Customer Service Agent

hace 3 semanas

Tecate, México BAJA SCREEN PRINT INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

_**Baja Screen Print International**_, empresa ubicada en el Parque Industrial El Bajío Tecate, nos dedicamos a la impresión de camisetas.

**VALORES DE LA COMPAÑIA**:

- Trabajo en equipo
- Orientacion al cliente
- Orientacion a resultados
- Atención al detalle
- Proactivo
- Flexibilidad
- Compromiso
- Respeto

**OBJETIVO DEL PUESTO**:
El Agente de Servicio al Cliente desempeña un papel esencial en la satisfacción del cliente y la gestión de relaciones compañía y cliente. El objetivo principal es brindar un servicio excepcional a los clientes, resolver sus consultas y garantizar una experiência positiva en cada interacción.

**Requisitos**:

- **Ingles avanzado**:

- Comunicación asertiva
- Análisis de datos
- Conocimiento en Microsoft Office
- Sexo indistinto
- Fuerte atención al detalle
- Fuerte Iniciativa y proactividad
- **Deseables conocimientos en SHIP HERO y AIR TABLE (se brinda capacitación)**:

- Organizado, saber trabajar en prioridades, poder adaptarse a los cambios organizacionales con base en las necesidades diarias del área de trabajo.
- Habilidad para trabajar en equipo

**FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO**:

- Realizar los invoice en Airtable de los clientes diariamente.
- Crear kits de productos en ship hero del cliente.
- Realizar reportes de kitting del cliente semanalmente.
- Realizar altas de JOBS o Números de orden a través de Air Table.
- Realizar conciliaciones de producción del cliente mensualmente.
- Registrar inventarios del cliente en plataforma online.
- Cerrar órdenes en sistema Ship Hero.
- Realizar altas de PO o Purchase Order de los clientes.
- Distribuir SOP del cliente a áreas de almacén y producción para que realicen empaquetados de ordenes correctamente.
- Impresión de etiquetas o labels de los productos de los clientes en ship hero.
- Contestar y dar seguimiento a inquietudes o problemáticas de los clientes a través de Microsoft teams.
- Atender juntas con los clientes vía Microsoft Teams.
- Encargarse de resolver dudas del equipo de trabajo.
- Es responsable de atender las juntas diarias de Daily Management.
- Es responsable de utilizar Controles y reportes KPI's.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $600.00 - $700.00 al día

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Bilingual

    hace 3 semanas

    Tecate, México 17,500 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 17,500 en Tecate, Baja California**: **CUSTOMER SERVICE** ️Base salary + Bonuses ️Statutory and higher benefits ️Savings fund ️Medical Insurance ️Discounts and additional benefits ️Bonus **JOB OFFER** **Monday through Saturday** Available hours: 8:00 A.M. TO 5:40 P.M. **Rest on Thursday and...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives NEW YEARS EVE BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Specialist HIRING BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives HIRING BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Customer Service Specialist

    hace 3 días

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en 22010 -Tecate, Baja California**: ESCAPE FROM THE HEAT️️ ️️ COME OVER TO WORK IN OUR FACILITIES️️ The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives SUMMER BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Tecate, Baja California, México Milwaukee Electronics A tiempo completo

    y detalle de las actividadesEssential Functions: Ensures Ecommerce's customer service activity runs efficiently and effectively. Responds to the concerns and inquiries of incoming customers regarding the status of orders, changes, delivery times, through a service platform. Processing orders by helping our customers and business clients with their purchases...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tecate, México Activaa A tiempo completo

    Compañía importante de manufactura en **Tecate** busca Representante de Customer Service ¡Excelente oportunidad! **Requisitos**: - Licenciatura terminada o experiência equivalente - 2 a 5 años de experiência en puesto similar - Inglés Avanzado hablado y escrito - Actitud de servicio - Manejo de PC/ Paquetería Office - Sentido de urgencia -...

  • Customer Service Bilingual

    hace 2 semanas

    Tecate, Baja California, México 17,500 A tiempo completo

    Vacante para la empresa 17,500 en Tecate, Baja California:CUSTOMER SERVICEBase salary + BonusesStatutory and higher benefitsSavings fundMedical InsuranceDiscounts and additional benefitsBonusJOB OFFERMonday through SaturdayAvailable hours:8:00 A.M. TO 5:40 P.M.Rest on Thursday and SundayREQUIREMENTS: Advanced level of English Living in Tijuana or nearby...

  • Customer Service

    hace 2 meses

    Tecate, México Milwaukee Electronics A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Essential Functions: Ensures Ecommerce’s customer service activity runs efficiently and effectively. Responds to the concerns and inquiries of incoming customers regarding the status of orders, changes, delivery times, through a service platform. Processing orders by helping our customers and business clients with...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Tecate, México Milwaukee Electronics A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Essential Functions: Ensures Ecommerce’s customer service activity runs efficiently and effectively. Responds to the concerns and inquiries of incoming customers regarding the status of orders, changes, delivery times, through a service platform. Processing orders by helping our customers and business clients with...

  • Gerente de Customer Service

    hace 2 semanas

    Tecate, B.C., México BAJA FULFILLMENT SERVICES INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    Full Job DescriptionResponsibilities: Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so that you can answer questions. Keeping...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tecate, Baja California, México TAP A tiempo completo

    Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service RepresentativesVALENTINESBONUS 26KNO EXPERIENCE NEEDEDFree Dining Service During Training Private Social Security ‍‍Attractive Monthly income.Full training paymentBenefits over the law. Short term growth...

  • Bilingual Customer Service

    hace 3 semanas

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California**: Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE ACTIVIDADES: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes **Jornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana** **8 horas diarias...

  • Bilingual Customer Service

    hace 2 semanas

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California**: Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE ACTIVIDADES: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes **Jornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana** **8 horas diarias...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tecate, Baja California, México TAP A tiempo completo

    Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service RepresentativesNEW YEARS EVE BONUS 26KNO EXPERIENCE NEEDEDFree Dining Service During Training Private Social Security ‍‍Attractive Monthly income.Full training paymentBenefits over the law. Short term growth...

  • Bilingual Customer Service

    hace 2 semanas

    Tecate, Baja California, México Tres R A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California:Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo comoCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVEACTIVIDADES:Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientesJornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana*8 horas diarias (matutino, intermedio,...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Tecate, Baja California, México BAJA SCREEN PRINT INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    _Baja Screen Print International_, empresa ubicada en el Parque Industrial El Bajío Tecate, nos dedicamos a la impresión de camisetas.VALORES DE LA COMPAÑIA: Trabajo en equipo Orientacion al cliente Orientacion a resultados Atención al detalle Proactivo Flexibilidad Compromiso RespetoOBJETIVO DEL PUESTO:El Agente de Servicio al Cliente desempeña un...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Tecate, México Soluciones de Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones de Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California**: Agente bilingüe para brindar atención PREMIUM **Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.** **(Lunes a viernes)** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios...

  • Bilingual Customer Service

    hace 2 semanas

    Tecate, Baja California, México Tres R A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California:Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo comoCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVEACTIVIDADES:Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientesJornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana8 horas diarias (matutino, intermedio,...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tecate, México Emprego MX A tiempo completo

    **Descripción y detalle de las actividades** **Experiência y requisitos** - What you’ll need: Experience in the customer service field.Ability to learn software systems (CRM/ERP).Strong empathy for Merchants and a passion for revenue and growth.Strong attention to detail and high-level organizational skills are a must.Demonstrate excellent verbal and...