Analista Itsm Problem Manager Itil Bilingue
hace 7 meses
**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**:
**Sobre nosotros**
- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un Problem Manager para soporte a proyectos a EEUU
**Nuestra propuesta de trabajo**
Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:
- Ingreso de 32,000 a 35,000 pesos libres (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.
- Horario de lunes a viernes 9 a 6 p m
- Zona de trabajo: Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina)
**Qué buscamos**
- Más de 2 año de experiência mínima como: Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda problema manager, o consultor de soporte ITIL, ingeniero de soporte con experiência como administrador de problemas, control de cambios, analista de problemas, gestor de problemas, problem manager, administrador de problemas, etc.
- Inglés conversacional para atención a tickets con cliente.
- Muy deseable cursos o certificaciones como ITIL v3/v4 Expert.
- Disponibilidad para atención a problemas y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM
- Experiência con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.
- Seguimiento a Problemas: Facilitar el desarrollo, refinamiento y ejecución de todos los procesos de gestión de problemas. Responsable del Problem Incident Severity Assessment (PISA) para todos los incidentes principales y comunicados por el 911 dentro del ciclo de vida del problema. Documentar requisitos, apoyar el diseño y la entrega de programas de capacitación en gestión de problemas. Aplicación de metodologías.
- Nível intermedio de Office (para reportes)
- ** Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)**:
- ** Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.**:
- ** Muy deseable**: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO*
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- incident manager
- problem manager
- ITIL
- ITSM
- Service Desk
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Analista Itsm Problem Manager Itil
hace 4 meses
Tlalpan, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Analista Itsm Problem Manager Itil
hace 2 meses
Tlalpan, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Itsm Problem Manager Service Desk Bilingue
hace 6 meses
Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Itsm Problem Manager Service Desk
hace 4 meses
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Analista Itsm Release Program Manager Itil Bilingüe
hace 3 meses
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Itsm Release Change Manager Service Desk Bilingue
hace 6 meses
Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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IT Global Infrastructure Manager Bilingue
hace 2 meses
Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año (con presencia actual en 42 paises), estamos en un proceso de transformación digital...
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Especialista Soporte Noc Redes N2 Cisco Bilingue
hace 3 meses
Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos Ingeniero...
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Analista Auditoría Ti Procesos Normativos
hace 2 semanas
Tlalpan, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras, PAC certificado, especialmente orientada a brindar el mejor servicio a clientes, buscamos para nuestro equipo un Oficial de...
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Analista Auditoría Ti Procesos Normativos
hace 3 semanas
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras, PAC certificado, especialmente orientada a brindar el mejor servicio a clientes, buscamos para nuestro equipo un Oficial...
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Analista Auditoría Ti Procesos Normativos Remoto
hace 2 meses
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras, PAC certificado, especialmente orientada a brindar el mejor servicio a clientes, buscamos para nuestro equipo un Oficial...
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Analista Help Desk
hace 6 meses
Tlalpan, México Medica Sur A tiempo completoHOSPITAL MÉDICA SUR Excelencia Médica, Calidez Humana Busca tu talento para integrarse a laborar como ANALISTA HELP DESK **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Tecnológico (Certificado, título y cédula indispensable) Experiência: Mínimo 1 año en atención a clientes, reparación de Hardware y configuración de Equipos de...
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Community Manager BilingÜe Selecciones Nacionales
hace 6 meses
Tlalpan, México Federación Mexicana de Fútbol A tiempo completo**Federación Mexicana de Fútbol, solicita**: **Community Manager Bilingüe - SELECCIONES NACIONALES-** Lic. Comunicación, Marketing Digital o afín. Titulado. **Conocimientos**: Manejo de Hootsuite, Facebook Business, Google Analitycs, Feedly. Adobe Premier **Inglés avanzado - Aplicaremos entrevista y examen** **Actividades**: Creación y gestión...
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Project Manager Jr
hace 6 meses
Tlalpan, México Axian Capital Humano A tiempo completo**Project Manager Jr.** **Escolaridad**: Ing. en sistemas, Lic. Computación, Ing. Comunicaciones y Electrónica (Pasante o titulado) **Zona de trabajo**: Sur de la CD.MX, Tlalpan, Perisur **Modalidad**: Presencial **Recién egresado o 1 año de experiência**: - Conocimientos de programación - Conocimientos de redes - Noción y/o conocimientos en...
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Project Manager Jr
hace 3 meses
Tlalpan, México Axian Capital Humano A tiempo completo**Project Manager Jr.** **Escolaridad**: Ing. en sistemas, Lic. Computación, Ing. Comunicaciones y Electrónica (Pasante o titulado) **Zona de trabajo**: Sur de la CD.MX, Tlalpan, Perisur **Modalidad**: Presencial **Recién egresado o 1 año de experiência**: - Conocimientos de programación - Conocimientos de redes - Noción y/o conocimientos en...
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Analista de Calidad
hace 6 meses
Tlalpan, México STEFANINI LATAM A tiempo completoStefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co - Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes, colaboradores,...
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Project Manager- Etl- Ti- Freelance
hace 1 mes
Tlalpan, México XpertGo Talent Solutions A tiempo completo**Project Manager - ETL- TI- Freelance** **Requisitos**: **Project Manager de Datos y Análisis ETL** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en ingeniería en Sistemas afín Sexo: Indistinto Experiência: 5 años de experiência en puesto similar como PM de BI/Analytics. Metodologías Agiles como SCRUM - Tener certificado certificado en Gestión de...
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Lider Especialista Ecommerce Bilingue Mérida
hace 6 meses
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Nos caracterizamos por ser una empresa innovadora, disruptiva y en enfocada en quienes hacemos parte de ella, nos dedicamos a servicios diversos de transformación para el mercado en EEUU y parte de Europa, con base operativa en Mérida, Yucatán; buscamos para...
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Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos Project...
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Analista de Microbiología
hace 6 meses
Tlalpan, México Laboratorio psico A tiempo completoOferta de trabajo: Analista de Microbiología Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Microbiología (**proyecto de 1 año**) altamente capacitado para unirse a nuestro equipo dinámico en el área de calidad. Como Analista de Microbiología, su papel será realizar análisis microbiológicos de nuestras muestras y productos farmacéuticos para...