Itsm Release Change Manager Service Desk Bilingue

hace 3 meses


Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**:
**Sobre nosotros**
- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX Release Manager para soporte a proyectos a EEUU

**Con nosotros, tendrás la oportunidad de**:

- Recibir mucha capacitación, certificaciones y crecimiento real.
- Liderar, Planificar y coordinar el ciclo de vida completo de los lanzamientos de software, hasta la implementación y evaluación post implementación.
- Colaborar con los equipos de desarrollo y operaciones para definir y documentar los requisitos de lanzamiento, incluyendo la identificación de dependencias, riesgos y recursos necesarios.
- Desarrollar y mantener procesos y procedimientos de lanzamiento estandarizados, siguiendo las mejores prácticas de ITSM.

**Nuestra propuesta de trabajo**

Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:

- **
Ingreso** de 32,000 a 33,000 pesos libres (Contratación directa) vales despensa, ticket de restaurante, seguro de vida, 18 días de aguinaldo, 30% prima vacacional
- ** Horario** de lunes a viernes 9 a 6 p m
- Zona de trabajo: Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina inicialmente)

**Qué buscamos**
- Más de 2 año de experiência mínima como: Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda release manager, consultor de cambios, IT Consultant, Analista de versionamiento, reléase specialist
- Inglés conversacional para atención a tickets con cliente.
- Muy deseable cursos o certificaciones como ITIL v3/v4 Expert.
- Experiência con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.
- 2 años en manejo o conocimientos sólidos de los principios y prácticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library), especialmente en el área de Gestión de Cambios y Gestión de Lanzamientos.
- 2 años de experiência en herramientas de automatización y gestión de configuración, como Jenkins, Git, Ansible, etc.
- Manejo de premisas en Change Management y Release Management. (elaboración de reportes causa raíz)
- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO, ITIL; Scrum o PMP

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- ITSM
- release manager
- change manager
- itil
- Service Manager



  • Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Tlalpan, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....


  • Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Service Desk

    hace 4 meses


    Tlalpan, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para laborar como _**Service Desk**_**.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad de horario para rolar turnos, matutino,...

  • Service Desk

    hace 4 meses


    Tlalpan, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para laborar como _**Service Desk**_**.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad de horario para rolar turnos, matutino,...

  • Help Desk

    hace 4 meses


    Tlalpan, México CTalento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CTalento en Torres De Padierna -Tlalpan, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DE GEOLOCALIZACION SOLICITA: HELP DESK (ATENCION Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE) **Requisitos**: - Pasantes de Ingenieria Mecatronica, Electronica, etc o Licenciaturas Ejecutivas, empresariales. - Experiência : 1 año en atencion al cliente y mesa de...


  • Tlalpan, México Federación Mexicana de Fútbol A tiempo completo

    **Federación Mexicana de Fútbol, solicita**: **Community Manager Bilingüe - SELECCIONES NACIONALES-** Lic. Comunicación, Marketing Digital o afín. Titulado. **Conocimientos**: Manejo de Hootsuite, Facebook Business, Google Analitycs, Feedly. Adobe Premier **Inglés avanzado - Aplicaremos entrevista y examen** **Actividades**: Creación y gestión...


  • Tlalpan, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Tlalpan, Ciudad de México**: **_ Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de...


  • Tlalpan, México Sophos Solutions A tiempo completo

    Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como Analista Auxiliar de Sistemas en sitio con mucha disponibilidad para aprender y crecer. - **E*xcelente ambiente de trabajo,...


  • Tlalpan, México OOCL CANADA INC. A tiempo completo

    **Customer Service Representative - Ocean Export** What is OOCL? We are one of the world's largest integrated international container transportation, logistics and terminal companies. As one of Hong Kong's most recognized global brands, OOCL provides customers with fully integrated logistics and containerized transportation services, with a network that...


  • Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Nos caracterizamos por ser una empresa innovadora, disruptiva y en enfocada en quienes hacemos parte de ella, nos dedicamos a servicios diversos de transformación para el mercado en EEUU y parte de Europa, con base operativa en Mérida, Yucatán; buscamos para...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Tlalpan, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co - Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes, colaboradores,...


  • Tlalpan, México Sondmex A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...


  • Tlalpan, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco, etc....


  • Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco, etc....


  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Forma parte de una de las empresas con mayor crecimiento en México y Latinoamérica, dedicada al ensamblaje y comercialización de motocicletas, busca: ANALISTA DE MESA DE AYUDA DE SISTEMAS **Perfil**: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación (concluida) Conocimientos: - SQL Server Intermedio (SQL PROFILER...

  • Helpdesk Jr

    hace 3 meses


    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Forma parte de una de las empresas con mayor crecimiento en México y Latinoamérica, dedicada al ensamblaje y comercialización de motocicletas, busca: Helpdesk Jr **Perfil**: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación (concluida) Conocimientos: - SQL Server Intermedio (SQL PROFILER FIDDLER) - Conocimientos...


  • Tlalpan, México Human Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Talent en Tlalpan, Ciudad de México**: **_¿Hablas inglés? _**Ayuda a resolver dudas de nuestros clientes. Mientras sigues perfeccionado tu habilidad genera ingresos. **_No te pedimos experiência, basta con que tengas la habilidad para mantener una conversación en inglés. _** **_Obtén:_** Sueldo mensual **_libre de...