Agente de Reservaciones

hace 6 meses


Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24064520

**Job Category** Reservations

**Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.



  • Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24095904 **Job Category** Reservations **Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...

  • Call Center Agent

    hace 2 meses


    Colonia Polanco, México RECARGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    **AGENTE CALL CENTER_INBOUND SALES** HABILIDADES: - Atención a clientes, llamadas Inbound - Tener facilidad de comunicación - Capacidad de trabajo en equipo - Captar nuevos clientes - Lograr determinados volúmenes de venta, mantener o mejorar la productividad de ventas, generar una determinada utilidad o beneficio para la empresa, entre...


  • Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **EMPRESA NORTEAMERICANA** SE ENCUENTRA EN BUSCA DE UN **AGENTE BILINGÜE COLLECTOR **CON EXCELENTES HABILIDADES DE **COMUNICACIÓN**, **PERSUASIÓN, TRATO CON EL CLIENTE Y CIERRES NO AGRESIVOS.** **ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX **Requisitos**: - Experiência en Contact Center, Cs y ventas (1 año). - Bachillerato concluido o trunco. - Idioma inglés...

  • Front Desk Agent

    hace 6 meses


    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    The Front Desk Agent is responsible for check-in and check-out, PBX operations, mail and message service, while providing exceptional service to our guests during their stay. You must act as a representative of the hotel, be a creator of incredibly personal experiences, and develop relationships with guests that encourage them to return. ESSENTIAL DUTIES AND...


  • Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Inglés Fluido El Agente de Recpeción, es responsable del registro y la salida, las operaciones de PBX (conmutador), el correo y servicio de mensajes, a la vez que proporciona un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia. Debe actuar como un representante del hotel, ser un creador de experiências increíblemente personales y...


  • Colonia Polanco, México Üman A tiempo completo

    _**REQUISITOS**:_ - Escolaridad: Bachillerato - Manejo del idioma Inglés (preferentemente) - _Tener experiência en manejo de sistema Sabre Interactivo (indispensable)_ - Días de trabajos de lunes a domingo (por estar en centro comercial) dos días de descanso seguidos entre semana - Zona de trabajo: Plaza Antara **ACTIVIDADES**: - Venta de boletos...

  • Capitán de Meseros

    hace 6 meses


    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ingles hablado del 60% - Recibe al cliente, lo acompaña a la mesa, da sugerencias, toma la orden, entrega la comanda al mesero y supervisa que sea surtida en la cocina o bar a la mayor brevedad posible. - Recibe y despide amablemente al comensal. - Revisa que los trabajadores rotatorios se lleven a cabo, así mismo indica las correcciones pertinentes. -...


  • Colonia Centro Histórico, CDMX, México Reclutamiento Telvista A tiempo completo

    **Se solicitan agentes bilingüe para laborar en Telvista Centro histórico.** **Actividad principal**:Laatención a clientes por medio de llamadasentrantes para la reservación de autos. **Ofrecemos**: - Capacitación totalmente pagada - Horario matutino y/o vespertino - Sueldo semanal (12,100 pesos mensuales antes de impuestos más bonos) - Vales de...


  • Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    ANTES DE POSTULARTE, REVISA CON PRECISIÓN LA CONVOCATORIA EL HOTEL ABRIÓ EN FEBRERO DEL 2024 Ingles hablado del 60% - Recibe al cliente, lo acompaña a la mesa, da sugerencias, toma la orden, entrega la comanda al mesero y supervisa que sea surtida en la cocina o bar a la mayor brevedad posible. - Recibe y despide amablemente al comensal. - Revisa que...


  • Colonia Polanco, México Kimberly - Clark de México A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana dedicada a la fabricación, distribución y comercialización de Productos de limpieza, cuidado e higiene personal. Estamos en búsqueda de: _**COORDINADOR DE TRANSPORTE MARÍTIMO**_ - Skill Requirements:_. - Licenciatura en Negocios Internacionales o carrera a fin. - Ingles Intermedio / Avanzado. - Experiência de 2 a 3 años en...

  • Atención a Clientes

    hace 15 horas


    Colonia Polanco, México SIGURNOSTI SA DE CV A tiempo completo

    Estamos buscando un **Agente de Servicio al Cliente** comprometido y profesional para unirse a nuestro equipo en la industria de seguridad privada. **Responsabilidades**: - Actuar como primer punto de contacto para clientes y operativos, respondiendo a consultas relacionadas con servicios de seguridad. - Gestionar solicitudes de información, quejas y...

  • Auxiliar Trafico

    hace 6 meses


    Colonia Polanco, México CONTINENTAL LINK PANAMERICANA SA DE CV A tiempo completo

    Seguimiento operaciones marítimas-aereas-terrestres importación/exportación de nuestros clientes Facturacion y control de expedientes por operacion **Requisitos**: - Licenciatura en comercio exterior, Negocios Internacionales o afín (pasante o titulado) - Conocimiento general del proceso logístico de importación/exportación/ terrestres - Primera...


  • Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    El Agente de Recpeción, es responsable del registro y la salida, las operaciones de PBX (conmutador), el correo y servicio de mensajes, a la vez que proporciona un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia. Debe actuar como un representante del hotel, ser un creador de experiências increíblemente personales y desarrollar relaciones...


  • Colonia Polanco, México Grupo Mairam S.A de C.V A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una empresa internacional con más de 60 años en el mercado siendo líder en el ramo. Nuestra Misión: desarrollar Líderes Empresariales y Gerentes Comerciales con habilidades para formar equipos de trabajo y desarrollar capital humano en el área comercial. **Requisitos**: - Gusto por la ventas y trato con el cliente. - Facilidad...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Supervisor de Call Center** **Rol del puesto**:Liderar la gestión del área de Atención a Clientes, velando por la atención de las incidencias recibidas a través del Call Center o medios de comunicación definido del programa de lealtad, velando por cumplir altos...

  • Concierge

    hace 6 meses


    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**Dear Concierge**_, we are pleased to share the following job posting where we are sure you will be happy in an international hotel culture for the next opening. Please be so kind as to read the job title and share your resume in this platform. This is a new position for start up in September 23´ The interview will be on videoconference. SUMMARY: The...


  • Colonia Roma, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo

    Agente de viajes Durante dos décadas, Hemos sido los creadores de momentos mágicos para nuestros clientes, permitiéndoles ofrecer experiências inolvidables y personalizadas que encantan y fidelizan a sus consumidores. Nuestra pasión es la atención al detalle y la creación de conexiones significativas con cada interacción. Nos enorgullecemos de ser...

  • Asistente de Dirección

    hace 2 semanas


    Colonia Roma, México GRUPO DIPREC SA DE CV A tiempo completo

    Te gustan los Retos?, buscas estabilidad y crecimiento laboral? Te estamos buscando, esta oportunidad es tuya¡¡ **ASISTENTE DE DIRECCIÓN GENERAL** **COMPETENCIAS**: - Proactividad y capacidad para anticipar necesidades. - Persona dinámica, organizada y con disponibilidad de tiempo completo. - Atención meticulosa al detalle. - Flexibilidad y...

  • Analista Asistente

    hace 3 semanas


    11550, Polanco IV Sección, CDMX, México DINA CAMIONES SA de CV A tiempo completo

    **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo, como**: **ANALISTA ASISTENTE** **OBJETIVO**: Brindar apoyo administrativo mediante la atención, seguimiento, registro y control de actividades, documentación y requerimientos de las distintas áreas, asegurando que la gestión se realice de forma eficiente y efectiva. **Requisitos**: -...


  • Colonia del Valle, México Sharewoods Sa de CV A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Supervisor de Call Center para liderar nuestras campañas de Outbound en ventas por televisión, con el objetivo de garantizar que el equipo de agentes de ventas logre sus metas comerciales y de calidad. En este rol, serás responsable de supervisar el rendimiento del equipo, optimizar los procesos de ventas y asegurar que...