Property Manager

hace 2 semanas


Ciudad de México Mr. W A tiempo completo

Property Manager:
Administrar las propiedades asignadas asegurando la calidad en el servicio, el trato personalizado y hospitalario al huésped.

Requerimientos
Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o similar.

Funciones:

- Gestión de reservas recibidas en las propiedades a su cargo a través de las plataformas correspondientes.
- Recibir a todos los huéspedes en procesos de Check-In, priorizando la coordinación y comunicación directa.
- Realizar los procedimientos de Check-out definidos por Mr. W.
- Movilizar blancos y amenidades de acuerdo a las necesidades de las propiedades.
- Coordinar y dar seguimiento al mantenimiento correctivo y preventivo de las propiedades hasta su solución.
- Asegurar que las propiedades cumplan con las medidas de seguridad y protección civil necesarias para la seguridad del equipo de trabajo y huéspedes.
- Notificar cualquier emergencia o conflicto que pueda surgir con los huéspedes o propietarios.
- Proponer soluciones a peticiones y requerimientos especiales que puedan presentar los huéspedes.
- Recopilar información sobre la satisfacción del huésped durante su estadía.
- Elaborar y mantener actualizados los anuncios publicitarios de las propiedades, resaltando sus cualidades y beneficios, alentando su ocupación y nível de calidad en plataformas.
- Asegurar que la propiedad cuente con los estándares de bienvenida definidos por Mr. W hacia los huéspedes.
- Mantener la limpieza en espacios de almacenaje y bodegas de las propiedades.
- Solicitar, recibir e inventariar los insumos necesarios para la operatividad de los departamentos.
- Conocer la zona de trabajo y sus alrededores con el objetivo de brindar información al huésped sobre las actividades a su alcance.
- Monitoreo y coordinación de los pagos de servicios relacionados con las propiedades asignadas.
- Supervisar la presentación personal del equipo de trabajo a su cargo.
- Administrar las plataformas digitales de reservas que le sean asignadas por el City Manager.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $20,000.00 al mes

Horario:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Experiência:

- tres: 2 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 15/02/2024



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