Customer Service Agent

hace 5 meses

Tecate, México BAJA SCREEN PRINT INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

_**Baja Screen Print International**_, empresa ubicada en el Parque Industrial El Bajío Tecate, nos dedicamos a la impresión de camisetas.

**VALORES DE LA COMPAÑIA**:

- Trabajo en equipo
- Orientacion al cliente
- Orientacion a resultados
- Atención al detalle
- Proactivo
- Flexibilidad
- Compromiso
- Respeto

**OBJETIVO DEL PUESTO**:
El Agente de Servicio al Cliente desempeña un papel esencial en la satisfacción del cliente y la gestión de relaciones compañía y cliente. El objetivo principal es brindar un servicio excepcional a los clientes, resolver sus consultas y garantizar una experiência positiva en cada interacción.

**Requisitos**:

- **Ingles avanzado**:

- Comunicación asertiva
- Análisis de datos
- Conocimiento en Microsoft Office
- Sexo indistinto
- Fuerte atención al detalle
- Fuerte Iniciativa y proactividad
- **Deseables conocimientos en SHIP HERO y AIR TABLE (se brinda capacitación)**:

- Organizado, saber trabajar en prioridades, poder adaptarse a los cambios organizacionales con base en las necesidades diarias del área de trabajo.
- Habilidad para trabajar en equipo

**FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO**:

- Realizar los invoice en Airtable de los clientes diariamente.
- Crear kits de productos en ship hero del cliente.
- Realizar reportes de kitting del cliente semanalmente.
- Realizar altas de JOBS o Números de orden a través de Air Table.
- Realizar conciliaciones de producción del cliente mensualmente.
- Registrar inventarios del cliente en plataforma online.
- Cerrar órdenes en sistema Ship Hero.
- Realizar altas de PO o Purchase Order de los clientes.
- Distribuir SOP del cliente a áreas de almacén y producción para que realicen empaquetados de ordenes correctamente.
- Impresión de etiquetas o labels de los productos de los clientes en ship hero.
- Contestar y dar seguimiento a inquietudes o problemáticas de los clientes a través de Microsoft teams.
- Atender juntas con los clientes vía Microsoft Teams.
- Encargarse de resolver dudas del equipo de trabajo.
- Es responsable de atender las juntas diarias de Daily Management.
- Es responsable de utilizar Controles y reportes KPI's.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $600.00 - $700.00 al día

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tecate, Baja California, México Laboratorios Scantibodies S.A De C.V A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Laboratorios Scantibodies S.A De C.V. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, responding to their inquiries, and resolving any issues in a timely and...

  • Customer Service

    hace 3 meses

    Tecate, México NAPS Mexico A tiempo completo

    **About Us**: We operate with a singular guiding principle: helping eCommerce brands scale through technology-driven fulfillment solutions that enable entrepreneurs to stress less and grow more. With over 2,000 team members across 12 state-of-the-art facilities in the US, Canada, Mexico, and Europe, we are America’s fastest-growing third-party logistics...

  • Customer Service Representative I

    hace 3 semanas

    Tecate, Baja California, México Laboratorios Scantibodies S.A De C.V A tiempo completo

    As a Customer Service Representative I at Laboratorios Scantibodies S.A De C.V, you will be responsible for providing exceptional customer service to a variable number of directly assigned customers. Your primary duties will include receiving and responding to correspondence and phone calls, entering customer orders, researching information, and tracking...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tecate, Baja California, México Naps Mexico A tiempo completo

    About UsNaps Mexico is a leading third-party logistics provider (3PL) for DTC, B2B, and retail fulfillment. We specialize in facilitating sustained growth for eCommerce brands of all sizes and industries.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be...

  • Customer Service Specialist

    hace 4 meses

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en 22010 -Tecate, Baja California**: ESCAPE FROM THE HEAT️️ ️️ COME OVER TO WORK IN OUR FACILITIES️️ The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives SUMMER BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security...

  • Customer Service

    hace 2 meses

    Tecate, México Z-Tronix A tiempo completo

    Prepares Production Orders from Orders and/or Purchase Orders provided by Sales Representatives and/or Direct Customers; linking the information needs regarding the manufacturing process between these and the company. - Continuous communication with the client to attend to their needs and/or requirements. - Place orders based on forecasts or orders...

  • Customer Service Representative

    hace 5 meses

    Tecate, México Activaa A tiempo completo

    Compañía importante de manufactura en **Tecate** busca Representante de Customer Service ¡Excelente oportunidad! **Requisitos**: - Licenciatura terminada o experiência equivalente - 2 a 5 años de experiência en puesto similar - Inglés Avanzado hablado y escrito - Actitud de servicio - Manejo de PC/ Paquetería Office - Sentido de urgencia -...

  • Customer Service

    hace 5 meses

    Tecate, México Milwaukee Electronics A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Essential Functions: Ensures Ecommerce’s customer service activity runs efficiently and effectively. Responds to the concerns and inquiries of incoming customers regarding the status of orders, changes, delivery times, through a service platform. Processing orders by helping our customers and business clients with...

  • Bilingual Customer Service

    hace 5 meses

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California**: Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE ACTIVIDADES: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes **Jornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana** **8 horas diarias...

  • Bilingual Customer Service

    hace 5 meses

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California**: Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE ACTIVIDADES: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes **Jornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana** **8 horas diarias...

  • Medical Customer Service Representative

    hace 2 meses

    Tecate, México Zventus A tiempo completo

    **Job Type**:Full-time position - Work from Home eligibility **Work Schedule**:Monday to Friday (Weekends Off!) **Language**:Ability to communicate fluently in English and Spanish is required **Education**:High School or College **Work Experience**: 2+ years of customer service experience **Requirements**: - PC skills with Microsoft Office - 25+ WPM -...

  • Customer Service Representative I

    hace 3 meses

    Tecate, México Laboratorios Scantibodies S.A de C.V A tiempo completo

    Receive and respond to correspondence and phone calls from customers, including entering customer orders, researching information and tracking progress of orders. Be responsible for customer service to a variable number of directly assigned customers and be prepared to assume representation for additional customers, both as new assignments and...

  • Bilingual Agent

    hace 5 meses

    Tecate, México 16000 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 16000 en Tecate, Baja California**: Bilingual customer service agent **ACTIVIDADES**: Atender llamadas de clientes de Estados Unidos Ofrecemos: Sueldo base con pago semanal Prestaciones de ley Prestaciones superiores Jornada de 5 dias con 2 de descanso semanal Empleo con modalidad home office permanente **Requisitos**: -...

  • Customer Services D L-v Tijuana

    hace 5 meses

    Tecate, México TrueH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TrueH en Tecate, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin límite de edad Actividad: llamadas de Customer...

  • Customer Services D L-v Tijuana

    hace 5 meses

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin límite de edad Actividad: llamadas de...

  • Home Office Customer Service

    hace 5 meses

    Tecate, México Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California**: Agente bilingüe para brindar atención PREMIUM **Jornada laboral de Lunes a viernes** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de permanencia -...

  • Home Office Customer Service

    hace 5 meses

    Tecate, México Reclutamiento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento MX en Tecate -Tecate, Baja California**: Agente bilingüe para brindar atención PREMIUM **Jornada laboral de Lunes a viernes** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de permanencia -...

  • Home Office Customer Service

    hace 5 meses

    Tecate, México Soluciones de Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones de Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California**: Agente bilingüe para brindar atención PREMIUM **Jornada laboral de Lunes a viernes** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de...

  • Customer Services D L-v Tijuana

    hace 5 meses

    Tecate, México TruH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TruH en Tecate, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin límite de edad Actividad: llamadas de Customer...

  • Customer Service

    hace 5 meses

    Tecate, México DGS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DGS en Tecate, Baja California**: **AGENTE DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE** **Requisitos**: Secundaria o bachillerato Experiência no necesaria Nível de ingles Avanzado Manejo basico de PC Indispensable: vivir en Tijuana, Rosarito o Tecate (training presencial) **OFRECEMOS**: Sueldo base (pago semanal) **+...