Ing. de Contact/center- Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Somos una empresa innovadora experta en el ecosistema de medios de pago, enfocada a dar soluciones diseñadas a la medida a nuestros partners.
Forma parte del cambio y únete a nuestro equipo como:
**Ing. de Contact Center - Disponibilidad de rolar tres turnos c/u 8 hrs.**
**Que necesitas?**
- Experiência Mínima de 2 años en áreas de servicio: Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc.
- Experiência mínima de 2 años proporcionando ayuda a clientes y/o usuarios (1er o 2do nível), internos y/o externos.
- Deseable: Experiência en medios de pago electrónicos.
- Disponibilidad para rolar tunos en fines de semana y días festivos.
**Deberás tener experiência en**:
- Comunicación interna, con cliente y con autorizadores para la resolución de un incidente
- Alertamientos oportunos sobre comportamientos atípicos de los clientes
- Conocimientos básicos de comunicación entre dispositivos de cómputo
- Uso de Excel como herramienta de análisis
- Herramientas para dar seguimiento a incidentes y/o reportar tickets (por ejemplo teamsupport)
- Actitud de servicio y atención al cliente
- Análisis y resolución de problemas
- Disponibilidad de rolar turnos fines de semana y días festivos
- Muchas ganas de crecer y aprender
**Te queremos conocer**:
Ofrecemos esquema 100% nómina + Prestaciones Superiores a la Ley.+ vales de despensa.
Si consideras que cumples el perfil y quieres formar parte del mundo de medios de pago, en una empresa donde podrás proponer e implementar nuevas cosas, eres proactivo y apasionado por la tecnología, definitivamente te queremos en nuestro equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
**Ofrecemos**:
- Sueldo cotizando 100 % al IMSS
- Seguro de Vida
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley
Tipo de puesto: REMOTO, disponibilidad presencial si se llega requerir.
Si cumples con el perfil, no dudes en postularte por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Una ubicación
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Atc / Mesa de Ayuda para Bbva
hace 1 mes
Ciudad de México GRUPO DE ADMINISTRACION DE BIENES Y SERVICIOS A tiempo completoBuscamos asesores telefónicos para campaña de Atención a clientes / Mesa de ayuda para ejecutivos internos del banco BBVA *Turnos disponibles: - de 8:30 am a 4:30 pm - de 9 am a 5 pm - de 10 am a 6 pm - de 11 am a 7 pm *Requisitos: - Bachillerato Concluido ( indispensable ) - Experiência en Call center en ATC - Conocimientos muy básicos del sector...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Ciudad de México JP INTEGRATION TECHNOLOGIES A tiempo completoREQUERIMOS COORDINADOR MESA DE AYUDA: **Requisitos**: - Licenciatura: Sistemas o afín. - Experiência de al menos 1 a 2 años en posición similar. - Conocimientos de mesa de ayuda - Mucha actitud de servicio y de solución de problemas. - Dominio avanzado de office. OFRECEMOS: - TRABAJO: Presencial. - Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas con...
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Gerente de Mesa de Control
hace 1 mes
Ciudad de México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **GERENTE DE MESA DE CONTROL** **Objetivo general**: Liderar y coordinar los equipos de la Mesa de Control/Mesa de Ayuda, M.I.S. y Predictivo para garantizar la óptima gestión de los procesos críticos de la empresa,...
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Help Desk, Mesa de Ayuda, Service Desk
hace 1 mes
Ciudad de México Smart Payment Services A tiempo completo**Smart Payment Services** Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. OPERADOR DE...
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Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajo como: **Mesa de Ayuda** **Responsable**: - Solucionar reportes de clientes. - Administrar reportes y control de consumibles. - Facturación y recopilación de lectura. - Supervisión del softwere de monitoreo. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. - Mínimo 3 años de experiência en...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Ciudad de México COMERCIALIZADORA GISNET A tiempo completoComercializadora Gisnet SA de CV Solicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayuda Caracteristicas: Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los dias sábados de 9:00 am a 3:00 pm. - Sueldo:$9,000...
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Gerente de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Ciudad de México STO Consulting A tiempo completoEmpresa mexicana con más de 20 años de experiência en TI está en búsqueda de: **GERENTE DE MESA DE AYUDA** Híbrido en CDMX **Requisitos**: - ITIL - Dominio de los procesos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas, cambios - Generación de informes - Capacidad de analizar datos estadísticos - Definición y monitoreo de SLA y KPI - Manejo...
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Ejecutivo de Contact Center
hace 1 mes
Ciudad de México Mkg Contact Center A tiempo completoPostúlate para el puesto de Ejecutivo de Ventas telefónicas y se parte de unos de los mejores lugares para adquirir experiência o hacer carrera!! OFRECEMOS: - Sueldo base $5,000.00 - Bono de puntualidad y asistencia - Bono por productividad - Bono de permanencia semestral - Bono por contrataciones referidas - Prestaciones de ley - Contratación...
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Capacitador (Call Center)
hace 4 semanas
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Ciudad de México PURE CUISINE A tiempo completo•Supervisar y dirigir al personal de soporte técnico, asignado tareas, estableciendo metas, garatizando que se cumplan estándares de calidad de servicio al cliente. •Elaboración de estrategias para resolución y problemas del cliente incluyendo implementación de nuevas tecnologías, procesos y procedimientos. •Alertamiento de problemas potenciales...
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Auxiliar de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
México VALE CONFÍA A tiempo completoImportante empresa financiera busca Auxiliar de mesa de ayuda Funciones: Soporte y atención a sucursales pertenecientes a la empresa utilizando plataformas dentro de la empresa. **- Requisitos** - **Sin experiência**: - **Responsable**: - **Trabajo bajo presión**: - **Disponibilidad de horario (Horarios rotativos)** **Tareas a realizar** - **Cambio...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 1 mes
México BURÓ MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD INFORMATICA A tiempo completoSomos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales e innovadoras de Tecnologías de la Información que por crecimiento y expansión, estamos en búsqueda de un: **=Coordinador de Mesa de Ayuda=** **Requisitos**: **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática y/o afín. **Idioma**:Inglés deseable intermedio -...
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Supervisor Ventas
hace 1 mes
México CONNECT CENTER A tiempo completo¿Quiénes somos? Empresa enfocada a desarrollar soluciones integrales para mejorar las interacciones con los clientes e incrementar la experiência del cliente, a través de procesos, Contacto Center y Tecnología. DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO Supervisar la campaña de ventas para productos de infomerciales **Requisitos**: - Bachillerato trunco - 1...
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Analista Jr. Contact Center
hace 4 semanas
Ciudad de México Casa de Bolsa Finamex SAB DE CV A tiempo completo_**Casa de Bolsa Finamex, S.A.B. de C.V.**_ Somos una firma **orgullosamente mexicana con 48 años de experiência, **líder como proveedora de servicios de acceso al mercado Mexicano de Valores. Nos respalda **la mejor tecnología **específicamente diseñada para la provisión de nuestros servicios especializados, que nos facilita el más rápido, directo...
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Call Center Busca Asesores Primer Empleo
hace 4 semanas
Valle de Chalco, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,200.00 pesos mensuales brutos**(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...
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Ejecutivo telefónico y ventas
hace 4 semanas
Ciudad de México MDY Contact Center & BPO A tiempo completoMDY Contact Center & BPO, tiene una campaña con SI VALE Estamos en búsqueda de tu talento Experiencia mínima con gran habilidad de comunicación $7500 + bonos no topados Apoyo económico para el transporte Capacitación y remuneración por la misma Prestaciones de ley Oportunidad de crecimiento Estamos en calle Odesa, a unas cuadras del metro Eje...
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Ejecutivo telefónico y ventas
hace 4 semanas
Ciudad de México MDY Contact Center & BPO A tiempo completoMDY Contact Center & BPO, tiene una campaña con SI VALE Estamos en búsqueda de tu talento Experiencia mínima con gran habilidad de comunicación $7500 + bonos no topados Apoyo económico para el transporte Capacitación y remuneración por la misma Prestaciones de ley Oportunidad de crecimiento Estamos en calle Odesa, a unas cuadras del...
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Analista de Prospectos y Mesa de Control
hace 4 semanas
México Natgas Querétaro Sapi De CV A tiempo completoDescripción **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO IMPULSATE!** **Solicitamos**:Analista de Prospectos y Mesa de Control **Objetivo**: - Atención a clientes internos y externos con la finalidad de dar una respuesta oportuna, así como la revisión de la integridad y veracidad de la información documental que se reciba. **Actividades a realizar**: - Control y...