Coordinador Mesa de Ayuda Ti

hace 3 días


Ciudad de México CDMX ALVIC A tiempo completo

Empresa dedicada de TI, solicita Coordinador Mesa de Ayuda TI
- Escolaridad: Ingeniería en sistemas, Telecomunicaciones o a fin
- Experiência mínima de 3 años a nível coordinación o supervisión en Mesa de Ayuda de TI, personal a cargo, atención a clientes, seguimiento a tickets y soporte remoto.
- Conocimientos en Firewalls (deseable Fortinet), redes, servidores, base de datos (SQL, PHP), seguridad informática (autorizaciones y asignaciones de permisos), manejo perfiles de usuario, plataformas de service desk (services now, services desk); acostumbrado a trabajar con sentido de urgencia, manejo SLA´S; disponibilidad para rolar turnos.

Interesados favor de postularse por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**: **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! - **Nombre del Puesto: Coordinador Mesa de ayuda**_ - **Jornada Laboral : Lunes a Viernes 09:00 a 6:00**_ - **Sueldo**:_$14,000 Pesos libres Mensuales_ - **Funciones Principales...


  • Ciudad de México TXAT LATAM A tiempo completo

    TXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** - 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now) - Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**: - Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**: **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Informacion ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **_ Nombre del Puesto: Coordinador Mesa de ayuda_** **_ Jornada Laboral : Lunes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Compusof México S.A De C.V A tiempo completo

    Compusof México S.A De C.V busca incorporar a un profesional experimentado en la posición de Coordinador de MESA DE AYUDA.Experiencia y Actividades:Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar.Seguimiento de reportes y metrículas de productividad.Conocimiento de los diferentes roles dentro de la Mesa de Ayuda.Manejo de procesos SLA y...


  • México Compusof México S.A de C.V A tiempo completo

    Importante Empresa de Tecnología te invita a incorporarte a su Equipo de Trabajo en la Posición de: Coordinador de MESA DE AYUDA Experiência y Actividades: EXPERIENCIA DE 2 O MAS AÑOS EN PUESTO SIMILAR SEGUIMIENTO DE REPORTES SEGUIMIENTO A METRICAS DE PRODUCTIVIDAD CONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES ROLES DENTRO DE LA MESA DE AYUDA. MANEJO DE PROCESOS...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Compusof México S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Compusof México S.A De C.V busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de MESA DE AYUDA. El candidato ideal deberá tener experiencia en puestos similares y habilidades para liderar equipos y gestionar procesos de atención al cliente.ResponsabilidadesCoordinar la atención en los incidentes y/o...


  • Ciudad de México STO Consulting A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 20 años de experiência en TI está en búsqueda de: **GERENTE DE MESA DE AYUDA** Híbrido en CDMX **Requisitos**: - ITIL - Dominio de los procesos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas, cambios - Generación de informes - Capacidad de analizar datos estadísticos - Definición y monitoreo de SLA y KPI - Manejo...


  • Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **Coordinador de Mesa de Control **para call center. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base negociable de acuerdo a experiência**: - **Prestaciones de ley desde el 1er día.**: - **Capacitación totalmente pagada.**: - **Beneficios dentro de la empresa** **Requisitos: 1 año de experiência coordinando...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Atcon A tiempo completo

    Empresa prestadora de servicios a banca mexicana, se encuentra en busca de un COORDINADOR DE MESA DE AYUDA. Con las siguientes características: - Licenciatura área administrativa o ingeniería. (**TITULADO**) - **3 AÑOS de experiência** comprobable como gerente de Mesa de Soporte. - Capacidad de transmitir habilidades a otros empleados a través de la...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**: **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! - **Nombre del Puesto: Supervisor Mesa de ayuda**_ - **Jornada Laboral : Lunes a Viernes 09:00 a 6:00**_ - **Sueldo**:_$12,000 Pesos libres Mensuales_ - **Funciones Principales...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, CDMX Sictel A tiempo completo

    Empresa líder en Tecnologías de las Información solicita Analista de Mesa de Ayuda. **Requisitos**: - Pasante o Titulado en Informática, Telecomunicaciones, Redes o afín. - Experiência mínima de 1 año en: Apertura, documentación y seguimiento de tickets. - Sistema de tickets IVANTI (preferente) - Metodología ITIL (básico) - Disponibilidad para...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 meses


    Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: **Mesa de Ayuda** **Responsable**: - Solucionar reportes de clientes. - Administrar reportes y control de consumibles. - Facturación y recopilación de lectura. - Supervisión del softwere de monitoreo. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. - Mínimo 3 años de experiência en...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 meses


    Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: **Mesa de Ayuda** **Responsable**: - Solucionar reportes de clientes. - Administrar reportes y control de consumibles. - Facturación y recopilación de lectura. - Supervisión del softwere de monitoreo. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. - Mínimo 3 años de experiência en...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Benito Juárez, CDMX, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN DE MESA DE AYUDA** **¡¡Estamos en búsqueda de talento!!** **Requisitos** - Experiência 1 AÑO (deseable) en mesa de ayuda y/o administrativa. - **Contar con total disponibilidad de horario**: - Sin compromiso escolar ni laboral - **No vivir a mas de una hora del metro Mixcoac...


  • Coyoacán, CDMX, México Atalait A tiempo completo

    Atalait es la plataforma que conecta requerimientos estratégicos de negocio que pueden ser solventados mediante soluciones tecnológicas, permitiendo a las organizaciones enfocarse en su relevancia en el mercado, a través de la Operación, Innovación y Protección. “En Atalait promovemos la igualdad de oportunidades y el desarrollo, los procesos de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 meses


    Ciudad de México COMERCIALIZADORA GISNET A tiempo completo

    Comercializadora Gisnet SA de CV Solicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayuda Caracteristicas: Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los dias sábados de 9:00 am a 3:00 pm. - Sueldo:$9,000...


  • Benito Juárez, CDMX, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Benito Juarez -Benito Juárez, Ciudad de México**: Capturista mesa de ayuda Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Alvaro Obregón,cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **SERTRES DEL NORTE SOLICITA OPERADOR DE MESA DE AYUDA** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión Energética. **OFRECEMOS** -...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Operador Mesa de Ayuda** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio. - Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES DEL NORTE SOLICITA OPERADOR DE MESA DE AYUDA Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión Energética. Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: Operado (a) de Mesa de ayuda.OFRECEMOS $8,000 sueldo libre...