Especialista de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

Descripción y detalle de las actividades
- Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos. - Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen una eficiente entrega de datos. - Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución. - Gestionar citas para salidas y regresos oportunos de contenedores evitando gastos para la compañía. - Asegurar que todos los servicios proporcionados sean cobrados, proporcionando al cliente las notificaciones correspondientes, proporcionado a través de los medios indicados, las notas y comentarios relevantes a los equipos de facturación y auditoria - Monitorear de la salida del chofer en su despacho asignado y verificar mediante fotografías del número de contenedor y hora de salida. - Modificar y/o crear citas para el ingreso del contenedor a la terminal de puerto correspondiente, de acuerdo con el tiempo pronosticado de llegada del chofer a la terminal puerto. - Monitorear de la ruta de viaje de cada unidad desde que sale en su trayecto de inicio a término de la yarda hasta su destino.

Experiência y requisitos

Estudios de Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Comercio Exterior y Aduanas o Logística. Ingles Avanzado (Preferente) Manejo de Excel Avanzado Experiência Directa en el puesto 2 - 3 años Actitud de Servicio Tolerancia al estrés Orientación al Detalle Manejo de MS Office Visa Vigente (Preferente)

Organización

GT Carriers

Giro

Logística

Actividad principal

Transporte de carga intermodal

Número de empleados

177

**Área** Logística/Transporte

**Contrato** Permanente

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Horario** Lunes - Viernes 8 am a 5 pm

**Estudios** Titulo Profesional

**Sexo** Indistinto



  • Mexicali, México GT Carriers Inc A tiempo completo

    Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos. - Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen una eficiente entrega de datos. - Atender las...


  • Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades - Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos. - Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen...


  • Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades - Atender dudas y aclaraciones vía telefónica o por correo. - Canalizar de forma oportuna los requerimientos de los clientes, a las diferentes áreas involucradas. - Capturar órdenes de compra en tiempo y forma de acuerdo a especificaciones. - Confirmar fechas de entrega con el área comercial y cliente final. -...


  • Mexicali, México Marsh A tiempo completo

    **Especialista de operación y servicio.** **¿Qué hay en Marsh para ti?** - Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura. - Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. - Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes,...


  • Mexicali, México MMC A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO** **¿Qué hay en Marsh para ti?** - Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura. - Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. - Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes,...


  • Mexicali, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Especialista en atención a clientes-Telecom Descripción: La persona dentro de este puesto atiende, administra y prioriza las solicitudes de los clientes que son ingresadas diariamente al sistema. Busca siempre la mejor solución para el cliente y sus necesidades, cumpliendo con los términos y condiciones descritos. **Requisitos**: - Licenciatura o...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 días


    Mexicali, México Coliman Frutas Finas, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Asegurar la calidad, atención y servicio a clientes de acuerdo a procedimientos establecidos para garantizar la satisfacción de los clientes de manera eficiente. *Recibir y administrar los pedidos, solicitudes y reclamaciones para asegurar la satisfacción del cliente. "Pedidos de Fruta". *Analizar las necesidades...


  • Mexicali, México Ecolab A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ecolab en Mexicali, Baja California**: Ecolab está buscando un especialista en servicio de plagas para unirse a su equipo de eliminación de plagas líder en la industria. En este puesto, brindará soluciones oportunas y rentables de detección, eliminación y prevención de plagas a una ruta establecida de clientes comerciales....

  • Servicio a Clientes

    hace 4 semanas


    Mexicali, México DELTAFLOW S DE RL DE CV A tiempo completo

    En Deltaflow la empresa líder a nível nacional en comercialización de equipos **contra incendio,** tenemos un espacio especialmente para ti! Buscamos un nuevo talento en el Servicio a Cliente **¿Qué actividades harás?** - Generar valor a través de la innovación en los procesos de la post-venta. - Mejorar tus habilidades de comunicación,...


  • Mexicali, México SDL Group A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Especialista de Cuentas por Cobrar.** **Objetivo del puesto**: Realizar facturación de los clientes conforme a las Políticas y Procedimientos establecidos por el área de Finanzas. **Requisitos y principales...


  • Mexicali, México SDL Group A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Especialista en Cumplimiento.** **Objetivo del puesto**: Responsable de documentar, implementar, estandarizar y auditar todos los procesos de la organización, operativos, administrativos y de seguridad e higiene, de igual manera...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes


    Mexicali, México Grupo Ruba A tiempo completo

    **En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.** **SERVICIO AL CLIENTE** Recibir, canalizar y solucionar desde oficina las posibles problemáticas de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Mexicali, México GRUPO RUBA A tiempo completo

    **En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.** **SERVICIO AL CLIENTE** Recibir, canalizar y solucionar desde oficina las posibles problemáticas de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Mexicali, México Funeraria el Ángel A tiempo completo

    Atención a clientes. - Asesoria y gestión en tramites. - seguimiento a ventas. - coordinación de servicios funerarios. - Logistica de servicio, integración de expedientes emisión de reportes. **Requisitos**: Carrera administrativa (trunca) manejo de paqueteria office Experiência en atención a clientes Experiência en ventas alto sentido de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    **Descripción y detalle de las actividades** - Seguimiento y comunicación de requerimientos de clientes. Elaboración de estadísticas de resultados.Coordinación con la cadena de suministros para el cumplimiento del plan de negocio. **Experiência y requisitos** - Creatividad e iniciativa. Inteligencia emocional.Comunicación asertiva y eficiente.Sentido...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Mexicali, México SEARS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS en Mexicali, Baja California**: EN SEARS ESTAMOS BUSCANDO AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE **OFRECEMOS**: - Pago semana - Tarde libre de cumpleaños - Prestaciones superiores a la ley - Caja de ahorro - Fondo de ahorro - Descuentos en tienda - Utilidades - Bonos de puntualidad - Bono de asistencia - Bono de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Mexicali, México RN SOLUCIONES ORTOPEDICAS A tiempo completo

    **SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: **Lic. en Administración de Empresas, Contador** **Público, Ingeniería Industrial** **Sexo indistinto** **Experiência de 2 años en puesto similar.** **Manejo de Office, sistemas comerciales y CRM** **Alto nível de atención al cliente.** **Disponibilidad de horario.** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...


  • Mexicali, México SANBORN HERMANOS S.A. DE C.V A tiempo completo

    **Tiendas Sanborns Mexicali solicita **_**Especialista en capacitación**_ **Requisitos**: - Licenciatura terminada en psicología, pedagogía, educación y afín (Indispensable). - Experiência como capacitador/ entrenador / docente 6 meses (Indispensable). - Manejo de paquetería office y herramientas digitales. - Experiência en manejo de grupos de...


  • Mexicali, México SANBORN HERMANOS S.A. DE C.V A tiempo completo

    **Tiendas Sanborns Mexicali solicita **_**Especialista en capacitación**_ **Requisitos**: - Licenciatura terminada en psicología, pedagogía, educación y afín (Indispensable). - Experiência como capacitador/ entrenador / docente 6 meses (Indispensable). - Manejo de paquetería office y herramientas digitales. - Experiência en manejo de grupos de...


  • Mexicali, México Ecolab SA de CV A tiempo completo

    Ecolab está buscando un especialista en servicio de plagas para unirse a su equipo de eliminación de plagas líder en la industria. En este puesto, brindará soluciones oportunas y rentables de detección, eliminación y prevención de plagas a una ruta establecida de clientes comerciales. Brindará protección de marca a sus clientes las 24 horas del...