Agente Service Desk
hace 2 semanas
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Agente Service Desk
Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afin.
Experiência en:
- Atención y seguimiento de los requerimientos de TI de los usuarios, vía teléfono, correo, chat, Web, App, Móvil
- Soporte tecnico remoto y en sitio.
- Soporte aplicaciones Nível 1.
- Asignación de casos a equipos de Nível 2, Documentación y escalación de Tickets
- Cumplir SLA’s y KPI’s del area.
- Soporte Nível: 1.5 o 2.
- Paquetería Office
- Configuración de Impresoras y otros periféricos
- User access (Active Directory, Office 365 etc
- Carga y configuración de Windows OS
- Soporte Técnico Redes
Softskill: proactivo, responsable, analítico, carácter y trató (nível operativo y gerentes)
Zona: General Escobedo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $19,000.00 al mes
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Deseable)
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IT Service Desk Agent
hace 4 semanas
Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completoDescription AZKAIT is a Mexican company that seeks and connects the best IT talent with Latin American and United States companies. We are looking for your talent as an **IT Service Desk Agent - Portuguese.** **Responsible for all activities surrounding the IT Service Desk, including but not limited to answering calls coming to the call center, monitoring...
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Service Desk Agent
hace 4 semanas
Monterrey, México GM Financial A tiempo completoWhy GMF? GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China. International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers. The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer...
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Analista Service Desk
hace 4 semanas
Monterrey, México Open Service A tiempo completoSomos una Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: **Analista de Service Desk** - **Disponibilidad**_ de Lunes a Viernes. - **Experiência**_ - De 6 a 1...
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Agente Service Desk
hace 4 semanas
Monterrey, México Allinko Consulting S.C. A tiempo completoAGENTE SERVICE DESK Edad: 25-45 años Generó: Indistinto Escolaridad: Lic. En Telecomunicaciones o afín a TI Experiência: En Telecomunicaciones, Atención al cliente, Representante de servicio, Capacidad de mantener contacto telefónico (escucha activa), Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de relaciones de los clientes. Funciones: 1....
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Service Desk Trilingue
hace 4 semanas
Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completoDescription AZKAIT is a Mexican company that seeks and connects the best IT talent with Latin American and United States companies. We are looking for your talent as an **IT Service Desk Agent - Portuguese.** **Responsible for all activities surrounding the IT Service Desk, including but not limited to answering calls coming to the call center, monitoring...
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Service Desk
hace 4 semanas
Monterrey, México CAPSITI A tiempo completoConsultoria de Head Hunter IT Nos encontramos en búsqueda de: Service Desk El especialista en Service Desk da soporte de primer nível a usuarios de America y Europa en un ambiente bilingüe (ingles y español). Es el gestor del proceso de incidentes y solicitudes de servicio. Contribuye para que los níveles de servicio se...
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Service Desk Analysts
hace 4 semanas
Monterrey, México Advanced Technology Services A tiempo completo**Service Desk Analyst** **Responsabilidades Principales**: - Proporciona asistencia técnica avanzada al cliente al atender llamadas entrantes utilizando las mejores prácticas basadas en ITIL - Realiza el diagnóstico, la investigación y la resolución de incidentes para cumplir con los requisitos del cliente de SLA. - Crea y cumple con las solicitudes...
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Service Desk trilingue
hace 1 mes
Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completoAZKAIT is a Mexican company that seeks and connects the best IT talent with Latin American and United States companies.We are looking for your talent as an IT Service Desk Agent - Portuguese.Responsible for all activities surrounding the IT Service Desk, including but not limited to answering calls coming to the call center, monitoring incoming tickets to...
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Service Desk Analyst
hace 6 días
Monterrey, México DYOPATH A tiempo completoTitle: Service Desk Analyst - Work Location: Monterrey, N.L - ONSITE_ - Status: Full-time with Benefits_ - Shift: 4:00AM to 1:00PM_ - Salary: 15K - 16K MXN monthly depending on experience_ - Require: _ - Bilingual - Advanced English speaking/written skills_ Job Summary: About Us: DYOPATH, a leading Managed Service Provider (MSP) was founded to empower...
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Service Desk Agent
hace 4 semanas
Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completo**Vacante para la empresa Azka IT Consulting en Monterrey, Nuevo León**: **_ AzkaIT - Consulting,Consultoría de Tecnología y Negocios en búsqueda de tu talento como: - ** **_Service Desk Agent// TRILINGUE_** - Nível superior educativo: Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, o afín._ - Experiência mínima 1 año_ **_ Ingles avanzado y...
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Supervisor Service Desk
hace 4 semanas
Monterrey, México Grupo Migesa A tiempo completo**Grupo Migesa** somos una empresa mexicana con más de 40 años en el mercado la cual tiene como misión integrar soluciones tecnológicas que cubran las necesidades de nuestros clientes. Damos servicio a medianas y grandes empresas. Estamos certificados por grandes marcas como Microsoft, Cisco, Dell, Apple, y actualmente contamos con 8 localidades...
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Service Desk
hace 4 semanas
Monterrey, México GETIC SA DE CV A tiempo completoFunciones Operativas Atención de ticket vía remota (vía rdp, TeamViewer, any desk) Revision de logs para identificar problemas Documentación de procedimientos Conocimientos basicos de telecomuncaciones (direccionamiento, DNS, DHCP, Gateway, VPN, etc.) Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana -...
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Service Desk Trilingüe
hace 4 semanas
Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completo**Service Desk Trilingüe** Responsable de actividades de Mesa de Servicio de TI, incluidas como atender llamadas, monitorear los tickets entrantes a la mesa de servicio global, resolverlos de forma remota dentro de las pautas establecidas y canalizar la asistencia de soporte de segundo nível cuando sea necesario. **Requisitos**: - Fluidez para escribir...
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Service Desk Agent L1.5
hace 4 semanas
Monterrey, México Atos A tiempo completo**Publication Date**: Nov 28, 2023 **Ref. No**: 500027 **Location**: Monterrey, Nuevo Len, MX, 66490 Who we are. Together we create reliable and responsive digital foundations for the world’s businesses, institutions, and communities. Learn more on Advancing what matters The future is our choice At Atos, as the global leader in secure and...
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Service Desk Trilingüe Inglés
hace 1 semana
Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completo**Vacante para la empresa Azka IT Consulting en Monterrey, Nuevo León**: - AzkaIT - Consulting,Consultoría de Tecnología y Negocios en búsqueda de tu talento como:_ **_ Service Desk Trilingüe Inglés - Portugués_** - **_ Nível Educativo Superior concluida_**: - **_ Experiência mínima 2 años_**: - **_ Idioma Ingles y Portugues conversacional (se...
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Service Desk Agent
hace 4 semanas
Monterrey, México Teletrac Navman A tiempo completoTeletrac Navman is a software-as-a-service (SaaS) provider leveraging location-based technology that empowers people managing mobile assets to move their business forward with certainty. As a key member of the Service Desk team, you will have the opportunity to work with a team of experienced and skillful agents to improve the quality of our customer...
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IT Help Desk
hace 1 mes
Monterrey, México TigerTeam A tiempo completoEmpresa global se encuentra en la búsqueda de un Service Desk Analyst -BilingualResponsabilidades:Brindar asistencia remota a los usuarios finales (teléfono, correo electrónico, chat y autoservicio)Instalación y configuración de software.Proporcionar solución de problemas técnicos a los problemas reportados por los usuarios finales.Actividades de...
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IT Service Desk Access Management Specialist
hace 4 semanas
Monterrey, México Polaris Inc. A tiempo completoAt Polaris Inc., we have fun doing what we love by driving change and innovation. We empower employees to take on challenging assignments and roles with an elevated level of responsibility in our agile working environment. Our people make us who we are, and we create incredible products and experiences that empower us to THINK OUTSIDE. Job Summary The IT...
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Service Desk Trilingue
hace 1 semana
Monterrey, México Engage ESM A tiempo completo**Publication Date**:Apr 4, 2023**Ref. No**:472786**Location**:Monterrey, Nuevo Le - n, MX, 66490**The future is our choice** At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people’s skills and backgrounds to make the right choices...
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Service Desk
hace 4 semanas
Monterrey, México Hexaware A tiempo completoField Incoming Help Requests - Resolve IT Support Requests - Escalate Advanced Cases - Maintain Service Records Salesforce is a plus You'll have law and superior benefits! Send your resume updated! Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 - $19,000.00 al mes Horario: - Rotativo Prestaciones: - Aumentos salariales - Descuento de gimnasio -...