Analista Real Time

hace 2 semanas


Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

**Requisitos**:
Mínimo Lic trunca

Manejo de Excel intermedio - avanzado

Experiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS)

Conocimiento de métricas operativas de Contac Center

**Funciones**:
Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión

Envió de reportes de productividad a operación

Análisis de desviaciones en plan de vuelo

**Conocimientos**:
Análisis de datos y marcado en call center Realizar reportes gerenciales

Manejo de métricas de call center Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas In y Out Bound

Adherencia de las llamadas telefónicas Dimensionamientos Conocimiento financiero

**Ofrecemos**:
$12,000 brutos Prestaciones de ley

**Horario**: lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm

**Zona**: TOREO

Interesados postularse por este medio

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.


  • Analista Real Time

    hace 5 días


    Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

    Por crecimiento solicitamos Analistas Real time **Horario**: lunes a sábado de 9 AM a 7 PM. **Sueldo**: De 12,000 a 19,000 mensual en base a experiência. **Experiência**: 2 años Inglés técnico avanzado **Escolaridad**: bachillerato terminado **Prestaciones de ley**: IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, vales de despensa, seguro de vida. **Zona de...

  • Analista Real Time Wfm

    hace 5 días


    Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

    Por crecimiento solicitamos Analistas de real time WFM **Horario**: lunes a sábado de 9 AM a 7 PM. **Sueldo**: De 12,000 a 19,000 mensual en base a experiência. **Experiência**: 2 años Inglés técnico avanzado **Escolaridad**: bachillerato terminado **Prestaciones de ley**: IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, vales de despensa, seguro de...


  • Tlahuac, México BINOMIA A tiempo completo

    Importante empresa solicita **Analista Real Time/Analista de Información Command Center.** **Ofrecemos** - Sueldo fijo mensual - Prestaciones de Ley - Tiempo Completo - Oportunidad de Crecimiento - Equipo de Computo **Horario**: Lunes a Sábado de 08:30 a 17:30 hrs, Descanso los Domingos. **Requisitos** - Escolaridad Bachillerato terminado, deseable...

  • Wfm Real Time Analyst

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM REAL TIME ANALYST PARA LABORAR DE LUNES A VIERNES. **Misión**: El RTA monitoriza/gestiona en tiempo real los recursos diarios disponibles de la manera más efectiva posible, participando de la planificación junto a los WFM planning specialist de las cuentas, gestionando los movimientos entre skill y, en definitiva,...


  • Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM - REAL TIME ANALYST. **Requisitos**: Mínimo Lic trunca Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS Conocimiento de métricas operativas de Contac Center **Funciones**: Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión Envió de reportes de...


  • Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

    **Analista en Tiempo Real** Como Analista en Tiempo Real en Stori, serás una parte fundamental de nuestro equipo de operaciones. Tu principal objetivo es mantener nuestros acuerdos de nível de servicio monitoreando activamente las actividades de operaciones locales y de proveedores en tiempo real. Comunicarás cualquier desviación del plan actual que...

  • Wfm Real Time Analyst

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM REAL TIME ANALYST PARA LABORAR DE LUNES A VIERNES. **Misión**: El RTA monitoriza/gestiona en tiempo real los recursos diarios disponibles de la manera más efectiva posible, participando de la planificación junto a los WFM planning specialist de las cuentas, gestionando los movimientos entre skill y, en definitiva,...

  • Wfm Real Time Analyst

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    **Misión**: El RTA monitoriza/gestiona en tiempo real los recursos diarios disponibles de la manera más efectiva posible, participando de la planificación junto a los WFM planning. Specialist de las cuentas, gestionando los movimientos entre skill y, en definitiva, optimizando los tiempos entre las diferentes tareas a cubrir. Depende del Gerente de...

  • Real Estate Recruiter

    hace 1 semana


    Tlahuac, México BetterWho A tiempo completo

    **Responsibilities** - Contact potential real estate agents to communicate the benefits of joining WSR; articulate value proposition, and compensation plans when appropriate. - Schedule potential agent recruitment appointments with Management and maintain recruiting records as needed. - Gather data on competing companies to better understand how to showcase...

  • Analista Wfm

    hace 5 días


    Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM / CUSTODIO BBDD / ANALISTA DE BASE DE DATOS **Requisitos**: Bachillerato concluido Manejo de Excel avanzado Experiência mínimo de 2 años como Real Time, WFM / MIS / Custodio BBDD Conocimiento de métricas operativas de Contac Center Big query es un plus Python es un plus SQL **Funciones**: Definir requisitos...

  • Analista de Costos

    hace 1 día


    Tlahuac, México A. C. & ASOCIADOS A tiempo completo

    **Empresa Líder en producción solicita**: ANALISTA DE COSTOS (PLANTA) **Actividades**: Determinación del Costo Unitario y su valoración Analizar y llevar registro de los costos Análisis mensual entre el costo estándar y el costo real Recopilacion de Informacion de los diferentes centros para su analisis. Análisis del desempeño de la planta en...


  • Tlahuac, México REAL SECURITY A tiempo completo

    Importante empresa de Seguridad solicita ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION CON EXPERIENCIA MIN DE 1 AÑO BACHILLERATO / LICENCIATURA DE 25 a 35 años Actividades: Reclutamiento y selección de personal - Aplicacion de pruebas psicometricas - Armado de expedientes físico y digital - Publicación de vacantes en diversas plataformas. - Control de...

  • Analista Jurídico

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México GISNET A tiempo completo

    Estamos contratando Analista Jurídico Licenciatura o Pasante en Derecho o contar con el 70% de créditos de la carrera Experiência no necesaria Funciones Analiza y captura el acervo documental conforme al alcance y criterios jurídicos determinados por el cliente para integrar un folio real electrónico. Analiza las inscripciones asignadas con...

  • Analista Jr. Costos

    hace 5 días


    Tlahuac, México SIEGFRIED RHEIN A tiempo completo

    **Únete a la familia Siegfried Rhein** Buscamos tu talento - **Analista Jr. de Costos, que trabaje en equipo, con pasión, gusto por el aprendizaje continuo y compromiso.**_ **Requisitos**: - Licenciatura en Contabilidad - Preferentemente con experiência en contabilidad, impuestos y/o costos - Manejo de Excel o algún ERP (deseable) **Funciones**: -...


  • Tlahuac, México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

    Multinacional ubicada entre las mejores empresas para trabajar en México requiere - **ANALISTA DE GESTIÓN E INFORMACIÓN DE CONTACT CENTER**_ **Perfil**: Pasante en Licenciatura de carreras tales como Informática, Administrativas, Estadística, Actuaría, Ingeniería afines. **Experiência mínima de UN AÑO DENTRO DEL ÁREA DE WF/ANÁLISIS Y...

  • Analista de Costos

    hace 6 días


    Tlahuac, México Asociación para Evitar la Ceguera A tiempo completo

    **"ANALISTA DE COSTOS"** **Requisitos**: - Escolaridad**: Licenciatura en Contaduría Pública, Título y Cédula **INDISPENSABLE.** **Especialidad en Costos (Deseable)** **- Experiência: INDISPENSABLE 2 años en el área.** - Horario: Lunes a Viernes (8:00 a 17:00 hrs.) **Principales responsabilidades del puesto**: - Planificación, diseño y control...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México SELEG A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD "CALL CENTER"** **Zona laboral**: CDMX **Ofrecemos**: - Sueldo base desde **$7,000.**: - Incentivos. - Horario de **Lunes a viernes**: - Crecimiento dentro de la empresa. **Actividades**: - Monitoreo y reporte diario de llamadas grabadas y tiempo real. - Seguimiento de procesos - Análisis de información - Detección de áreas de...

  • Analista Workforce

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México CMD A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA CON CERTIFICACIÓN EN GREAT PLACE TO WORK BUSCA ANALISTA DE WORKFORCE MANAGEMENT **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria terminada. Experiência: Mínima de 6 meses como analista de WFM Paquetería: Office 60% (excel avanzado cruces, formulas, validación y análisis de data) FUNCIONES: Conocimiento en métricas de call...

  • Analista Jurídico

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Estamos contratando **Analista Jurídico** Licenciatura o Pasante en Derecho o contar con el 70% de créditos de la carrera Experiência no necesaria Funciones - Analiza y captura el acervo documental conforme al alcance y criterios jurídicos determinados por el cliente para integrar un folio real electrónico. - Analiza las inscripciones asignadas con...


  • Tlahuac, México CMD A tiempo completo

    Buscamos a un analista de soluciónes administrativas **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria terminada. Experiência: Mínima de 6 meses como analista de WFM Paquetería: Office 60% (excel avanzado cruces, formulas, validación y análisis de data) FUNCIONES: Conocimiento en métricas de call center Generar reportería que será emitida a los...