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Service Desk Admin
hace 2 meses
**EMPRESA DE MANUFACTURA UBICADA EN EJE 132, SLP**
**VACANTE**: Service Desk Admin
**EXPERIENCIA**:3 años
**ESCOLARIDAD**:LIC. INFORMATICA, CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN A FIN
**OBJETIVO DEL PUESTO**: Generar soporte de operaciones, trabajar en estrecha colaboración con los equipos de aplicaciones, infraestructura y operaciones de seguridad.
**RESPONSABILIDADES**:
- Gestión de Tickets
- Registro de incidencias y solicitudes de servicio
- Soporte técnico remoto
- Gestión de colas de llamadas
- Escaladas, informes
**CONOCIMIENTOS**:
- Competente en Windows 7, 10, 11 y la suite MS-OFFICE
- Habilidades comunicativas e interpersonales
- Dominio de ITIL- plus
- Atención al detalle
- Uso de sistemas de emisión de boletos TI
- INGLÉS AVANZADO- CONTACTO CON IRLANDA
**FUNCIONES**:
- Enlace con proveedores externos para resolver incidentes
- Actualizar las llamadas oportunamente
- Capacidad para comunicar comentarios orales y escritos
**SUELDO ABIERTO A EXPERIENCIA**
**PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.00 - $2.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Administrador de servicio TI: 3 años (Obligatorio)
- soporte remoto: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Service Desk Sr Bilingüe
hace 6 días
México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência en service desk/ mesa de ayuda? ¡Esta oportunidad es para ti! **Principales Actividades y Responsabilidades**: - Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Service Desk - Evaluación de QA de analistas - Seguimiento a tickets - Utilización de sistema de telefonía - Comunicación con...
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Service Desk Analyst
hace 2 meses
México EagleBurgmann A tiempo completoImportante empresa en el Parque Industrial Querétaro solicita: **Service Desk Bilingue** Escolaridad: Ing. en Sistemas o a fín. Idioma Inglés Conversacional (indispensable) Experiência: 1 a 2 años en el área. Functions: - Install, test and configure new client hardware as workstations, notebooks, peripheral equipment and software - Printer...
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Service Desk Bilingüe
hace 3 días
México Azka IT Consulting A tiempo completo**Agente Service Desk Bilingüe** Como **Agente Service Desk **trabajarás en conjunto con un equipo de profesionales a nível global brindando soporte y atención personalizada de usuarios. **Requisitos**: - Experiência laboral enfocada en mesa de servicio - Inglés conversacional fluido (Indispensable) - Bachillerato, Licenciatura o Ingeniería...
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Service Desk Team Leader
hace 4 semanas
Ciudad de México Optimas A tiempo completoOptimas OE Solutions is a global distributor of integrated supply chain solutions, and engineering support focused on delivering fasteners, components, industrial and safety supplies to our diverse customers around the world. Optimas Manufacturing has been associated with the Fastener Industry for over 50 years. We have experience in producing some of the...
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Ict Service Desk Analyst
hace 1 semana
México Kerry A tiempo completo**Requisition ID **45202 **Position Type **FT Permanent **Recruiter** **Posting Type** DNI Leading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to...
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Service Desk
hace 4 días
México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana Especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita** **Service Desk** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Experiência**: Mínima de 3 años. **Inglés**: intermedio conversacional **INDISPENSABLE** **Lugar a laborar**:Querétaro, CDMX o...
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Service Desk Analyst
hace 1 semana
México Tata consultancy services A tiempo completo**Service Desk Analyst** **Work location : Monterrey** **Work Mode: Onsite** - Excellent documentation and communication skills - Ability to work quickly, accurately, and efficiently under tight deadlines. - Must be highly organized, proactive, and collaborative. - Ability to work independently and as part of a team and be flexible and agile to meet quick...
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Service Desk Analyst
hace 1 mes
México Tata consultancy services A tiempo completo**Service Desk Analyst** **Work location : Monterrey** **Work Mode: Onsite** - Excellent documentation and communication skills - Ability to work quickly, accurately, and efficiently under tight deadlines. - Must be highly organized, proactive, and collaborative. - Ability to work independently and as part of a team and be flexible and agile to meet quick...
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Service Desk
hace 2 meses
México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...
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Service Desk Supervisor
hace 3 días
Ciudad de México The Functionary A tiempo completoOverview: **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small...
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Service Desk
hace 2 meses
México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completoCapital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Service Desk Para laborar en Ciudad de Querétaro **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiência: Mínima de 2 años. Inglés: intermedio conversacional INDISPENSABLE Lugar a laborar:...
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Urge Service Desk
hace 2 semanas
Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - Disponibilidad para rolar turnos **Funciones**: - Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service...
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Urge Service Desk
hace 6 días
Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - Disponibilidad para rolar turnos **Funciones**: - Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service...
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Associate Service Desk Analyst
hace 1 semana
México Kerry A tiempo completo**Requisition ID **45201 **Position Type **FT Permanent **Recruiter** **Posting Type** DNI Leading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to...
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Service Desk
hace 2 meses
Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo_**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_ Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes...
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Service Desk
hace 5 días
Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo_**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_ Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes...
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Supervisor de Service Desk
hace 2 meses
Ciudad de México mexis A tiempo completo**Solicito: Supervisor de Service Desk** **Disponibilidad de horario** C_ertificaciones deseables: Gestión de personal de manera remota_ - Experiência en manejo de personal remoto (Comprobable)_ **RESPONSABILIDADES CLAVE**: 1. Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución correspondientes. 2. Analizar las...
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Agente Service Desk
hace 1 mes
Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente de TI Service Desk! En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível. **Requisitos**: Experiência + 1 año en atención a clientes y Soporte técnico remoto (call center,...
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Analista Service Desk
hace 1 semana
Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente de TI Service Desk! En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível. **Requisitos**: Experiência + 1 año en atención a clientes y Soporte técnico remoto (call center,...
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Service Desk
hace 1 semana
México Manpower Mexico A tiempo completoDestacada empresa internacional busca tu talento como SERVICE DESK **Requisitos del puesto** - Educación: Ing. sistemas, tecnologías de la información o afín (títulado) - Experiência: Al menos 2 años de experiência en soporte técnico en el área de tecnologías de la información. - Habilidades: Dominio avanzado del idioma inglés. - Conocimientos...