Analista de Soporte Técnico Nocturno

hace 1 mes

Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

SALLY BEAUTY

Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita:
ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO

Forma parte de nuestro equipo de trabajo

**Objetivos del puesto**:
Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas y así también llevar a cabo el seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios de los diferentes departamentos de la compañía, deberá de tener la habilidad de solucionar los problemas técnicos que se presentan tanto en las diferentes aplicaciones que son utilizados en la empresa, así como deberá de asegurarse de que los procedimientos de recolección de datos están alineados con las reglas relevantes para el negocio y monitorizar el proceso de recopilación de datos para garantizar el objetivo esperado.

**Requisitos**:

- Ingeniero en Sistemas, Electrónica o Carrera a Afín.
- Inglés 50%
- Conocimientos básicos en control de Inventarios, contabilidad, Retail, Mercadotecnia y Cadena de Suministros.
- Manejo Básico de SQL Server
- Conocimientos sistema operativo Unix, mínimo a nível usuario.
- Tener clara orientación a la investigación y dotes de organización.
- Manejo y soporte de Servidores, y equipos de cómputo.
- Conocimientos básicos en Redes e Infraestructura.
- Cordialidad, paciencia y buen trato con las personas.
- Conocimiento avanzado de TI, atención al detalle y pensamiento crítico.
- Manejo de VTEX IO /conocimiento de alguna otra plataforma de Ecommerce.
- Administración de Servidores de Aplicaciones y Middleware
- Actitud de aprender nuevas tecnologías y autodidacta.

**Actividades**:

- Monitoreo, seguimiento y Resolución de incidentes para procesos nocturnos del área IT
- Apoyar en las tareas como 1ro y 2do nível de soporte a las distintas aplicaciones de la compañía.
- Análisis, Prevención, detección y conciliación de fallas en los sistemas de producción.
- Seguimiento a los incidentes reportados en aplicación de seguimiento.
- Reportar incidentes a tiempo a los usuarios finales, a su jefe inmediato, y a los interesados
- Cumplimiento y apego a manuales de procedimiento.
- Monitoreo y seguimiento a procesos nocturnos del área IT ( SQL2008 / AX2009 / Tableau / CRM / Ecommerce )
- Resolución de incidencias por mail, llamados, alertas, WhatsApp.
- Tareas operativas, protocolos de seguridad, mantenimientos a equipos.
- Ejecutar y procesar información en el proceso nocturno (AX2009, AX365, Ecomm)
- Reporte diario de eventos y actividades.
- Reinicio / Suspensión de servicios por falta de comunicación entre sistemas.

**Ofrecemos**:

- Pago semanal
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa mensuales
- Seguro de gastos médicos
- Fondo de ahorro
- Oportunidad de crecimiento
- Descuentos de empleados
- Horario de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $19,200.00 al mes

Horario:

- Disponibilidad en noches
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Nocturno
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 4 semanas

    Monterrey, México sally beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 3 días

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 1 mes

    Monterrey, México sally beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Tienes Experiência en soporte técnico y hablas inglés, te estamos buscando. Solicitamos: Analista de soporte técnico bilingüe **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato terminado Inglés: Avanzado conversacional Conocimientos: Soporte técnico de Módems swiches y routers Disponibilidad de laborar 8 horas Disponibilidad de laborar en...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Monterrey, México Grupo Comercial Control (Retail) A tiempo completo

    Somos una _empresa 100% mexicana _con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república, integrado por las tiendas departamentales **Del Sol **y **Woolworth**, las **Boutiques Locura**, los restaurantes **Noreste Grill **y **Café W**. Buscamos**:Analista de Soporte Técnico** - Escolaridad: Ing o...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Monterrey, México ALTUMWARE A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** Permanente / Localidad Monterrey / 100% oficina Conocimientos: - SOPORTE SERVIDORES DE APLICACIONES MIDDLEWARE (Preferentemente Websphere IBM, Apache Tomcat, IIS) - Análisis para proponer soluciones - Atención a problemas Beneficios: - Esquema de contratación 100% nominal. - Prestaciones de ley - Seguro de vida -...

  • Analista Funcional Java Nocturno

    hace 1 mes

    Monterrey, México Altumware A tiempo completo

    Se solicita ANALISTA FUNCIONAL JAVA (NOCTURNO) - DESARROLLADOR JAVA 1.6 EN ADELANTE - MANEJO DE BD SQL U ORACLE - SOPORTE - EXPERIENCIA TRABAJANDO EN HORARIO NOCTURNO OFRECEMOS: Atractivo sueldo + prestaciones de ley + prestaciones superiores Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $50,000.00 - $60,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Monterrey, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Organización Seguimiento de inicidentes Ofrecemos Sueldo $12,000 Vales...

  • Soporte Técnico Turno Nocturno Bilingue

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **SOPORTE TECNICO BILINGÜE TURNO...

  • Analista de soporte técnico.

    hace 2 meses

    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte técnico. ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte técnico es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipo...

  • Analista de Soporte Técnico-temporal

    hace 1 mes

    Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula efectivamente el talento más competitivo con grandes empresas de México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. En Experis IT unimos armoniosamente personas, habilidades y tecnología bajo un enfoque...

  • Soporte Técnico Redes Noc Soc

    hace 1 mes

    Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Soporte Técnico Redes Noc Soc

    hace 1 mes

    Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Analista de Soporte Técnico a Tiendas

    hace 1 mes

    Monterrey, México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    **En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como Analista de Sistemas (Soporte Técnico a Tiendas).** **Requisitos** - Licenciatura en Sistemas computacionales a fin. - Experiência mínima de 1 año en mantenimiento y configuración de equipos de computo - 100% presencial - Disponibilidad para viajar y rolar turnos - Disponibilidad para...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Monterrey, México PrymeNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PrymeNet en Monterrey, Nuevo León**: **Analista de Soporte Técnico** Empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en TI, estamos en busca de Ingeniero de soporte en sitio, encargado de realizar la atención de incidentes dentro de los SLA´s establecidos. **Requisitos**: Género: Indistinto Edad: A partir de 23...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Monterrey, México PUBLIMAX A tiempo completo

    **Importante empresa lider en su ramo solicita agente de soporte tecnico para el tuno nocturno** **Conocimientos**: Mantenimiento a equipos de computo, redes informaticas y telefonia IP **Responsabilidades**: Mantenimiento de equipos. Atención primaria a usuarios. Instalación de sistemas operativos Windows e IOS. Soporte de equipos audiovisuales...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    **ANALISTA OPERACIONES C** **(Monterrey, Nuevo león)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Monterrey, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N& S TRANTOR en SAN NICOLAS - Monterrey, Nuevo León**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **_ZONAS DE TRABAJO:GUADALUPE / AV. JUAREZ / SAN NICOLAS_**: **Requisitos**: - Experiência: En soporte técnico de 6 meses en adelante - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Monterrey, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N& S TRANTOR en GUADALUPE - Monterrey, Nuevo León**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **ZONAS DE TRABAJO**: **MONTERREY CENTRO/ GUADALUPE / SAN NICOLAS**:** REQUISITOS**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas**(terminado o trunco)**: - Experiência mínima en...