (1) a dos (2) años de experiência en soporte y/o atención a clientes.
- Uno (1) a dos (2) años de experiência en algún Call Center.
- Experiência en manejo de datos y paquetería de software de oficina (Editor de Textos, Hojas de Cálculo, etc).
- Buena ortografía.

**IMPORTANTE: Esta posición requiere un alto nível de interacción con clientes. Debe ser un/a oyente paciente, así como un comunicador/a eficaz que se sienta cómodo/a apoyando a clientes en sus procesos de negocio y dudas de su operación.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Trabajar desde casa

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
- Facturación Electrónica (CFDI): 2 años (Obligatorio)
- Procesos de Negocio (Facturación, Compras, Inventarios, etc): 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto

Fecha límite para postularse: 31/03/2023
Fecha de inicio prevista: 01/04/2023



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    **ING. SOPORTE TÉCNICO/ SIS** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ing. en Informática o carreras afines. (Titulado) **Zona de trabajo**: Ciudad de México. (Remoto) **Experiência de 2-3 años**: - Soporte 1er. nível: remoto, telefónico y en sito. - Directorio Activo. - Conocimientos básicos en redes. - Outlook e intercambio. -...


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    _**Esta es una posición para trabajar desde casa viviendo en **_**Uruapan **_**y alrededores, pues se require disponibilidad para ir a la oficina cuando se requiera.**_ **En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI** de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en...

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