Supervisor de Contact Center
hace 4 semanas
**Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando**
**Supervisor de operaciones/ Contact Center /Turno Vespertino**
**Requisitos**:
- 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat
- 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound
- Habilidades Telefónicas Contact Center, Manejo de personal operativo Contact Center, Conocimientos de indicadores de Contact Center campañas In y Out bound.
**Funciones**:
- Cumplir la meta de indicadores operativos de la campaña de Servicio al Cliente
- Detectar correctamente las necesidades especificas de los clientes.
- Apoyo operativo a los operadores telefónicos.
- Generar y dar seguimiento a los ticket´s de acuerdo a la solicitud y requerimientos del cliente
- Elaboración de reportes y presentación de indicadores del Contact Center
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente
- Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas
- Elaboración de reportes y presentación de métricas de Contact Center
**Beneficios**:
- $12,000 brutos + Incentivos mensuales acorde a cumplimiento de objetivos de $2,000
- Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual, Comedor acon descuento.
- Zona: Benito Juárez (Metro mixcoac)
- **Horario: 02:00 p.m a 10:00 p.m**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: A partir de $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Una ubicación
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Supervisor Ventas
hace 2 meses
México CONNECT CENTER A tiempo completo¿Quiénes somos? Empresa enfocada a desarrollar soluciones integrales para mejorar las interacciones con los clientes e incrementar la experiência del cliente, a través de procesos, Contacto Center y Tecnología. DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO Supervisar la campaña de ventas para productos de infomerciales **Requisitos**: - Bachillerato trunco - 1...
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Capacitador (Call Center)
hace 1 mes
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...
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Supervisor, Contact Center W
hace 1 mes
Ciudad de México Leisure Co. A tiempo completoSupervisor, Contact Center W page is loaded Supervisor, Contact Center W Apply locations Mexico City time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R-85128 We Put the World on Vacation At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. Our membership travel and vacation exchange brands, including RCI,...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**SUPERVISOR DE OPERACION CALL CENTER** **Requisitos indispensables**: - Edad de 23 a 33 años. - Experiência mínima de 1 año en puesto de supervisión - Sexo indistinto - Experiência mínima de 1 año gestionando equipos de trabajo - Trabajo bajo presión - Proactivo - Disponibilidad para trabajar fines de semana - No vivir a mas de una hora de la...
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México Atmosfera Contact Center A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo. - **Actividades**:_ Gestionar al equipo de trabajo para cumplimiento de objetivos y métricas. Coaching en ventas Talleres de mejora Actividades administrativas Realizar reportes en Excel, word y power point. - **Requisitos**:_ Escolaridad Lic. trunca Experiência mínima de 1 año en adelante...
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Call Center Busca Asesores Primer Empleo
hace 1 mes
Valle de Chalco, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...
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Supervisor de Call Center Ventas
hace 1 mes
México CONNECT CENTER A tiempo completo* Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...
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Contact Center Representative
hace 1 mes
Ciudad de México Dupont A tiempo completoDuPont has an opening position for a DuPont Contact Center Representative located in Polanto, Ciudad de Mexico, Mexico. The Contact Center Representative is the interface between customers and our business to deliver exceptional service to our customers. The Contact Center Representative provides solutions to the customer while managing operational needs and...
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Supervisor de Contact Center Cobranza
hace 2 semanas
México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco Español, por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: **Sexo: Indistinto.** **Escolaridad: Bachillerato concluido**.** **Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de...
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Analista de Calidad de Contact Center
hace 1 mes
Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo**Supervisor de call center (Experiência en atención a clientes)** Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Descripción**: - Monitoreo de llamadas/chat - Brindar retroalimentacion a ejecutivos -...
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Supervisor de Atención a Clientes Chat
hace 1 mes
Ciudad de México Delta Contact A tiempo completoSolicitamos Supervisor de Atención a Clientes Chattiempo completo **Requisitos**:* Licenciatura concluida o a fines Experiência en medios escritos y Supervisión de Call Center facilidad de palabra **OFRECEMOS**:* **SUELDO BASE 8000** - **MAS BONOS**_ 1 HORA DE COMIDA **PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES** **CAJA DE AHORRO** - **DESCUENTOS EN...
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Manager de Contact Center
hace 2 semanas
Ciudad de México Michael Page International México Reclutamiento Especializado S.A. de C.V A tiempo completoSobre nuestro cliente Banca y servicios financieros Descripción Gestionar el plan estratégico y operación del centro de contacto así como garantizar la productividad del equipo Perfil buscado Licenciatura concluida - titulado 5 años de experiencia liderazgo Contact Center Inglés avanzado Gestión de equipos, resolución de problemas. ...
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Contact Center
hace 1 mes
México IENTC S DE RL DE CV A tiempo completoSomos una empresa de capital queretano con experiência de más de 10 años en la industria de las telecomunicaciones, siendo concesionaria de Red Pública de Telecomunicaciones, estamos en búsqueda de un talento como el tuyo para que sumes dentro de esta gran familia que es IENTC. - **Responsabilidades**: **Requisitos**: - Redicar en Queretaro -...
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Ejecutivo de Contact Center Samsung
hace 1 mes
Ciudad de México Servicio Autorizado Samsung A tiempo completoEn Samsung Centro de Servicio Estamos contratando, únete a nuestro equipo Como Auxiliar Administrativo / Contact Center Ofrecemos: - Sueldo base competivo + plan de desarrollo económico por etapas $$$ - Prestaciones de ley. - Estabilidad Laboral. Excelente ambiente de trabajo. - Días laborables de Lunes a sábado **Requisitos**: - Edad de 20 a 35...
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Agente de Contact Center
hace 1 mes
Ciudad de México Callytek A tiempo completoEstamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...
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Key Account Manager
hace 1 mes
Ciudad de México Grupo de Mejora Continua A tiempo completoEmpresa Call Center solicita un **KEY ACOUNT MANAGER** **Funciones** Prospección, presentación, negociación, cierre y seguimiento comercial de clientes. Acercamiento importante con los clientes a través de las sesiones de capacitación sobre nuestros proyectos. Revisión de contratos y seguimiento para la firma de estos, así como el ímpetu y actitud...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 1 mes
Ciudad de México BBVA BANK A tiempo completoCoordinador/a de Contact Center BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible,...
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Consultor Contact Center Jr
hace 4 semanas
Ciudad de México Taltere A tiempo completoImportante empresa nacional 100% mexicana, especializada en consultoría TI y desarrollo de software, aplicaciones web y móviles, busca tu talento como: **Consultor Jr de Contact Center.** Buscamos: - Grado académico: Titulado o Pasante de Lic. En Informática administrativa, Lic. Administración de Empresas, Carreta técnica en computación o afín. -...
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Supervisora Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México Telmov A tiempo completo**Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura económico-administrativa (pasante o titulado) - Edad: 22 a 45 años - Experiência: 2 años como Supervisor de operaciones en Call Center - Manejo de office a nível intermedio-avanzado - Manejo de KPI´s - Gestión de personal a cargo (5) **Actividades**: - Office. Excel intermedio, métricas Contact Center -...
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Account Manager Sr
hace 1 mes
Ciudad de México CSG A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA NE SOLUCIONES DE IT PARA CONTACT CENTER** **SOLICITA** **ACCOUNT MANAGER SR** **Requisitos**: - Escolaridad:Licenciatura terminada **Experiência**: - Experiência de 5 años en ventas de soluciones TI como servicios en la nube, CRM, seguridad electrónica, entre otros.Para Contact Center en Voice o Infraestructura** **- inglés...