Gerente de Mesa de Ayuda

SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Edad: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informática Habilidades: - Servicio al cliente - Actitud...

REQUERIMOS COORDINADOR MESA DE AYUDA: **Requisitos**: - Licenciatura: Sistemas o afín. - Experiência de al menos 1 a 2 años en posición similar. - Conocimientos de mesa de ayuda - Mucha actitud de servicio y de solución de problemas. - Dominio avanzado de office. OFRECEMOS: - TRABAJO: Presencial. - Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas con...

TXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** - 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now) - Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**: - Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...

TXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** - 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now) - Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**: - Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...

Únete a nuestro equipo de trabajo como: **Mesa de Ayuda** **Responsable**: - Solucionar reportes de clientes. - Administrar reportes y control de consumibles. - Facturación y recopilación de lectura. - Supervisión del softwere de monitoreo. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. - Mínimo 3 años de experiência en...

**Descripción**: Estamos en busca de personal para**:MESA DE AYUDA** **OBJETIVO DEL PUESTO**: - Proporcionar a los clientes el perfecto funcionamiento y conocimiento de los productos de la empresa así como optimizar cualquier elemento necesario para su operación diaria. **ESCOLARIDAD**: Lic. En Administración de TI, Ingeniería o carrera afín. **Al...

**Descripción**: Estamos en busca de personal para**:MESA DE AYUDA** **OBJETIVO DEL PUESTO**: - Proporcionar a los clientes el perfecto funcionamiento y conocimiento de los productos de la empresa así como optimizar cualquier elemento necesario para su operación diaria. **ESCOLARIDAD**: Lic. En Administración de TI, Ingeniería o carrera afín. **Al...

Únete a nuestro equipo de trabajo como: **Mesa de Ayuda** **Responsable**: - Solucionar reportes de clientes. - Administrar reportes y control de consumibles. - Facturación y recopilación de lectura. - Supervisión del softwere de monitoreo. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. - Mínimo 3 años de experiência en...

COPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **GERENTE DE MESA DE CONTROL** **Objetivo general**: Liderar y coordinar los equipos de la Mesa de Control/Mesa de Ayuda, M.I.S. y Predictivo para garantizar la óptima gestión de los procesos críticos de la empresa,...

DR México te invita a formar parte de su equipo como **COORD. DE MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Telecomunicaciones, Computación, Sistemas o afín - **Certificado en ITIL Foundation V3**: - Experiência mínima de 2 años en mismo puesto - Experiência indispensable en levantamiento de...

Comercializadora Gisnet SA de CV Solicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayuda Caracteristicas: Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los dias sábados de 9:00 am a 3:00 pm. - Sueldo:$9,000...

Empresa trasnacional con mas de 80 años en el ramo de autotransporte. Nos encontramos dentro de los 10 mejores lugares para trabajar acorde con la evaluación de Great Place to Work. ¡BUSCAMOS TU TALENTO COMO ASESOR DE MESA DE AYUDA (EXPERIENCIA EN REMEDY, HELP DESK, ZENDESK)! (NO BUSCAMOS TECNICOS EN INFORMATICA NI EN PC) Requisitos para el puesto: -...

_Manejo de Herramienta de gestión de tickets_**Descripción de Puesto** -**: - Control de la Gestión de Tickets de empresa de servicios**_ **Responsabilidades clave** - Comunicarse de manera cortés y óptima con los especialistas de TI y los que no son de TI para garantizar que los estándares de nível de servicio y del cliente se cumplan con éxito. -...

Buscamos asesores telefónicos para campaña de Atención a clientes / Mesa de ayuda para ejecutivos internos del banco BBVA *Turnos disponibles: - de 8:30 am a 4:30 pm - de 9 am a 5 pm - de 10 am a 6 pm - de 11 am a 7 pm *Requisitos: - Bachillerato Concluido ( indispensable ) - Experiência en Call center en ATC - Conocimientos muy básicos del sector...

**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Buscamos Soporte Técnico (Mesa de Ayuda) que apoye a las actividades TI en la empresa. **PRINCIPALES ACTIVIDADES**: - Soporte a empleados través de la gestión de tickets de soporte. - Soporte de red de voz y datos. - Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware. - Instalación de software. -...

Importante Empresa de Tecnología te invita a incorporarte a su Equipo de Trabajo en la Posición de: Coordinador de MESA DE AYUDA Experiência y Actividades: EXPERIENCIA DE 2 O MAS AÑOS EN PUESTO SIMILAR SEGUIMIENTO DE REPORTES SEGUIMIENTO A METRICAS DE PRODUCTIVIDAD CONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES ROLES DENTRO DE LA MESA DE AYUDA. MANEJO DE PROCESOS...

Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información como: Supervisor mesa de ayuda ¿Qué necesitas? - Carrera culminada. - Experiência en: - Gestión de personal. - Brindar soporte técnico y gestión de incidentes. - Manejo de Jira, Remedy. -...

Empresa prestadora de servicios a banca mexicana, se encuentra en busca de un COORDINADOR DE MESA DE AYUDA. Con las siguientes características: - Licenciatura área administrativa o ingeniería. (**TITULADO**) - **3 AÑOS de experiência** comprobable como gerente de Mesa de Soporte. - Capacidad de transmitir habilidades a otros empleados a través de la...

Solicitamos personal para mesa de ayuda. - **Requisitos**:_ - Tener Bachillerato Técnico certificado - Experiência comprobable mínimo 1 año de preferencía dos años. **Horarios**: - 7 am a 5 pm - 8 am a 6 pm - 9 am a 7 pm - 10 am a 8 pm - 11 am a 9 pm - Sábados: 9 am a 5 pm y 10 am a 6pm **Zona a laborar**: - Delegación...

Solicitamos personal para mesa de ayuda. - **Requisitos**:_ - Tener Bachillerato Técnico certificado - Experiência comprobable mínimo 1 año de preferencía dos años. **Horarios**: - 7 am a 5 pm - 8 am a 6 pm - 9 am a 7 pm - 10 am a 8 pm - 11 am a 9 pm - Sábados: 9 am a 5 pm y 10 am a 6pm **Zona a laborar**: - Delegación...