Customer Service Agent

hace 6 meses

Tecate, México BAJA SCREEN PRINT INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

_**Baja Screen Print International**_, empresa ubicada en el Parque Industrial El Bajío Tecate, nos dedicamos a la impresión de camisetas.

**VALORES DE LA COMPAÑIA**:

- Trabajo en equipo
- Orientacion al cliente
- Orientacion a resultados
- Atención al detalle
- Proactivo
- Flexibilidad
- Compromiso
- Respeto

**OBJETIVO DEL PUESTO**:
El Agente de Servicio al Cliente desempeña un papel esencial en la satisfacción del cliente y la gestión de relaciones compañía y cliente. El objetivo principal es brindar un servicio excepcional a los clientes, resolver sus consultas y garantizar una experiência positiva en cada interacción.

**Requisitos**:

- **Ingles avanzado**:

- Comunicación asertiva
- Análisis de datos
- Conocimiento en Microsoft Office
- Sexo indistinto
- Fuerte atención al detalle
- Fuerte Iniciativa y proactividad
- **Deseables conocimientos en SHIP HERO y AIR TABLE (se brinda capacitación)**:

- Organizado, saber trabajar en prioridades, poder adaptarse a los cambios organizacionales con base en las necesidades diarias del área de trabajo.
- Habilidad para trabajar en equipo

**FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO**:

- Realizar los invoice en Airtable de los clientes diariamente.
- Crear kits de productos en ship hero del cliente.
- Realizar reportes de kitting del cliente semanalmente.
- Realizar altas de JOBS o Números de orden a través de Air Table.
- Realizar conciliaciones de producción del cliente mensualmente.
- Registrar inventarios del cliente en plataforma online.
- Cerrar órdenes en sistema Ship Hero.
- Realizar altas de PO o Purchase Order de los clientes.
- Distribuir SOP del cliente a áreas de almacén y producción para que realicen empaquetados de ordenes correctamente.
- Impresión de etiquetas o labels de los productos de los clientes en ship hero.
- Contestar y dar seguimiento a inquietudes o problemáticas de los clientes a través de Microsoft teams.
- Atender juntas con los clientes vía Microsoft Teams.
- Encargarse de resolver dudas del equipo de trabajo.
- Es responsable de atender las juntas diarias de Daily Management.
- Es responsable de utilizar Controles y reportes KPI's.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $600.00 - $700.00 al día

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service

    hace 3 meses

    Tecate, México NAPS Mexico A tiempo completo

    **About Us**: We operate with a singular guiding principle: helping eCommerce brands scale through technology-driven fulfillment solutions that enable entrepreneurs to stress less and grow more. With over 2,000 team members across 12 state-of-the-art facilities in the US, Canada, Mexico, and Europe, we are America’s fastest-growing third-party logistics...

  • Customer Service Ambassador

    hace 2 semanas

    Tecate, Baja California, México Laboratorios Scantibodies S.A De C.V A tiempo completo

    Job OverviewLaboratorios Scantibodies S.A De C.V is seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Service Representative to join our team. This role will be responsible for providing exceptional customer service to a variable number of directly assigned customers.Key ResponsibilitiesReceive and respond to correspondence and phone calls from...

  • Customer Service

    hace 2 meses

    Tecate, México Z-Tronix A tiempo completo

    Prepares Production Orders from Orders and/or Purchase Orders provided by Sales Representatives and/or Direct Customers; linking the information needs regarding the manufacturing process between these and the company. - Continuous communication with the client to attend to their needs and/or requirements. - Place orders based on forecasts or orders...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Tecate, México Activaa A tiempo completo

    Compañía importante de manufactura en **Tecate** busca Representante de Customer Service ¡Excelente oportunidad! **Requisitos**: - Licenciatura terminada o experiência equivalente - 2 a 5 años de experiência en puesto similar - Inglés Avanzado hablado y escrito - Actitud de servicio - Manejo de PC/ Paquetería Office - Sentido de urgencia -...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tecate, Baja California, México Milwaukee Electronics A tiempo completo

    Milwaukee Electronics is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.About the Role:We are looking for a dedicated individual who can work independently and...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Tecate, México Milwaukee Electronics A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Essential Functions: Ensures Ecommerce’s customer service activity runs efficiently and effectively. Responds to the concerns and inquiries of incoming customers regarding the status of orders, changes, delivery times, through a service platform. Processing orders by helping our customers and business clients with...

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Tecate, Baja California, México Z-Tronix A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Representative to join our team at Z-Tronix. This role will play a crucial part in ensuring seamless communication between our clients and internal teams.The ideal candidate will possess excellent communication skills, both written and verbal, and be able to effectively manage...

  • Bilingual Customer Service

    hace 5 meses

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California**: Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE ACTIVIDADES: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes **Jornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana** **8 horas diarias...

  • Bilingual Customer Service

    hace 6 meses

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California**: Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE ACTIVIDADES: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes **Jornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana** **8 horas diarias...

  • Medical Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Tecate, México Zventus A tiempo completo

    **Job Type**:Full-time position - Work from Home eligibility **Work Schedule**:Monday to Friday (Weekends Off!) **Language**:Ability to communicate fluently in English and Spanish is required **Education**:High School or College **Work Experience**: 2+ years of customer service experience **Requirements**: - PC skills with Microsoft Office - 25+ WPM -...

  • Customer Service Representative I

    hace 3 meses

    Tecate, México Laboratorios Scantibodies S.A de C.V A tiempo completo

    Receive and respond to correspondence and phone calls from customers, including entering customer orders, researching information and tracking progress of orders. Be responsible for customer service to a variable number of directly assigned customers and be prepared to assume representation for additional customers, both as new assignments and...

  • Customer Service Manager II

    hace 2 semanas

    Tecate, Baja California, México Nordson A tiempo completo

    Job SummaryThe Customer Service Manager II will be responsible for managing customer accounts and serving as the primary point of contact between multiple manufacturing facilities and customer accounts, both internally and externally.Key Responsibilities Include:Communicating all customer concerns and goals to the relevant siteComplete ownership of the...

  • Bilingual Agent

    hace 6 meses

    Tecate, México 16000 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 16000 en Tecate, Baja California**: Bilingual customer service agent **ACTIVIDADES**: Atender llamadas de clientes de Estados Unidos Ofrecemos: Sueldo base con pago semanal Prestaciones de ley Prestaciones superiores Jornada de 5 dias con 2 de descanso semanal Empleo con modalidad home office permanente **Requisitos**: -...

  • Customer Services D L-v Tijuana

    hace 5 meses

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin límite de edad Actividad: llamadas de...

  • Customer Services D L-v Tijuana

    hace 6 meses

    Tecate, México TrueH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TrueH en Tecate, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin límite de edad Actividad: llamadas de Customer...

  • Customer Services D L-v Tijuana

    hace 6 meses

    Tecate, México TruH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TruH en Tecate, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin límite de edad Actividad: llamadas de Customer...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 meses

    Tecate, México Reclutamiento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento MX en Tecate -Tecate, Baja California**: **Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.** **(Lunes a viernes)** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de permanencia - **_Home...

  • Customer Service Two Days Off

    hace 5 meses

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**: SE BUSCA AGENTES BILINGUES PARA SERVICIO AL CLIENTE OFRECEMOS: COMEDOR SERVICIO DE CAFÉ Y BEBIDAS FRÍAS (1 CAFÉ GRATIS AL DÍA) SERVICIO MÉDICO Y PSICÓLOGO CULTURE CHAMPION ACTIVITIES ÁREA DE FUMADORES ESTACIONAMIENTO RAF ACTIVITIES RAF BONOS SUELDO BASE + BONO DE...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**: **¡Únete a nuestro equipo de Atención al Cliente! **Buscamos**: Agente de Atención a Clientes Bilingüe ¿Tienes una excelente comunicación en español e inglés? ¡Te queremos en nuestro equipo! **Lo que harás**: Atender llamadas de clientes en ambos idiomas Agendar citas médicas de los...

  • Flagstar Bank Customer Experience Associate

    hace 1 semana

    Tecate, Baja California, México Flagstar Bank A tiempo completo

    We are seeking a skilled and customer-focused professional to join our team as a Branch Banking Client Consultant I in Rockaway Park. This exciting opportunity offers a competitive salary, and the chance to work with a reputable bank like Flagstar Bank.The successful candidate will have excellent communication and interpersonal skills, with the ability to...