Analista Help Desk

hace 4 semanas

Guadalajara, México HEMAC TELEINFORMATICA SA DE CV A tiempo completo

Somos una empresa líder en servicios de telecomunicaciones, redes y videoseguridad, con más de 24 años en la pujante industria de las TIC; llevamos los beneficios de la conexión a todos los sectores de la sociedad. Somos un equipo joven y dinámico. Buscamos fortalecernos con profesionales amantes de los retos, con alto sentido del compromiso, ganas de crecer y trascender juntos ¿Tienes el perfil? Únete a nosotros como:
**INGENIERO HELP DESK**
- **Buscamos**:_

Licenciatura en Sistemas, Licenciatura en Tecnologías de Información, Licenciatura en Informática, Ingeniero en Sistemas, Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica, Ingeniero en Telemática o carreras Afines.

Conocimiento base (obtenido de la licenciatura, ingeniería o TSU).

Competencias indispensables:

- Manejo intermedio del sistema operativo Windows
- Manejo intermedio de la paquetería de Office (Word, PowerPoint, Excel)
- Manejo de básico de soporte técnico de computadoras
- Licencia de conducir (Preferible chofer)
- Disponibilidad de horario
- Disponibilidad para viajar

Competencias deseables:

- Conocimientos teóricos básico de radio frecuencia
- Manejo básico de redes IP
- Programación básica (scripting)
- Manejo básico de entornos de virtualización (VMware Workstation, Virtual Box)
- Manejo básico de sistemas operativos basados en Linux (Kali, CentOS, Ubuntu)
- Manejo básico de cableado estructurado
- Manejo básico de bases de datos (SQL, MySQL, PostgreSQL)

Otras competencias:

- Capacidad de aprendizaje
- Capacidad de análisis de problemáticas
- Habilidad e inventiva para la solución a problemáticas
- Propositivo
- Autodidacta
- Manejo del estrés
- Toma de decisiones
- Disposición para el trabajo y el aprendizaje
- **Funciones**:_

Actividades primarias:

- Aseguramiento remoto de la operación lógica correcta de las soluciones tecnológicas implementadas
- Configuración remota de dispositivos
- Soporte técnico y solución de problemas de problemas remotos
- Documentación de las actividades realizadas en campo, detalles técnicos de la implementación, dispositivos implementados, entre otras.
- Atención, asistencia y orientación para cuadrillas de instalación en campo

**Actividades secundarias**:

- Implementación de Cableado Estructurado
- Implementación de sistemas de Video vigilancia IP y análogos
- Implementación de enlaces microondas
- Evaluación, pruebas y diagnóstico de equipos de telecomunicaciones IP
- Switches
- Routers
- Equipos de comunicaciones microondas
- Cámaras IP y analógicas
- Servidores
- Access Point WiFi
- Ascenso y descenso de estructuras (torres de telecomunicaciones)
- Virtualización de sistemas operativos
- Configuración y personalización de sistemas operativos
- Configuración y manejo de software especializado (variable)
- Elaboración de reportes ejecutivos de actividades y/o proyectos
- Apoyo en la realización de manuales de implementación y operación para los distintos proyectos
- Mantenimiento y configuración de equipo de cómputo
- Interacción continua con áreas internas de la compañía
- Validación física de los equipos antes de su instalación.
- Realizar diagramas con el software Microsoft Visio del diseño final de la maqueta y/o proyecto instalado
- Creación de scrips para automatización de tareas relacionadas a configuración, mantenimiento y monitoreo de equipamiento de red
- Configuración y personalización básica en entornos virtuales de VMWare Workstation y Virtual Box de sistemas operativos basados en Linux y Windows
- **Ofrecemos**:_
- Sueldo mensual de $ 10,000 a $12,000 según aptitudes.
- Prestaciones de ley al 100%
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Entorno de aprendizaje y crecimiento.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Esprezza A tiempo completo

    **Puesto: Help - Desk conectividad** **Requisitos**: - **Experiência no necesaria**: - Bachillerato técnico o estudiante en sistemas, informática, redes o a fin. - Saber manejar estándar y contar con licencia vigente. **Actividades**: - Soporte remoto a clientes vía telefónica y/o Team Viewer, reportes, capacitación a clientes para el uso de las...

  • Help Desk Manager Bilingüe

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Relay Human Cloud A tiempo completo

    **Relay Human Cloud is looking for you!** Relay Human Cloud, a global staffing organization based in Dallas, Texas, hires highly qualified **HELP DESK MANAGER** to support our third-party customers. We are looking for bright, energetic people to add to our team! **Job Overview** The Helpdesk Manager role will lead the team in completing and documenting...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México OMKARA A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo como Help Desk!** Somos una empresa apasionada por la vanguardia tecnológica e informática, dedicada a la creación constante de innovación. Nos especializamos en la gestión de servicios en TI, brindando apoyo a diversas empresas con el desarrollo e implementación de software, con el objetivo claro de elevar sus...

  • IT Help Desk Consultant

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México The Launch Box A tiempo completo

    **_About Us:_** The Launch Box, LLC is the engine of the fastest growing and most successful new professional services firms. The Launch Box provides investment capital, strategic advice, comprehensive services, and turnkey systems to accelerate the launch-to-scale-to-exit timeline and reduce risk for founders. With an expert team and variable cost...

  • Service Desk Onsite

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**: Dresden Partners experts in web technology, UX / UI, mobile and software development, with specialized near-shore staffing, tech international and local tech sourcing services. We are looking for talent for the position: Service Desk **Requirements**: - Provide hardware / software / network problem diagnosis / resolution via telephone for...

  • Analista de Sistemas Ciénega Flores Mty

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Guadalajara, Jalisco**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • IT Help Desk

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Intugo A tiempo completo

    Leading company in the airport industry is looking for a Helpdesk to collaborate in its IT operation. Essential job duties/responsibilities: - Assists other technicians in supporting end user issues and may provide coordination for project related activities. - Documents all pertinent end user information and nature of problem or issues, records the...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México ALIMENTOS EXTRUIDOS SA DE CV A tiempo completo

    Alimentos Extruidos SA DE CV / Gustinos Solicita: Auxiliar de sistemas **Requisitos**: - carrera técnica TSU, licenciatura - Inglés básico - Buen dominio de paquetería de ofimática y contpaq, familiarizado con entornos de trabajo con ERP. - Vehículo propio (preferente) - Experiência en soporte técnico (help desk), soporte remoto, instalación,...

  • Soporte Telecomunicaciones SOC Gdl

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Reclutamiento it A tiempo completo

    Crecimiento profesional, estabilidad laboral somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Con presencia en todo México y Latam. Buscamos ingeniero de telecomunicaciones para soporte a redes en sitio y remoto. **Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además...

  • Mesa de Ayuda ERP

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Taltere A tiempo completo

    Importante empresa 100% mexicana, formada como un centro de desarrollo para productos de software de negocio de misión crítica en plataforma PROGRESS, busca tu talento como: **ING HELP DESK** Buscamos: - Grado académico: Titulado o Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín - Experiência indispensable: +1 años de...

  • Junior Service Desk Specialist

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México EPAM Systems A tiempo completo

    DescriptionAre you a skilled Junior Service Desk Specialist with a passion for incident recording, application support, and request resolution?Do you thrive in dynamic, collaborative environments?If so, we have an exciting opportunity for youWe're currently seeking a Junior Service Desk Specialist to join our vibrant team.This role offers the chance to...

  • Junior Service Desk Specialist

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México EPAM Systems A tiempo completo

    DescriptionAre you a skilled Junior Service Desk Specialist with a passion for incident recording, application support, and request resolution?Do you thrive in dynamic, collaborative environments?If so, we have an exciting opportunity for you!We're currently seeking a Junior Service Desk Specialist to join our vibrant team.This role offers the chance to...

  • Service Desk Part-time Associate

    hace 1 mes

    Guadalajara, México NTT DATA A tiempo completo

    We are currently seeking a Helpdesk Associate to join our team in Guadalajara, Jalisco, Mexico. NTT DATA, Inc. currently seeks a Help Desk Associate - Part Time - to join our team in Guadalajara. Location: Guadalajara, Jalisco. Mexico. **Requirements**: - Availability to work 45 hours per week - Interest in working on Afternoon/Night shifts - Advanced...

  • Helpdesk Senior Associate

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México NTT Data Services A tiempo completo

    We are currently seeking a Helpdesk Senior Associate to join our team in Guadalajara, Jalisco, Mexico. NTT DATA, Inc. currently seeks a Help Desk Senior Associate - Full Time Location: Remote **Requirements**: - Availability to work 45 hours per week - Advanced English & Require French Language - Looking to work in IT Environment - 6 months of experience...

  • Contact Center para Help Desk

    hace 1 mes

    Guadalajara, México UNI-TRADE BROKERS, S.C A tiempo completo

    **EMPRESA DEDICADA A OFRECER SERVICIOS DE ADUANA Y LOGÍSTICA** Busca**:Contact Center** Necesitas bachillerato mínimo finalizado y/o carrera técnica preferentemente en sistemas, soporte técnico o afín Disponibilidad de tiempo completo Experiência en soporte a clientes, capturista de datos Buen manejo de Office y Excel Buena atención a...

  • Ténico de Soporte

    hace 1 mes

    Guadalajara, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    **GRUPO ARMSTRONG** Técnico de Soporte - **Requisitos**:_ - Técnico en sistemas, informática o carrera afín - Experiência: 1 año en soporte técnico y administración de recursos informáticos - **Funciones**:_ - Soporte Técnico a usuarios - Mantenimiento preventivo y/o correctivo - Creación y seguimiento de tickets en la herramienta de gestión de...

  • Técnico de Soporte Help Desk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    _**Requisitos**:_ - Técnico en sistemas, informática o carrera afín - Experiência: 1 año en soporte técnico y administración de recursos informáticos - **Funciones**:_ - Soporte Técnico a usuarios - Mantenimiento preventivo y/o correctivo - Creación y seguimiento de tickets en la herramienta de gestión de incidentes asignada. Seguimiento de...

  • Front Desk Staff Experience Champ

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Selina A tiempo completo

    **Who we are** Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travellers, to work and enjoy new adventures. **What the role is** The Front Desk Agent-Experience Champ...

  • Ingeniero de Soporte I

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Driscoll's A tiempo completo

    About the Opportunity ABOUT THE OPPORTUNITY: Driscoll's End User Services plays a key role as an intermediary between our Driscoll's users and the technologies that drive the business. As Driscoll's continues its digital transformation, the Support Specialist will focus on providing technical assistance with hardware/software related incidents and...

  • Helpdesk Associate

    hace 1 mes

    Guadalajara, México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: 5154595 We are currently seeking a Heldesk Associate to join our team in Guadalajara, Jalisco, Mexico. NTT DATA, Inc. currently seeks a Help Desk Associate - Full Time - to join our team in Guadalajara. Location: Guadalajara, Jalisco. Mexico. Requirements: - Availability to work 45 hours per week - Interest in working on Afternoon/Night...