Especialista de Soporte a La Operacion

hace 5 días


Tlahuac, México Grupo BMV A tiempo completo

**Fecha**:25 jun 2024

**Ubicación**: Ciudad de México

**Empresa**:Corporativo Mexicano del Mercado de Valores

**Se parte de una de las empresas más emblemáticas de México.**

Estamos comprometidos con el **desarrollo y crecimiento** de nuestros **colaboradores.**

Gracias a las personas que forman parte de la Bolsa Mexicana de Valores somos la empresa líder en el mercado.

Te invitamos a participar en esta vacante

**MISIÓN / OBJETIVO**:
Maximizar la disponibilidad y continuidad de los servicios de Indeval, CCV y Asigna, por medio de la atención oportuna y eficiente de las solicitudes e incidentes. Así como de efectuar medidas de prevención por medio de monitoreo y revisión de los sistemas de estas empresas.

Coordinar a los analistas de soporte a la operación para el desarrollo y cumplimiento de sus objetivos, propiciando el desarrollo de un clima laboral positivo que motive al equipo, impulsando la innovación y la entrega de resultados.

**FUNCIONES DEL PUESTO**:

- Cumplir los procedimientos acordados para identificar y solucionar problemas en las aplicaciones.
- Coordinar y/o implementar las medidas necesarias para restaurar el servicio en el menor tiempo posible en caso de incidentes productivos de Post-Trade.
- Minimizar el riesgo de afectación a la producción ocasionado por cambios a los sistemas y a la infraestructura por medio de la validación de y monitoreo de desempeño de las aplicaciones
- Dar soporte a aclaraciones y/o consultas de la información requerida por parte de entidades internas, participantes o regulatorias, para su oportuna atención.
- Verificar diariamente la preapertura de los sistemas de Post-Trade que se tienen a cargo del área, así como la propuesta y seguimiento de medidas para prevención tales como: generación de monitoreos y/o alertas de operación, con el fin de mitigar o evitar problemas en la operación.
- Atender auditorías internas y externas por medio de la entrega oportuna, puntual y confiable de la información que se solicite para dar cumplimiento a las regulaciones existentes.
- Propiciar el trabajo en equipo, así como la negociación y coordinación de personal para la atención de incidentes y solicitudes.
- Seguimiento de eventos con áreas de TI y Negocio para su correcta resolución.
- Elaboración de reportes para Negocio de manera oportuna y confiable para una correcta toma de decisiones

**.**:
**.**:
**EDUCACIÓN**:

- LICENCIATURA / INGENIERÍA en TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN**CERTIFICACIONES**:
**.**:
**CONOCIMIENTO**:

- Gestión de procesos siguiendo mejores prácticas como: ITIL, ISO 20000
- Experiência en sistema de pagos electronicos (SPEI y SWIFT)
- Base de datos Oracle
- Administración de Statistical Analysis System (SAS)
- SonicMQ
- AMH
- SAG
- SNL
- AWP

**IDIOMA**:
Inglés

**COMPETENCIAS**:

- Adaptación al Cambio- Colaboración- Compromiso- Innovación- Integridad- Lenguajes de programación Java y C- Liderazgo- Manejo de bases de datos: Administración y armado de scripts- Negociación- Networking- Orientación a resultados- Orientación al cliente- Sistemas operativos Windows y Linux así como programación de scripts- Visión estratégicaAgradecemos el interés de todo aquel que quiera sumarse a la familia BMV
- “_En Grupo BMV nos hace fuerte la diversidad, por esto, todos nuestros procesos de atracción y contratación siempre estarán libres de toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, explícita o implícitamente discrimine a cualquier concursante por motivos como; más no limitados a sexo, género, edad, discapacidades, embarazo, preferencias sexuales, condición de salud, origen étnico o nacional, color de piel, apariencia física, o cualquier otro motivo que discrimine a cualquier solicitante”_



  • Tlahuac, México Gelcaps A tiempo completo

    **Empresa**: Ibitec Consultoría en TI S.A.S de C.V. Ibitec es una empresa líder en consultoría de tecnología de la información que se especializa en proporcionar servicios de soporte de TI y el alquiler de equipos de cómputo e impresión, a los cuales ofrecemos un soporte y mantenimiento excepcionales. **Vacante**: Especialista de Soporte de...


  • Tlahuac, México E-global A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de: **ESPECIALISTA DE NEGOCIO OPERACIONES** REQUERIMIENTOS LAE, Ing. Industrial, Sistemas o Lic. en Sistemas,...


  • Tlahuac, México Servimsa Logistics & Services A tiempo completo

    **El Especialista en Operaciones Logísticas es responsable del monitoreo de la llegada del material y su confirmación, así como cotejar los folios a la entrada y salida.** **El Especialista en Operaciones Logísticas es responsable de monitorear en el sistema y físicamente, las existencias de materiales.** **El Especialista en Operaciones Logísticas...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como: Especialista de operaciones Actividades: Seguimiento a operaciones como especialista de campaña gubernamental Ofrecemos: - Pagos quincenales vía nómina ¡muy puntuales! - Bono productividad mensual. - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster,...


  • Tlahuac, México Partners and Masters A tiempo completo

    SOLICITAMOS ESPECIALISTA EN SISTEMAS Y SOPORTE **Experiência en área**: Mínima experiência de 2 años en el área. Conocimientos en administración de servidores Linux y bases de datos Informix. Habilidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de comunicación. Capacidad de liderazgo y habilidades analíticas. Proactivo y...


  • Tlahuac, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...


  • Tlahuac, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...


  • Tlahuac, México Consorcio Tecnologico HM NET A tiempo completo

    HIUMANET cuenta con una posición como Especialista de Soporte Técnico para proporcionar asistencia técnica de alta calidad para resolver eficientemente problemas de hardware y software, garantizando la satisfacción del cliente. Funciones Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de hardware y software. Diagnosticar y...


  • Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    Reconocida empresa de Telecomunicaciones desea encontrar personas como tú, que tienen la **habilidad** y la **experiência** en el área de **Call Center, **por ello solicitamos**: **Director de Operaciones y Soporte** **Objetivo del Puesto**:Operar y brindar soporte a la operación de Crédito y Cobranza Call Center, diseñando y ejecutando estrategias...


  • Tlahuac, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Especialista N3 - Contenedores** Conocimientos: Contenedores **Requisitos**: 6 años de experiência como Especialista N3 Red Hat Certified...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México HRnet A tiempo completo

    Empresa de servicios está en búsqueda dé: **"Soporte Técnico (Especialista en CONTPAQ)"** **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas Computacionales. Experiência en: - **INDISPENSABLE Sistema CONTPAQi: respaldos, restauración, detección, prevención y corrección de errores.**_ - **Instalación y gestión de licencias CONTPAQi Comercial, Nóminas,...

  • Especialista de Ti

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    J&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos: Especialista de IT Funciones - Administración de plataformas internas de la empresa (sistema de mensajería, correo, ERP, etc.) - Soporte técnico a usuarios con problemas de...


  • Tlahuac, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    J&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos: Especialista de soporte a aplicaciones (recién egresado) Funciones - Administración de plataformas internas de la empresa (sistema de mensajería, correo, ERP, etc.) - Soporte...


  • Tlahuac, México SISSA Monitoring A tiempo completo

    SISSA empresa mexicana líder en seguridad electronica y automatización de vanguardia se encuentra en búsqueda de TECNICO JR SOPORTE A LA OPERACION Requisitos: Ing. eléctrico, eléctrico de potencia, electromecánico o a fin Deberá contar con amplio conocimiento y experiência mínima de 2 años en: Sistemas de soporte a la operación (UPS, Estaciones...


  • Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. Propósito Contribuye al éxito general del área de Área de Fábrica de Soluciones y Application Support / Desarrollo &...


  • Tlahuac, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Especialista N3 & Migración por proyecto 12 meses** **Conocimientos**: - Sistemas Operativos Solaris / Linux - Oracle Certified Professional -...

  • Especialista Tcp

    hace 5 días


    Tlahuac, México Opex Perforadora SA de CV A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Especialista TCP (Tubing Conveyed Perforating) para unirse a nuestro equipo y desempeñar un rol clave en las operaciones de disparo con las herramientas transportadas con la tubería de producción. **Roles y Responsabilidades**: - Selección de explosivos y detonadores adecuados para las operaciones. - Mantener un enfoque proactivo...


  • Tlahuac, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    Especialista en Instrumentación y Control Resumen de la Posición. Empresa: Nestlé Purina Ubicación: Fábrica Cuautitlán, Estado de México Tiempo completo Escolaridad: Ingeniero en automatización y control, mecatrónica, electromecánica, electrónica industrial 1 año como Especialista Instrumentación y control en otras Fabricas Propósito de...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Tlahuac, México TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE CV A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un talentoso profesional de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo! Si eres un profesional apasionado por la tecnología, con habilidades sólidas en Soporte Técnico, ¡te estamos buscando! Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios...