Analista Proceso de Aclaraciones-1

hace 5 meses

Ciudad de México Citi A tiempo completo

The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Follow established procedures to complete complex assignments and resolve problems that require in-depth investigation or research
- Conduct basic analysis and research as well as workflow management
- Support an expansive array of products and services
- Communicate pertinent information to senior managers and support activities that help mitigate organizational loss or impact, as needed

**Qualifications**:

- 1-3 years of relevant experience
- Experience working in a business office or operational environment
- Proficient computer and math skills with a focus on complex databases and spreadsheets
- Demonstrates technical and administrative expertise
- Consistently demonstrates attention to detail
- Demonstrated knowledge of activities, policies, and procedures of a basic work area

**Education**:

- High School diploma or equivalent

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Análisis y manejo de información para realizar el dictamen de una aclaración, de acuerdo a la narrativa del cliente considerando todos los elementos disponibles como información de sistemas internos, externos, análisis de transacciones, etc. que permita tomar la decisión de forma adecuada con apego a regulaciones y reglas establecidas.
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    Importante institución financiera busca: Analista de aclaraciones bancarias **Requisitos**: Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado) Idiomas: inglés básico Experiência: de 4 años Especificaciones: Disponibilidad de horario de lunes a viernes Experiência: Aclaraciones de Productos Financieros. Atención y solución a...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 5 meses

    Ciudad de México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 6 meses

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 6 meses

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • Analista Aclaraciones Servicios Transferencias

    hace 5 meses

    México Santander A tiempo completo

    Analista Aclaraciones Servicios Transferencias, Copia de Documentos y EDC Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países,...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 2 meses

    06700, Ciudad de México, CDMX G.S.I. SECURITY GROUP A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO **ANALISTA DE ACLARACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base - IMSS INFONAVIT FONACOT - Vacaciones - Aguinaldo - Prima vacacional - Vales de despensa - Utilidades - Bono de productividad - Fondo de ahorro - Becas para hijos - Descuento con diferentes establecimientos - Caja de ahorro - 2 Seguros de vida - Estabilidad y oportunidad de...

  • Analista de Normalización Aclaraciones Cargos no

    hace 6 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Analista Aclaraciones

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**: Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente. Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del...

  • Analista de Aclaraciones/ Dictaminación Posible

    hace 6 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista de Aclaraciones Cargos no Reconocidos

    hace 5 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista de Aclaraciones Jr

    hace 6 meses

    Ciudad de México Stori Card - MX A tiempo completo

    **About Stori** Stori is a fast-growing, venture-backed financial technology company, on a mission to democratize credit access for 400 million underbanked LatAm consumers. Stori currently operates in Mexico and has a global team with offices in Arlington Virginia, Mexico City, and Asia. We have quickly made our mark as one of the top digital banks in...

  • Analista Proceso de Aclaraciones

    hace 6 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Analista de Procesos

    hace 6 meses

    Ciudad de México Novaprint S. de R. L de C.V A tiempo completo

    Es tu oportunidad para integrarte aun gran equipo de trabajo, Novaprint busca tu talento como Analista de Procesos **No vivir a más de una hora de la Zona a laborar en Xochimilco** **Requisitos**: - Pasante o titulado de Ingeniería Industrial / Mecánica/ mecatrónica/ Actuaria; Licenciatura en Administración de Empresas/ Industrial. - Experiência...

  • Analista de Procesos

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo KC agente de seguros A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Analista de Procesos!** En **Grupo KC Agente de Seguros**, estamos en búsqueda de un talento que desee crecer y hacer la diferencia. Si te apasiona la optimización de procesos y tienes una mentalidad analítica, ¡esta oportunidad es para ti! **Responsabilidades**: - Analizar y documentar procesos existentes. -...

  • Analista de Procesos de Software

    hace 5 meses

    Ciudad de México Diagnostikare A tiempo completo

    _¡Únete a Diagnostikare, empresa líder en salud digital! Estamos buscando un Analista de Procesos de Software disciplinado y enfocado en resultados. Tu contribución será esencial en la documentación de nuestros procesos de software, un paso clave para lograr futuras certificaciones y cumplir con normativas. Si estás listo para un reto apasionante en...

  • Analista de Procesos

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Novaprint A tiempo completo

    En Novaprint buscamos un talento analítico para unirse a nuestro equipo como Analista de Procesos. Si tienes pasión por la optimización y mejora continua, ¡aplica ahora!" Buscamos Analista de Procesos **Requisitos**: - Pasante o titulado de Ingeniería Industrial / Mecánica/ mecatrónica/ Actuaria; Licenciatura en Administración de Empresas/...

  • Analista de Procesos

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Novaprint S. de R. L de C.V A tiempo completo

    Es tu oportunidad para integrarte aun gran equipo de trabajo, Novaprint busca tu talento como Analista de Procesos Zona a laborar en Xochimilco **Requisitos**: - Pasante o titulado de Ingeniería Industrial / Mecánica/ mecatrónica/ Actuaria; Licenciatura en Administración de Empresas/ Industrial. - Experiência deseble en un puesto similar - Manejo de...

  • Analista de Procesos

    hace 3 días

    Ciudad de México, CDMX Novaprint S. de R. L de C.V A tiempo completo

    Es tu oportunidad para integrarte aun gran equipo de trabajo, Novaprint busca tu talento como Analista de Procesos **No vivir a más de una hora de la Zona a laborar en Xochimilco** **Requisitos**: - Pasante o titulado de Ingeniería Industrial / Mecánica/ mecatrónica/ Actuaria; Licenciatura en Administración de Empresas/ Industrial. - Experiência...

  • Gerente de Operaciones y Aclaraciones Plataforma DIG

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Gerente de Operaciones y Aclaraciones Plataforma DIGEn Grupo Financiero Banorte, buscamos un profesional con experiencia en operaciones bancarias para desempeñar un papel clave en la gestión de aclaraciones y controversias.El objetivo principal de este puesto es dar atención a las aclaraciones que se reciban a través del Centro de Contacto, la UNE y...

  • Analista de Calidad y Procesos

    hace 5 meses

    Ciudad de México We Increase México SA de CV A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte como: **ANALISTA DE CALIDAD Y PROCESOS** Responsable de colaborar con las diferentes áreas para definir y documentar los procesos, diagramas de flujo y estrategias que nos ayuden a obtener la certificación ISO 9001. Documentación de políticas y manuales de trabajo. **PERFIL** - Licenciatura en Administración industrial,...