Costumer Service Agent

hace 2 meses


Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.

CUSTOMER SERVICE AGENT

Propósito básico del puesto

Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento y UNITELLER, con la finalidad de brindar la mejor experiência a nuestros clientes, incrementar el negocio digital.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Representar de manera profesional y ética a todos los Servicios Digitales y a UNITELLER
- Evaluar riesgo de Fraude en transacciones en base a los procesos establecidos
- Interpretar las necesidades y requerimientos de los clientes
- Analizar patrones comportamiento en transacciones
- Autorizar/cancelar/detener Transacciones
- Desarrollar habilidades en base a retroalimentación
- Seguir indicaciones de equipo de liderazgo

**Requisitos**:

- Experiência en Atención al cliente de 1 año
- Profesionista con carrera universitaria iniciada.
- Bilingüe ( 80% o mas, oral y escrito)
- Horario Lunes-Viernes a partir de la 1:00p.m.
- Descanso rotativo entre Sábado y Domingo
- Jornada Laboral de 7 horas y media
- Sueldo $13,700.00 mxn, Nominales
- Vales de Despensa 5%
- Fondo de Ahorro
- 30 Dias de Aguinaldo
- Y todas las prestaciones de ley.


  • Costumer services

    hace 2 semanas


    Monterrey, México Estratego A tiempo completo

    torre de oficinas en torres moradas busca costumer service, atención a clientes,presentación de beneficios, cierre de negocios. whts técnica carrera(s): asesores / promotores / ejecutivos,


  • Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

    UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. CUSTOMER SERVICE AGENT Propósito básico del puesto Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento...

  • Costumer Services

    hace 2 semanas


    Monterrey, México Estratego A tiempo completo

    Torre de oficinas en Torres Moradas busca costumer service, atención a clientes,presentación de beneficios, cierre de negocios. Whts 8133898040 - Prestaciones: - De ley - Sueldo Mensual: - 11500 - Condiciones de Trabajo: - Tiempo Completo - Lugar de desempeño del puesto - País: - México - Estado: - Nuevo León - Ciudad: -...

  • Costumer Service

    hace 3 días


    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Apoyo en servicio al cliente, seguimiento a servicio de importante empresa de maquinaria por medio de llamadas y chats.** **Ayudar a los clientes proporcionando investigación básica, verificación y respuestas a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, o...

  • Costumer Service

    hace 4 días


    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Apoyo en servicio al cliente, seguimiento a servicio de importante empresa de maquinaria por medio de llamadas y chats.** **Ayudar a los clientes proporcionando investigación básica, verificación y respuestas a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, o...

  • Agente Service Desk

    hace 1 mes


    Monterrey, México Xtatera A tiempo completo

    Haz parte de nuestro equipo de trabajo!!! Agente Service Desk Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afin. Experiência en: - Atención y seguimiento de los requerimientos de TI de los usuarios, vía teléfono, correo, chat, Web, App, Móvil - Soporte tecnico remoto y en sitio. - Soporte aplicaciones Nível 1. - Asignación de...

  • Service Desk Agent

    hace 4 semanas


    Monterrey, México GM Financial A tiempo completo

    Why GMF?: GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China. International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers. The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer preferences...

  • Service Desk Agent

    hace 2 meses


    Monterrey, México GM Financial A tiempo completo

    Why GMF? GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China. International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers. The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer...

  • Service Desk Agent

    hace 1 mes


    Monterrey, México Optimas Solutions A tiempo completo

    **Service Desk Agent - Level 2** **Monterrey, NL** *** **About Optimas**: Optimas OE Solutions is a global distributor of integrated supply chain solutions, and engineering support focused on delivering fasteners, components, industrial and safety supplies to our diverse customers around the world. Optimas Manufacturing has been associated with the...


  • Monterrey, México HQ_Call Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa 100% mexicana con 25 años siendo el puente que conecta a las empresas con el talento que necesitan. Somos expertos en soluciones de recursos humanos, y lo demostramos a través de las más de 300 mil vacantes reclutadas para más de 800 empresas nacionales e internacionales de diversas industrias. **Misión del...

  • Customer Service Agent

    hace 2 meses


    Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

    UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. CUSTOMER SERVICE AGENT Propósito básico del puesto Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento...

  • IT Service Desk Agent

    hace 2 meses


    Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Description AZKAIT is a Mexican company that seeks and connects the best IT talent with Latin American and United States companies. We are looking for your talent as an **IT Service Desk Agent - Portuguese.** **Responsible for all activities surrounding the IT Service Desk, including but not limited to answering calls coming to the call center, monitoring...


  • Monterrey, México Human Q. A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con 25 años siendo el puente que conecta a las empresas con el talento que necesitan. Somos expertos en soluciones de recursos humanos, y lo demostramos a través de las más de 300 mil vacantes reclutadas para más de 800 empresas nacionales e internacionales de diversas industrias. Actualmente estamos buscando **Agentes...


  • Monterrey, México Afni Customer Services A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de su equipo bilingüe para una EMPRESA DE CALL CENTER de EU ganando hasta $21,000 REQUIERES: - 18 años en adelante - Inglés Avanzado Conversacional - Preparatoria Terminada - 6 meses de Experiência en Call center - Radicar en Zona Metropolitana de Monterrey (INDISPENSABLE) *Prepa terminada *Gusto por servicio al...


  • Monterrey, México Afni Customer Services A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de su equipo bilingüe para una EMPRESA DE CALL CENTER de EU ganando hasta $21,000 REQUIERES: - 18 años en adelante - Inglés Avanzado Conversacional - Preparatoria Terminada - 6 MESESde Experiência en Call center - Radicar en Zona Metropolitana de Monterrey (INDISPENSABLE) *Prepa terminada *Gusto por servicio al...


  • Monterrey, México SEGOSO Mexico A tiempo completo

    SEGOSO MEXICO, Call Center with headquarters in Monterrey, is currently searching for **Customer service agent for collections.** **Work activities**: - Place outbound and receive inbound member communication as directed. - Support with data entry activities within the software. - Attend all required training and complete compliance courses as assigned. -...


  • Monterrey, México Human Q. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de **Agentes Telefónicos Bilingües para Customer Service**, para campaña que su principal giro es dar soluciones Core para bancos e instituciones financieras y de procesamiento de pago. Nos encontramos por la colonia **"Los Doctores".** **Rutas** que pasan por aquí**:017 PIO X **_(Se puede agarrar en el centro)_**, 202-A.**_(Se puede...


  • Monterrey, México VEGE DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Vege de Mexico, Is looking for Bilingual Customer Service Representatives to work in a new call center, located in San Nicolas de los Garza **Requirements**: - English advanced, fluent, written and spoken, we will provide attention by phone, mail or chat - If you have experience or an of the following skills: - Logistics and collection scheduling -...


  • Monterrey, México HQ_Call Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência en conectar el talento con las empresas. **Misión del cargo**: Atencion al cliente enfocada en al ayudar al usuario con sus tarjetas **Funciones del cargo**: Servicio al cliente Activación de tarjetas Prevención de fraudes Proceso de pagos Atención a tarjetas...

  • Costumer Service

    hace 1 mes


    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Funciones: Atención a clientes sobre pólizas comerciales, realizar reportes, revisar información, datos. (Todo sería a través de llamadas) Inglés conversacional, avanzado escrito, experiência en atención al cliente. Horario lunes a viernes: 9 a 6, sábados de 9 a 3 *(los sábados son rotativos vas uno si, uno no) - Zona de trabajo: Pedregal...