Agente de Soporte Vemo
hace 6 meses
**¿Por qué sumarte a VEMO?**
Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.
En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e inteligente a través de soluciones integrales.
Únete a nuestro equipo
- **Agente de Soporte VEMO**_
**¿Cuál es la misión de tu puesto?**
- Brindar atención al cliente y dar solución a las consultas de los clientes, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.
**Algunos ejemplos de tus responsabilidades**
- Resolver consultas o dudas de conductores de forma oportuna y precisa.
- Canalizar los tickets recibidos de los conductores hacia las áreas específicas.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los conductores mediante un sistema de gestión de tickets.
- Registrar incidencias reportadas por conductores en las diferentes bases de datos.
- Dar de alta cuentas de conductores DAE y LTO en la banca.
**Requisitos**:
- Preparatoria termina o Lic. trunca.
- Experiência de 1 en el área.
- Experiência en atención a cliente.
- Manejo intermedio de Excel.
- Manejo de Zendesk.
- Conocimiento en sistema de gestión.
- Técnicas de servicio al cliente.
- Disponibilidad de rol de turnos.
**Habilidades para el puesto**:
- Pensamiento analítico
- Resolución de problemas
- Empatía al cliente
- Actitud orientada al servicio
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
Nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo, tenemos una cultura de pertenencia en la que se valora a todos. Creamos espacios inclusivos donde nuestros colaboradores son valorados por sus habilidades, experiências y perspectivas únicas.
Queremos que crezcas, evoluciones y que aportes tu verdadero yo al trabajo.
**Súmate a nuestro equipo**
- Declaración a agencias de terceros_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente de Soporte Remoto
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México VEMO A tiempo completo¿Por qué sumarte a VEMO? Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e...
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Monitorista Gps y Cctv
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México VEMO A tiempo completo**¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...
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Agente de Soporte Técnico
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completoEstratec S.A de C.V es una empresa mexicana dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, venta y renta de equipos multifuncionales asi como refacciones y tornes. Buscamos integrarte a nuestro equipo de Logística como: AGENTE DE SOPORTE TECNICO. **Requisitos**: - Edad: 23 a 40 años. - Carrera técnica, Licenciatura o ingeniería...
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Agente de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo**Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...
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Agente de Soporte Técnico Nocturno
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo**REQUISITOS**: - Escolaridad. Preparatoria concluida o carrera técnica (Lic Trunca en Informática, computación o afín) - Experiência. Mínimo 6 meses brindando atención telefónica, soporte técnico telefónico, remoto o en sitio, help desk, etc. - Conocimiento en computación - Excel BÁSICO - Gestión de siniestros - Gestión con...
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Supervisor de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Stefanini A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Supervisor de Soporte Técnico que se una a nuestro equipo de Service Desk y contribuya a brindar un excelente servicio al...
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Agente Especialista en Ventas Intangibles Sector
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo¿Quieres emprender como agente de seguros o estas interesado en ser uno? Buscamos emprendedores que formen parte de esta familia, somos los mejores impulsando a agentes para transformar vidas, Asesoría Personal es una empresa nacionalmente reconocida, actualmente contamos con reconocimientos en ASPRO GAMA, MDRT, METLIFE, GAMA, ESR entre otroscontamos con...
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Agente Service Desk
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Agente de Seguros, Lunes a Viernes
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México GRUPO KC, AGENTE DE SEGUROS A tiempo completoGRUPO KC, AGENTE DE SEGUROS, SOCIO COMERCIAL #1 DE METLIFE, esta abriendo sus puertas para recibir al mejor talento que cuente con habilidades y gusto por las VENTAS Ofrecemos: - Ingresos promedio $15,000 mensuales - Excelente esquema de comisiones - Auto utilitario por cumplimiento de metas - Pagos semanales y puntuales - Acreedor a Bonos, incentivos,...
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Agente de Futbolistas
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México Nohau Capital Humano A tiempo completoCrece y desarróllate en valiosa agencia de representación internacional integral de deportistas de alto rendimiento, avalada por grandes federaciones a nível nacional e internacional. Si te apasiona el contacto con la gente, así como el fútbol, te invitamos a integrarte como **agente de futbolistas**. Tu objetivo es tratar con futbolistas de talla...
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Agente de Mesa de Servicio
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completoATN Ingenieria y Servicios SA de CV está buscando un Agente de Mesa de Servicio altamente organizado y habilidoso para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de brindar soporte a áreas de servicios, así como de revisar, dar seguimiento y cerrar tickets de incidencias. Además, llevarás a cabo la gestión de documentos y realizarás...
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Soporte Técnico Help Desk
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Grupo IS A tiempo completoSolicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de CDMX. Responsabilidades Principales: Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos. Identificar, registrar y clasificar incidentes y...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Agente de Futbolistas
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México Nohau Capital Humano A tiempo completoCrece y desarróllate en valiosa agencia de representación internacional integral de deportistas de alto rendimiento, avalada por grandes federaciones a nível nacional e internacional. Si te apasiona el contacto con la gente, así como el fútbol, te invitamos a integrarte como agente de futbolistas. Tu objetivo es tratar con futbolistas de talla...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México BD A tiempo completoSomos un equipo apasionado y con conocimiento en el mercado en el área de Tecnología de la Información (TI). Con nuestra experiência en el mercado, hemos desarrollado estrategias efectivas para atender los distintos segmentos de negocio de manera contundente. Estamos en búsqueda de Talento como: **Agente mesa de ayuda** - Atender y solucionar tickets...
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Agente de Seguros
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoEstamos en busca de un Agente de Seguros altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El principal objetivo del agente es proporcionar a nuestros clientes un servicio excepcional mediante la identificación de sus necesidades y ofreciendo soluciones de seguros personalizadas. Este rol requiere una fuerte orientación al cliente y...
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Agente de Soporte Técnico
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Vesa IT A tiempo completoEDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, - BUENA PRESENTACIÓN. - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE, -...
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Agente de Soporte Técnico
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Vesa IT A tiempo completoEDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, - BUENA PRESENTACIÓN. - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE, -...
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Agente de Soporte Técnico
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Vesa IT A tiempo completoEDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, - BUENA PRESENTACIÓN. - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE, -...
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Agente de Soporte Técnico
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Vesa IT A tiempo completoEDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, - BUENA PRESENTACIÓN. - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE, -...